L'hotel, bien situé à deux pas de Gran Via est malheureusement loin de fournir les prestations que l'on paut attendre d'u 4 étoiles :
- chambres (n°517 popur nous) donnant sur un puit agrémenté au sommet d'une machinerie centrale de climatisation des plus bruyantes. c'est pareil pour les chambres dont les numeros se terminent par 16,17,18,20,07,08,09,10,14 et ce quel que soit l'étage (ex: 110,318,420,....)
de plus la chambre n'a rien à voir avec celles montrées sur diaporama de l'hôtel.
Décoration vieillote et kitch tout comme la salle de bain.
- de plus la climatisation intérieure est extrêmement bruyante : à fuir....
- inutile d'emporter un réveil matin, celui de la chambre voisine vous réveillera tant les murs sont peu épais.....
- le petit déjeuner à 12€ par personne est d'une banalité affligeante ! courons chez Ibis !
- et l'accès à Internet facturé à 3,50 € les 30 mn c'est plus qu'excessif....