Lelux Hotel

Le positif , station de metro à 5 min de l'hôtel, station de bus Greyhound à 5 min de l'hôtel. il y a des commerces, restaurants etc. Assez pratique. Le négatif, l'hôtel est en fait 2 hôtels dans le même bâtiment. Accueil pas du tout agréable, aucun sourir, aucune information sur les services de l'hôtel. On demande un carte de la ville, on nous dit que tout est affiché sur le stand de carte (on avait déjà regardé c'est pour ça qu'on a demandé...) On demande à laisser nos bagages, on a oublié de prendre un k-way parce que la pluie nous a surpris, on nous fait la remarque qu'il fallait y penser avant... (il ne pleuvait pas quand on est partis.. on a pris un petit-dej à l'extérieur dans un restaurant pas très loin de l'hôtel et la pluie nous a surpris). Réaction de l'hôtelier pas très sympathique. C'est carrément déplacé. Très déçue de cet hôtel que je ne recommanderai pas. Ce que je recherche dans un hôtel, c'est un bel accueil, un réel et bon service client, une chambre propre et de bonnes commodités (literie agréable, bouilloire,cafetière, eau, etc.), une belle déco et des services en bonus. A part la chambre qui était propre (je remercie le service de nettoyage), le reste de mes critères n'était pas rempli.

Hotel bien situé proche du quartier des spectacles. L'environnement proche de l'hôtel n'est pas terrible mais bien desservi par les transports et des commerces à proximité. Chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Accueil sympa

Quand on quitte la chambre a 7h du matin et qu on revient a 15h et que la chambre n est toujours pas faite, et que Reda, un employe de la reception se permet de vous parler comme a une chienne, car il faut savoir qu il y a 1 personne pour nettoyer 25 chambres. Je reste 3 nuits dans cet hotel et je dois attendre que toutes les chambres libres soient faites avant qu on fasse la mienne! Vous devez embaucher du personnel dans ce cas la, moi ce n est pas mon probleme, en tant que cliente, je paye! J exige donc un remboursement pour mauvais traitement, manque de respect, pas de Directeurcomme par hasard... Hotel tres sommaire, pas du tout au centre, donc loin de tout.

Tout était sauf La gestion du parking un peu overbbooké

Personnel très gentil et attentionné.

La localisation ideal près de tout. La reception qui travail 24h tres utile aussi. Mais la chambre était au 4ème étage et il n'avait pas d'ascenseur (j'avait une grosse valise). J'ai demandé a quelle heure commencé le petit dejeuner, surprise! il ne l'offrait plus à cause du coronavirus, mais au moins il pouvais offrir une autre option parce qu'était déjà inclus dans le prix. N'est-ce pas? Dans la chambre, le control du tv ne marchait pas et dans la salle du bain il y avait des cheveux dans la baignoire.

Je me suis déplacé pour un suivi d'opération et je vis des moments difficiles dans ma santé. J'ai été très bien acceuillie et soutenue dans mes différents besoin. Personnel professionnel et aimable. Chambre propre et confortable. Merci à chacun d'entre vous pour ce séjour des plus relaxant et confortable. Rapport qualité prix excellent.

C’est mentionné qu’il y a un stationnement à l’hotel mais jamais qu’il ont dit que ça coûte 25$.

Bon Hotel situé au centre ville, lit confortable, Personnel poli et serviable. Pour le prix c'était très bien.

Odeur nauséabonde de la chambre