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Hôte professionnel

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Kantenah avec 5 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
3 piscines extérieures, chaises longues
3 piscines extérieures, chaises longues
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 6 bars/lounges et 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix est de 521 €
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 118 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean View - King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Ocean View - King Bed

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 176 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean Front - King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Ocean Front - King Bed

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Points forts

Balcon ou patio
Piscine privée
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estancia Suite - Tropical View

Vue de la chambre

Estancia Suite - Tropical View

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 118 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alto Ocean View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alto Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pure Wellness Alcoba

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pure Wellness Alcoba

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Tropical View - Queen beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Tropical View - Queen beds

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alto Panoramica Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alto Panoramica Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean View - Queen Beds

Alcoba Ocean View - Queen Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Ocean View - Queen Beds

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Tropical View - King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Alcoba Tropical View - King Bed

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit
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TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 10 min en voiture - 5.8 km
  • Centre écologique d'Akumal - 11 min en voiture - 9.9 km
  • Plage d'Akumal - 11 min en voiture - 10.0 km
  • Lagon Yal-ku - 13 min en voiture - 12.1 km
  • Half Moon Bay - 20 min en voiture - 11.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 72 minutes en voiture
  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 75 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 23,1 miles/37,2 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬16 min à pied
  • ‪Guacamayas Bar - ‬18 min à pied
  • ‪Beach Bbq - ‬18 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes de route de Port de plaisance de Puerto Aventuras. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Servant des spécialités Cuisine mexicaine, l'établissement Cueva Siete figure parmi les 5 restaurants et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en milieu de piscine, une salle de fitness et un sauna. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la présentation générale.

Tout compris

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 448 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Les enfants de (17 ans et moins ne sont pas admis
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 5 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Table de billard
  • Excursions écologiques à proximité
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 13 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Clubs de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 10 bâtiments
  • Construit en 2016
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Club-house sur place
  • Sauna
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Service de couverture

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Unico Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Cueva Siete - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Mi Carisa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Mura House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
20.87 Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
20.87 Terrace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Unico Hotel Riviera Maya Solidaridad
Unico Riviera Maya Solidaridad
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adul
Unico Riviera Maya Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Resort
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air.
L'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme le snorkeling. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.
L'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.
L'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ?
L'hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord de l'eau. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Port de plaisance de Puerto Aventuras à 10 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Bonne localisation sur la Riviera Maya, très bon accueil et services, bons restaurants, belle plage. Par contre, pas calme du tout, musique à fond à la piscine, restaurants aussi tres bruyant, personnes qui crient et mettent la musique à fond à 2h du matin… À part ça je garde un très bon souvenir de cet hôtel avec chambre magnifique.
Eva, séjour en famille de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Jesper, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Yojana, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Diana, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

FEROZE, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Raul was great taking care of any needs we had and also stopped us after my wife left her wallet to come back and get it. Staff was excellent all around.
Justin, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

PAENGJIK, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The greeting was on point as we started our check in process... Inmediately Eduardo; our concierge explained everything to us and helped make the most out of our stay. The Resort and staff were excelent, we enjoyed our stay very much. The VIP perks are very confusing to use and misleading, besides that I would definitely visit again for the Resort it self.
Guillermo, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

My husband and I could not recommend this resort more! We absolutely loved it. Daisy, our concierge took amazing care of us and was so attentive! She made our trip that much more enjoyable. We will definitely be back! 10/10!
Sarah Elizabeth, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful trip
Our trip to Tulum at Unico Hotel was fantastic. It was my first time staying at an all-inclusive resort, and I was pleasantly surprised by how amazing every restaurant at Unico was. The service was excellent! The only downside was that they kept trying to sell us additional things at the hotel.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Corre riesgo gracias a la poca educación
En términos generales muy bien, pero se debería exigir a los huéspedes que sean amigables con la fauna que vive en el hotel, pues es relativamente frecuente que los huéspedes tratan mal o violentan a los animalitos. También sería importante que se estableciera un dress code, ya que nos tocó ver a un par de turistas mexicanos con playera, una de ellas de un equipo de futbol, y hasta con tenis en la piscina. Un turista de Estados Unidos se metió a nadar con una bermuda casual que incluso traía el cinturón. Ese tipo de detalles corren el riesgo de afectar el posicionamiento que busca el Hotel.
Mauricio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful property, friendly staff, great food Choices
David, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Cristina, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Paola, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Hamed, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Es un buen hotel. Pero no lo considero de 5 diamantes. Hay hoteles con esa misma categoría que ofrecen mejores servicios e instalaciones
Alberto, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mildred, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The property is great and most of the staff was 5 star. The issue for us came with the membership tour they take you on. We have Monic (spelling?) and she was rude, pushy and tried to pry into our personal spending and finances to try to make a sale. I do not lose my cool, but she was so rude when we reiterated that we do not do resort trips typically and instead travel to locations where we can immerse ourselves in the culture and she started insulting our travel preferences. She was rude and ruined what would have been a FANTASTIC stay for a large group couples trip to celebrate my birthday. I am in sales and this was an antiqued high pressure sales technique that left me wanting to just get away from her. For this reason, Unico went down in scores. Otherwise, I would give them 5 stars. The rest of their team was superb, but they need to train Monic or their entire sales team to tone it down and use updated sales techniques that focuses on experience to make the sale easy. The beach had a lot of rocks unless you walked down quite a ways to another resort's beach that had better/sandier access. The pool was great. The food was pretty good. I will mention, that almost all 7 husbands in our group ended up getting sick with diarrhea for over a month after our trip there. Doctors said it was from a bacterium that spreads in swimming pools. It was a reportable communicable disease that our doctors had to share with CDC. The property was beautiful though. So some good, some bad.
Meredith, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Este hotel es muy hermoso, elegante y con aromaterapia desde que entras al lobby. El personal es muy amable y atento, nos gustó sentirnos mimados con sus atenciones. Respecto a la habitación es amplia y todas tienen balcón con jacuzzi, amamos este aspecto, así como el diseño. El ambiente es agradable, nos divertimos mucho en la alberca con DJ y barra libre. La ocasión fue de cumpleaños y nuestra local host Maria nos envió una linda amenidad, nos encantó. La playa es limpia y tranquila. Aspectos a mejorar según nuestro criterio: tiempo en servir los alimentos en restaurantes o servicio a la habitación, y el colchón sentimos que se hundía un poco.
Ocomeli, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

N/a
Penny, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Food was below average and disappointing.
Suleman, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Considering that we continue to go back to this property, I can attest that it's one of the most amazing properties in that area. It's always consistent, food, drinks & staff are top notch! Can't wait to go back for #7!!!
Laura, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

No vi la calidad “diamante” existen mejores hotele
Esta reseña espero que se lea desde dos puntos de vista; el primero como mexicano y el segundo del punto de vista honesto y profesional. El hotel está bonito pero para mi punto de vista no es categoría 5 diamantes; de echo no vi el certificado del 2024 en el lobby. En el check in se tomó mucho tiempo y solo ofrecieron un vaso de agua con infusión de pepino con gengibre por persona; jamás regresaron para ver si se ofrecía algo más. Yo esperaba una recepción con un buen cocktel y opciones con alcohol y sin alcohol dado que marcan mucho que manejan buena coctelería. Después del check in, el típico ofrecimiento de invitarte a quitarte 90 minutos de tu tiempo y de regalo un certificado para el spa; el cual decline y antes de mostrarse insistentes si pedí que respetaran mi desicion. El cuarto con decoración muy acorde al tipo del hotel pero algunos muebles ya con muestra de uso y el sillón algo sucio (manchas de humedad) Faltaban cosas por ejemplo sales y burbujas para la tina de hidromasaje; el bar del cuarto con la temperatura al máximo no era capaz de enfriar 6 a 8 latas a temperatura deseada. Y ahora; lo que menos me gustó: la comida. Se ve interesantes los platillos como los muestran en la carta pero si dejan mucho de que desear dado a que están echos para los extranjeros (en su mayoría gringos) y no cuentan con el sabor ni el sazón deseado que un mexicano está acostumbrado. No digo que debe de picar todo pero si tomar en cuenta la fusión de sabores. Regreso? La verdad no.
Javier, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel is small but rooms are definitely unique and beautiful and the food was very good. Would definitely recommended.
Danitza, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié