6/10 Bien
11 mars 2023
Sans commentaire - déçu
Mon sejour s est malheureusement ma passé car mon conjoint est tombé malade et a dû se rendre à l hôpital de punta cana pendant 5 jours. L hotel a été prevenu et au lieu d annuler nos réservations de restaurants, j etais relance tous les soirs.. puis un appel de la direction cliente de l hotel qui seulement voulait me parler des options de taxi
Pas trop le choix de prendre ceux accrédité a rentrer et te facturer 20uss pour chaque aller ou a chaque retour a l hotel.
Par la suite ? Aucun autre appel
Je suis alle au lobby exclusif du coral, aucun des interlocuteurs rencontres plusoeurs dans la semaine m'a simplement demandé comment allait mon conjoint qui malgre tout etait en réanimation.
Bref pas grave ce n est pas leur role de faire assistance médicale.
Mais par ocntre quand je rentrais lecsoir et voir que le plateua de fromage en room service est resté sur place pendant 2 jours, le seul ménage furent faire le lit et c est tout. Un coup de balai une fois dans la semaine.
JEROME
JEROME, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié