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Hôte professionnel

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Playa Paradiso

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Vue de la chambre
Master Suite Ocean View | Terrasse/Patio
Restaurant
Plage privée, sable blanc, snorkeling, 2 bars de plage
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 4 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Vélos gratuits
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
Comme à la maison
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Télévision
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
Le prix est de 277 €
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Preferred Club)

Suite Familiale (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Familiale (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Tropical View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Tropical View)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club)

Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Deal of the Day)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre (Deal of the Day)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean View

Master Suite Ocean View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Master Suite Ocean View

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Plage, massages sur la plage, plongée sous-marine, snorkeling

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
7.0 sur 10, Bien, (1204)
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taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Playa Paradiso - 4 min à pied - 0.4 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 20 min à pied - 1.7 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 4 min en voiture - 3.3 km
  • Parc national Chankanaab - 6 min en voiture - 5.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min en voiture
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min en voiture
  • ‪Topaz Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬6 min en voiture
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive vous fait profiter d'une plage privée et ravira les plus sportifs qui pourront s'adonner au snorkeling sur place. La piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des soins d'hydrothérapie et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 4 restaurants, tandis que les 2 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 154 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

Enfants

  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)

Que faire ?

  • Plage privée
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Snorkeling

Affaires

  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 2022
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétarienne
  • Espace de loisirs en plein air
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Accès Wi-Fi à Internet
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni dans le bain à remous
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling et des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive propose également 2 des bars à la plage, une plage privée et un centre de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?
L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive se trouve à seulement 4 min de marche de Playa Paradiso et à 20 min de Club de plage de Mr. Sancho.

Avis sur l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Alejandro C, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy buena
MARÍA MAGDALENA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Urge una renovacion fisica, el personal impecable!
Fueron mis papas los que les toco una habitacion con goteras en el baño y que ya muestra signos de urge una renovacion. Eso si aclaro, les dieron otra habitacion al ver las fallas y definitivamente mejoro todo El personal es increiblamente amable y profesional. Por favor no dejen caer el hotel, vale la pena por lo bonito del lugar donde esta y el personal que trabaja ahi
Omar, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Mala experiencia en el restaurante frances la chica hoster nos trato muy muy mal
Francisco, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

David, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Bien solo no servía mi caja fuerte, el primer día no limpiaron mi cuarto hasta que me quejé 7 pm , no servía el elevador ni el teléfono del cuarto y traía carreola era imposible subir 3 pisos con carreola sin elevador
CARLA CECILIA, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Croc on property on removed, black mold in the bathroom, during the rain the entire resort smelt like sewage, food was inconsistent
Spencer, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alberto, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was peaceful. Relaxing
Marcus LeDree, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The property is good, if you're looking for a awesome pool I would say this isn't the hotel for you, but if you're looking for a great beach with a view this is the hotel for you. We were able to get a beach chair and umbrella at 1030am with others still available. Dreams had great food as well as secrets. This is a kid friendly hotel but it was still quite and enjoyable!
Erin, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The ceiling in our shower fell in and we saw towels wrapped around the pipes in the sub-ceiling. Obviously an attempt to “fix” a previous leak. We then asked to change rooms and the room we were eventually placed in had a non-working toilet. We let them know three times and it never was fixed. We had to use the public toilets for the rest of our stay. We are not returning.
julia, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Horrible food choices. Limited food, limited activities
Tymara, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The island is beautiful, the check in and check out were very smooth.
NICOLAS LAURENCIO RIVERA, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Very limited selection at buffets. Cleanliness of resort, specifically restrooms, was sub par. Both the safe and the in room scale did not work. Doors to hotel room didn’t close correctly.
Elton Veliz, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

We loved snorkeling from the beach every day. There were a lot of sea creatures to discover. The grounds were nice, but certainly not immaculate. There was trash that was outside of rooms in the grass that was never disposed of despite being brought to the resorts attention. We got suckered into a high-pressure sales pitch that was pitched to us as only an advertisement for the other Hyatt hotels and resorts. This advertisement was only supposed to be 90 minutes…150 minutes later, we finally got out of it with the gifts they promised…won’t do that again! We should’ve known better, but we trusted that the concierge was being honest with us.
Marie, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Our first room was bug infested and not the cleanest
Rachel Lauren, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Lots of trash next to breezeway outside our room, staff acted put out when ordering a drink, couldn’t get a coke for breakfast because bar wasn’t opened yet, very rocky at edge of water, food not covered on buffet bar, birds were eating on it
Susan, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Erica, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Fun
Amanda, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great place!
Melissa, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Me gustó la cercanía de la playa , el cuarto con la alberca y las bebidas de calidad , lo recomiendo mucho
Vanessa, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

We showed up on Wednesday to celebrate my daughters 18th birthday. The staff took out passports to confirm identify and noted information down. They were nice when they greeted us. We were informed our original room was not available until the next day so we were put in a room with one bed instead of two. We asked for extra towels the next day and after 2 1/2 hrs I called again because they didn’t show up. An hour later they still didn’t show up. By then we decided to go out into the pool area and I went to the lobby to let them know. They advised us our original room would be ready at 3pm that day. I let it go and decided to enjoy the beach. There were so many nats at the pool area that our drinks would end up with them floating around. Our swim up had so many bats floating in the water that we would come out with them on us. The lobby guys who provided rides to the other resorts were very sweet and we did enjoy their service. But lobby staff at the adjoining resorts, like Sunscape and secrets would never acknowledge or greet you. I took my daughter on Sunday after her 18th birthday to secrets and they questioned her age. I told them I could show them her passport and that our resort “dreams” was advised she would be 18 and even told us we could go to Secret (an all adult) resort on Saturday. They allowed us to eat there Sunday but then Monday we returned and they asked for her ID because our receptionists reported that we never provided her with this information.
Xinia Rebecca, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We love staying at Dreams Cozumel because the staff are all wonderful! They make you feel like home away from home in paradise. We especially enjoyed Miguel at the pools, Jonathan at the bars, Julio in the World Cafe and Gloria who made delicious omelets each day! We also ventured over to Secrets and Sunscape since it’s included for meals and activities. Mily at the Sunscaoe front desk was so helpful!
Katelyn, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was awesome all around except the beach wasn’t kept clean from all the seaweed washing up on the beach. Time of year I guess and hurricane season.
Michel, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Exelente limpieza y calidad en las habitaciones amabilidad de todo el personal el hotel te da muchas opciones de comida y actividades al cobinarlo con los otros 2 hoteles que puedes visitar. Muy recomendado
ARMANDO, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié