Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Image principale
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Aperçu de l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, près de Plage Cabeza de Toro

8,2/10 Très bien

1 708 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de gym
Le prix est de 355 €
Prix disponible le 06/09/2022
Carte
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Sur une plage privée
  • Plage Cabeza de Toro - 1 minutes à pied
  • Centre-ville de Punta Cana - 14 minutes en voiture
  • Palma Real Shopping Village - 21 minutes en voiture
  • Cocotal Golf and Country Club - 15 minutes en voiture
  • Plage de Los Corales - 17 minutes en voiture
  • Plage de Bávaro - 23 minutes en voiture
  • Plage de Punta Cana - 26 minutes en voiture
  • Plage de Cortecito - 26 minutes en voiture
  • Plage d'Arena Gorda - 21 minutes en voiture
  • Iberostar Golf Course - 21 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) - 21 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

À moins de 0,1 km de Plage Cabeza de Toro, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Le restaurant est idéal pour manger un bout, à moins que vous ne préfériez prendre une boisson fraiche au bar/salon. Cet hébergement de luxe abrite en outre un bar en bord de piscine, un centre de fitness et un sauna.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les taxes sont incluses.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : CovidClean (Safehotels - expert international), SGS (expert tiers - monde entier) et Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Il est possible d'effectuer un test PCR de dépistage de la COVID-19 moyennant des frais de 10000 DOP sur place, et un test antigénique/rapide moyennant des frais de 10000 DOP
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 603 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 30 à minuit
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 30

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Maîtres-nageurs sur place

Que faire ?

  • Sur une plage privée
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Concerts/spectacles
  • Magasins
  • Table de billard
  • Air hockey
  • Babyfoot
  • Tennis de table

Affaires

  • 3 salles de réunion
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 8 bâtiments
  • Construit en 2020
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de séjour commune
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Boutiques de créateur sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 65 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Ampoules LED

Prestations particulières

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les taxes sont incluses.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Spa

Le Serene Spa dispose de 2 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Buffet Principal - restaurant buffet sur place.
Restaurante SteakHouse - café-restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Restaurante Italiano - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Restaurante Japones - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Restaurante Mediterraneo - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 6000 DOP par animal, par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Le test de dépistage PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant la somme de 10000 DOP. Le test de dépistage antigénique/rapide de la COVID-19 est quant à lui disponible pour la somme de 10000 DOP.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection :

  • CovidClean (Safehotels - expert international)
  • SGS (expert tiers - monde entier)
  • Safe Travels (WTTC - International)
  • directives des CDC américains concernant la COVID-19
  • directives de l'OMS concernant la COVID-19
  • Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Conditions

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Foire aux questions

Note générale et avis

8,2

Très bien

9,1/10

Propreté

8,3/10

Personnel et service

8,3/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,5/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

Le meilleur rapport qualité prix de Punta Cana
Très bel hôtel all inclusive situé idéalement près de l’aéroport de Punta Cana. Resort de taille raisonnable récent, très belles chambres, restauration d’excellente qualité, personnel sympathique et efficace. Belle plage mais beaucoup d’algues
Benita, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

la propreté et l'accueil ont été formidables
Marie Gabrielle, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

L’hôtel est superbe, récent et avec de belles infrastructures, nous y avons passé un très bon séjour. La nourriture du buffet est bonne, et les autres restos sont très sympas. Les piscines sont grandes avec des jeux pour les enfants, il y a toujours des transats disponibles. Tout est nettoyé régulièrement et avec soin. Petit bémol, la plage n’est pas très belle et même si elle est nettoyé on retrouve beaucoup d’algues on est loin des plages paradisiaques. Autre bémol les excursions proposées par l’hôtel, beaucoup d’arnaques et de promesses non tenues. Méfiez vous. Je recommande vivement cet hôtel, le personnel est gentil, les femmes de chambre attentionnée et les efforts sont faits pour vous satisfaire !
Grégory, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bel hotel. Simples commentaires: Dans la douche, il n'y a pas de savon pour se laver; aucune petite serviette disponible dans la chambre; temps d'attente en salle à manger et aux divers bars lents (manque de personnels); la vue sur l'hôtel en construction; pas de robes de chambres. le mini bar n'a pas été rempli chaque jour; hotel familial mais peut-être reserver une partie de l'hôtel et des piscines pour les couples sans enfant; si besoin employes ou superviseur ma conjointe et moi serions intéressées. Nous parlons l'espagnol; le francais et l'anglais
francois, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hôtel avec un excellent service. J’y retournerais sans hésiter.
Sonia, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La propreté , la modernité
Chantal, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sandrine, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

les installations sont modernes, les personnel sont tres sympa, la nourriture est aceptable, malgre nous ne pu pas profite de la mer parce que il y a sargasse
Séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The best hotel resort ever
Lucia, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Angelica María, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié