Hôte professionnel

Sirata St. Pete Beach

Hébergement 3.0 étoiles
Complexe touristique très pratique pour les familles à St. Pete Beach avec 3 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sirata St. Pete Beach

Restauration extérieure
Canotage
Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Resort) | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Extérieur
Sirata St. Pete Beach est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine (en supplément)ratuite ou vous adonner au volley. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de St. Petersburg-Clearwater. 2 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments agréables, et pour toujours plus de détente, un centre de fitness et un bain à remous sont à votre disposition. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que les 2 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars en bord de piscine, des vélos gratuits et une terrasse. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Chambres communicantes disponibles
  • Parking disponible

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • 2 piscines extérieures
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Vélos gratuits
  • Cabines de plage
  • Parking sans service de voiturier
  • Bain à remous
  • Service d'étage

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 256 €.
taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Suite Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, en front de mer (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 32 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, plusieurs lits, en front de mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Deluxe, plusieurs lits, en front de mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 66 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 grand lit (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Studio, 2 grands lits (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, plusieurs lits (Resort)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5300 Gulf Blvd, St. Pete Beach, FL, 33706

À proximité

  • Splash Island Water Park - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Pass-a-Grille Beach - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage Upham Beach - 14 min à pied - 1.2 km
  • Eckerd College - 9 min en voiture - 8.0 km
  • Zone commerçante John's Pass Village Boardwalk - 10 min en voiture - 8.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de St. Petersburg Albert Whitted (SPG) - 15 minutes en voiture
  • Aéroport international de St. Petersburg-Clearwater (PIE) - 25 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tampa (TPA) - 34 minutes en voiture
  • Tampa, FL (TPF-Peter O. Knight) - 44 minutes en voiture
  • Aéroport international de Sarasota-Bradenton (SRQ) - 45 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬10 min à pied
  • ‪Crabby Bill's - ‬4 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬7 min à pied
  • ‪Jimmy B's Beach Bar - ‬13 min à pied
  • ‪Lobby Lounge - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Sirata St. Pete Beach

Sirata St. Pete Beach est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine (en supplément)ratuite ou vous adonner au volley. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de St. Petersburg-Clearwater. 2 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments agréables, et pour toujours plus de détente, un centre de fitness et un bain à remous sont à votre disposition. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que les 2 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars en bord de piscine, des vélos gratuits et une terrasse. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Langues parlées

Anglais et espagnol
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 382 chambres
    • Sur 8 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service de départ express
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (25 USD par jour)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Plage
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Excursions en bateau
  • Bateau à moteur
  • Magasins
  • Pêche
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Balades en voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages (en supplément)
  • Location gratuite de vélos
  • Cabines de piscine (en supplément)

Installations

  • 4 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Bain à remous
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat 49 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Netflix
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 45.20 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Accès à la plage
    • Serviettes de plage
    • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
    • Service de ménage
    • Café dans les chambres
    • Coffre-fort dans les chambres
    • Accès à la laverie
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)
    • Accès à la piscine

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit

Parking

  • Le parking coûte 25 USD par jour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et JCB International.

Connu aussi sous le nom de

Sirata
Sirata Beach
Sirata Beach Resort
Sirata Resort
Sirata Beach Resort St. Pete Beach
Sirata Beach St. Pete Beach
Sirata Beach Hotel Saint Pete Beach
Sirata St Petersburg Fl
Hotel Sirata Beach
Sirata Hotel
Sirata Beach Resort Florida
Sirata St Pete Beach
Sirata Beach Resort St. Pete Beach, Florida
Sirata St Petersburg Fl
Sirata Beach Resort St. Pete Beach
Hotel Sirata Beach
Sirata St Pete Beach
Sirata Beach Resort Florida
Sirata Hotel
Sirata Beach Resort
Sirata St. Pete Beach Resort
Sirata Beach Resort St Pete Beach
Sirata St. Pete Beach St. Pete Beach
Sirata St. Pete Beach Resort St. Pete Beach

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sirata St. Pete Beach sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Sirata St. Pete Beach propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Sirata St. Pete Beach dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air.

L'hébergement Sirata St. Pete Beach accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Sirata St. Pete Beach propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 25 USD par jour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sirata St. Pete Beach ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Un service de départ express est disponible.

L'hébergement Sirata St. Pete Beach dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Gulfport Casino (à 11 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sirata St. Pete Beach et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel et la pêche. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Relaxez-vous dans le bain à remous ou profitez des autres équipements disponibles, comme 2 des bars en bord de piscine et 2 des bars à la plage. Sirata St. Pete Beach propose également une salle de fitness, des cabines de plage payantes et une salle de jeux vidéo, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sirata St. Pete Beach ou à proximité ?

Oui, il y a 3 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sirata St. Pete Beach ?

L'hébergement Sirata St. Pete Beach se trouve sur Plage de St. Petersburg-Clearwater, à seulement 3 minutes de marche de Splash Island Water Park et à 10 minutes de Plage de Pass-a-Grille Beach. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de ce complexe touristique.

