Hôte professionnel

Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle)

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
The Reserve Suite Ocean View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Bar en bord de piscine
Suite Junior, en front de mer | Vue sur la plage/l’océan
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Les voyageurs ont aimé :

Chambres propres, personnel amical, état de l’hébergement

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 7 restaurants et 6 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix est de 576 €
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

The Reserve Suite Swim-Up

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

The Reserve Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

The Reserve Master Suite

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

The Reserve Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 40.4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

The Reserve Suite Ocean Front Swim Up

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

The Reserve Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Master With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 1 grand lit

Suite Deluxe With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Premium With Pool View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Junior With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 1 grand lit ou 2 lits doubles

Suite Premium With Pool View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 2 canapés-lits (1 place) et 2 lits doubles

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 1 grand lit ou 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Transpeninsular Km 19.5, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle) - 12 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf El Dorado - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Cabo Real Golf Club - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Palmilla - 6 min en voiture - 5.5 km
  • Playa Chileno (plage) - 7 min en voiture - 7.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 25 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Naos - ‬1 min à pied
  • ‪Al Pairo - ‬9 min en voiture
  • ‪Mako Restaurant - ‬10 min en voiture
  • ‪Riccio Di Mare - ‬10 min en voiture
  • ‪Tokimeku - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

À moins de 10 minutes en voiture de Plage de Palmilla, Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins ayurvédiques. L'établissement SAL Steak Cave, l'un des 7 restaurants, sert le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 6 bars/lounges, un bar à la plage et une salle de fitness. Le personnel attentionné et la proximité avec la plage remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 350 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Avec restrictions*
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs
  • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage privée
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Golf
  • Magasins
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Randonnées en VTT à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Observation des baleines à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (7163 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 1989
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 50 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

SAL Steak Cave - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire.
Cappella - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tokimeku - Offrant une vue sur le jardin, ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ginger Bar - Ce lounge dans le hall donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Celsius - Swim up Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 1.99 USD par hébergement et par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 80 USD par animal, par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Cabo Melia Real Resort
Cabo Melia Resort
Melia Cabo Real Beach Resort All Inclusive San Jose Del Cabo
Melia Cabo Real Beach San Jose Del Cabo
Meliá Cabo Real All Inclusive Beach
Meliá Cabo Real Beach
Meliá All Inclusive Beach
Paradisus Melia Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Paradisus Los All Inclusive
Paradisus Los Cabos
Paradisus Los

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air.
L'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 80 USD par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayWin Casino (à 18 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive propose également 6 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un centre de fitness et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec Cuisine italienne, vue sur le jardin et vue sur la piscine.
L'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive ?
L'hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord de l'eau, à seulement 12 minutes de marche de Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle) et à 10 minutes de Cuadra San Francisco (centre équestre).

Avis sur l’hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Impeccable!!!
L’hôtel, les chambres et la piscine tout est parfait et impeccablement propre et bien entretenu! La plage est magnifique, l’eau très claire et propre sans algue ni déchet. On peu aisément se baigner dans la petite baie! Les restos à la carte sont excellents, quoique parfois le service est long. Notre seul bémol va au buffet du midi et du soir qui est moyen en qualité et en variété. Ce n’était pas notre premier séjour dans un Paradisus, nous adorons cette chaîne et nous reviendrons très certainement!
Isabelle, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Simon, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tawni, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Cumple precio con relación calidad
En general bien, pero no volvería a hospedarme ahí, la comida no es buena y aunque había varios restaurantes, no estaban abiertos todos.
claudia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Servicio al cliente excelente, en general todo muy bien! Tuvimos una buena muy buena experiencia!
Virma, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Stayed here for my Boyfriends birthday. We stayed in the Reserve Suite, worth the extra money. The trip was too short ! The staff and service was amazing, the resort was beautiful and clean. We had our own concierge that assisted us in our stay. The Spa was amazing . Only regret was not making out to try Sal Steakhouse but this resort was a 10/10 a very romantic feel. My boyfriend is a foodie and said this was the best resort food her ever had. This was well worth it! Servers aren’t grasping for tips you feel compelled to tip because the service is just that good! If I was not all “Mexico’d” out (I have been here 12 times lol) I would totally come to this resort again . It makes me want to try the Other Melia resorts . Thank you Paradisus for making this such a special special stay.
Alana, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Our stay at Paradisus Los Cabos was nothing short of magical! From the moment we arrived until our reluctant departure, we were treated to an unforgettable experience of luxury and relaxation. The resort's facilities are breathtaking, perfectly blending with the natural beauty of Los Cabos. The staff, Roberto our concierge, went above and beyond to ensure our every need was met, always with a warm smile and genuine care. The security in and around the facility was outstanding, making us feel completely safe throughout our stay. The dining options were delicious. Whether lounging by the clear blue pools, enjoying the private beach, or just relaxing in our swim-up suite, there was never a dull moment. While we did notice that the daily fruit basket, which was supposed to be left in our room, was occasionally missed, and there were a couple of instances where we needed to remind the staff about room cleaning, these were really not big deal. Roberto was incredibly responsive whenever we brought anything to their attention. These small oversights did nothing to diminious our enjoyment. What truly sets Paradisus Los Cabos apart is their commitment to excellence and attention to individual guests. It's clear that they continuously strive to improve and perfect their already impressive offerings. Our stay was flawless, creating memories that will last a lifetime. If you're looking for a slice of paradise in Los Cabos, look no further. We can't wait to return!
Jose Angel, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

All was perfect
Christopher, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Food quality and variety was very poor. Furniture upholstery in rooms and sun beds at pool need replacement.
Sybille, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Horrible place
Rooms weren’t clean Bugs were everywhere Dead bugs everywhere Key tags didn’t work properly Room service never came Housekeeping never came
Chanel, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Olivia, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Do not book your stay here please do your research. By far the worse property I have ever stayed at in regards to service. Guaranteed you will get better service at at 2-3 star hotel. Plus save lots of money. Management is horrible no communication. Food is average if that. Hotel personnel is nice but still doesn’t cut it. You can find nice people anywhere else without all the problems. Entertainment was nothing special.
Jorge, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great experience
Shamiyah, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Our check in experience was not horrible but not the best. The staff was not as attentive with us as with other guest. We did not let that experience affect our stay. The staff at the restaurants, bars, cleanings, etc, were lovely! The food was delicious, the drinks we strong, the hotel was clean and beautiful, the pool was clean, and best part, no kids!
Sylvia S, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

This resort is definitely beautiful!! The pool is amazing and big enough that it never felt crowded. There is a volleyball net in the pool. The swim up bar was busy at times but they made good drinks. The drinks were never watered down. They have waiters that will come around also and get you drinks if you want. There was always loung chairs available. They have a little shack by the pool with extra towels and complimentary sunblock. The best food we had at the whole resort was the taco truck by the pool. We ate hot dogs, curly fries and they had a shrimp "taco" but it was more like a mini quesadilla which was definitely the best thing. The room- we had the garden view suite and it was actually very nice. They have tons of pillows on the bed and the bed was so comfortable. There is a little Nespresso machine with coffee and tea. The mini fridge has soda, beer and water. Also if you need any thing replenished in the room you can request it through the app. That is also where you request room service. We only tried the breakfast buffet and that was good. On my birthday it stormed so they closed everything including the pool and all but one restaurant which had a fixed limited menu and the food was not good. Very bland. Then they opened the Italian and it was just ok. We didn't get to try the Japanese or the restaurant by the pool/ water. The front desk girl Carmen was the best employee we encountered. Be aware the pool closes at 7pm and after that there isn't much to do.
George, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Brett, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Everything was great
Mark, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Overall a beautiful property but the rooms are in need of updates.
Stephanie, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

DANIEL RUBEN, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

My husband and I recently stayed at this resort, and while there were some highlights, my overall experience was marred by several significant issues. To start, the refrigerator in my room was broken for two days, which was inconvenient and frustrating, especially in the summer heat. Management was not helpful until I noted the problem in my Expedia check-in review. Additionally, I was shocked to find that one of face towel provided smelled like vomit, and the pillowcase had a stain that looked like old blood. These cleanliness issues were unacceptable and made the stay quite uncomfortable. Moreover, the toilet room light wasn’t working, making it difficult to use at night, and the toilet cover was dirty when we arrived. These issues, combined with the unpleasant smell from the face towel and stained pillowcase, really detracted from the overall experience. On a more positive note, the Tokameku restaurant was fantastic—we enjoyed it so much that we went there twice. The food was delicious, and the service was excellent. However, the same cannot be said for the other dining options. The food at Cielo was below average, lacking flavor and creativity. Capella’s food was okay, but the service was horrible, which ruined the dining experience. Skip the room service. I could not make such low quality dishes if I tried. Overall, while there were some positives, the numerous issues we encountered, particularly with cleanliness and service, make it hard to recommend this resort.
Eris, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I booked this resort taking opportunity of Expedia perks and it was worth it. A big shoutout to guest services: Fernando, vianey, channel for coordinating w my wife for their seaside love package. Our go to daily was aqua marina. Alejandro, Cynthia, and Rafael who set it up. And the best ever Jaime. He was like our favorite waiter all 3 days we stayed. We specifically asked for him since he made us feel welcome and took care of us! Always positive energy from Jaime! Facilities were clean and restaurant choices were great. I must recommend this if you’re looking into an adult all inclusive
JAYSON LINTAG, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

*** I booked the round trip shuttle and upon leaving they marked me as no show and I had literally been in the lobby at the front door. And no refund was provided. Probably will never book the shared shuttle again. The hotel is nice, not a lounge/club area on the site. You are 25mins from the downtown party area. Food was top tier all around from the restaurants to the room service. Mini bar snacks were great
DeAsia Cassandra Shawnique, séjour en famille de 5 nuits
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2/10 Médiocre

Rashel, séjour de 4 nuits
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6/10 Bien

We got there on Sunday @ 330pm we were told 5 restaurants. Only 3 open and one had to have reservations. After that only 2 were open and outside dining when its 90s humidity can enjoy your meal too hot. Also pool bar closes at 5pm pool closes at 7. No night life, there was a dj at one lounge area. The hotel also refused to give our money back due to flight delays
Kimberly Kay, séjour romantique de 4 nuits
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