Avis sur l’hébergement Sirata St. Pete Beach

Avis

7,4

Bien

7,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Éric, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

This wasbthe best value for money
SAAD, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Isabelle, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

j,avais selectioné avec animaux accepté on m,a donné un choix de chambre et j,avais selectionnée vue sur la mer rendu sur place on me dit ses pas possible de prendre cette chambre il m,ont offert une avec aucune vue sur la mer et en plus leur site ne disait a aucun endroit il y avait 50$ us d'extra pour le chien et comme il n,y avait rien de disponible un 31 decembre on a du refaire 2 heures de route pour retournée chez moi wow toute une belle soirée du nouvelle an merci
PATRICK, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Rien
Chantal, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Frais de séjour et stationnement 65 $ américains par jour excessif
Isabelle, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Marisol, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Old style Beach Resort
My room had no shower curtain. Cleaning staff happened to be in the room and reported the probem. it took staff 24 hours to get one. Interior phone did not work. My rm was in Building 4 , 2 Elevators serviced Bldg 4. One was broken without any signs on it and the other kept on breaking. Running up 6flts of stairs wasn't any fun. Plus the Hotel itself is ion a transition phase to Hilton. The quality has to be improved
Gerhard, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jami, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Spring Gettaway
Overall, my husband & I had a great stay. Our room was very clean. However, on our 2nd day we left our room with the window open for housekeeping at 9 something in the a.m. When we arrived back in our room in the p.m. around approx 6-7pm, housekeeping knocked to tidy the room. We were quite dismayed bc all we wanted to do was relax around 6/7pm at night: we were gone ALL day enjoying the amenities of the pool and beach At that time, it was a lil late and I felt they could've tidied the room earlier than what was being offered. We just settled for clean towels instead I ended up paying $40 extra a day for "resort fees" and $25 per day for parking which added an extra $65 per day to my bill on top of the extra $90 something extra "incidental" fee that was due when we arrived I understand that sometimes extra fees are included but I really wasn't expecting an additional $65 per day plus "incidindental" fees. My husband and I will still def come again. We really enjoyed our stay and will def recommend to friends/fam
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Kathryn, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The most over priced and under delivered dive i ever stayed in my life.
CHARLES, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Friendly family resort.
The front desk staff was very helpful. The housekeeper did a good job. The wait staff was friendly and efficient.
paul, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Wait until all renovations are completed!
Positives: remodeling underway post hurricane. They have done a great job and you can see the work is still in progress. The view was great from our room. Con’s: our room wasn’t ready at check in, there was only 1 elevator working and they had us on the top floor(6th.) it was very slow and there were always people waiting to get on. We did not have enough pillows or towels for the 4 of us, as the room occupancy was also 4. The day of checkout housekeeping started knocking early, first time they tried to see us, making us feel rushed to checkout, they even came right before checkout to make sure we were packing up. When mentioned to the lady who checked us out, she was very rude to me about it, saying you should know since you have been here before. The listing also needs to be updated with what is open and what is no longer available (no playground or hammocks anymore.) one pool was so crowded that you could not get a turn in the hot tub at all. Only 1 bar was open for the amount of people there. Overall this visit was a major let down due to customer service. Until all renovations are completed, I would wait as the resort fee was a waste of money. There were no activities for the family,bring back the free drinks and more family activities.
Ariel, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The f is beautiful; resort is less than desirable.
Was recommended by a good friend who lives in the area. Arrived to find that when part of Sirata became Hilton (building 1 & 2 are Hilton, 3 & 4 are Sirata), our reservation somehow got canceled so the room we reserved was not available. We were put up in another (dirty) room for the night that must've had water damage because the laminate tile on the bathroom floor was peeling up. Got locked out of that room the following day. When getting key fixed, I was told it'd be the first room cleaned and I'd get a call when our actual room was ready, but never did. After 2hrs of waiting, I went to the front desk only to be told it had been ready. NO WHERE on any websites do they tell you the resort is under renovations. Most of the ground level rooms are unrentable, covered in plastic. Construction noise starts at 7am and goes until 6pm. Fire alarms got set off by construction workers. The Compass Grille is closed. It takes 2 hrs to get food/drinks from Rum Runners, and is priced way too expensive for what you actually get. For our "inconvenience" we were given $200 in resort credit, which covered 1 mean and 2 drinks. So disappointed!
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lori, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel is Great / Restaurants on Site Not So Great
Hotel was nice. Room was comfortable, location was close to restaurants/stores and beach was very nice. Crabby Bills and Rick's Reef were two good places to eat. Hotel restaurants were not great. Had the Grouper for dinner at Rum Runners and it was dry. Also had dinner at Harry's Beach Bar and food was cold. Both restaurants took a while to get food and there were not many people eating at those times. Id go elsewhere for food as there are many other places nearby. Hotel was a great stay and staff was extremely nice. Restaurants not that great.
Michael, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Justin, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Charged us for parking 25 bucks a day we had no car - called and asked to refund haven’t heard anything
Diane, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Dale, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Danyelle, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amy, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Teresa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

oops
When we checked in, they did not have our room available. They gave us ‘an upgrade.’ The room, not a junior suite, was smaller than what we had reserved and paid for. For our two week stay we wanted the suite to have space to accommodate our activities. The one they put us in had no microwave. The bathroom was the smallest it could be. It had a single sink outside the bathroom. The upgrade was the Gulf of Mexico view. It was a wonderful view. We enjoyed it over two weeks. As they had no other room available, we moved into the smaller room with the understanding that: 1) They would get us a microwave immediately. 2) They would be able to show us a junior suite that we could see the next day (at 11:00 a.m.). Despite several calls, we did not receive a microwave until the evening of the second day. When we went to the front desk on day two, the people at the front desk seemed to not know about our situation. After a short explanation, they told us they could show us a junior suite later in the afternoon. The clerk who showed us the room seemed to say that they really did not have one available. We decided to stay in the smaller room rather than wait any longer to unpack our belongings for the stay. They promised to get us a microwave pronto, and they did. The place was very welcome and accommodating. We had a wonderful trip. I would guess that our experience is an outlier. Still, they goofed up the reservation, and we all made the most of it. Terry O'M
Terry, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible stay and service
We were given a queen room when a king room was booked. The room was very dirty with mold all over the bathroom and smelled strongly of cigarette smoke. We had asked to be moved to the correct room we booked or a room that did not smell of smoke, especially sensitive due to medical conditions, and were told there were no rooms available. There was no electricity in the middle of the night, no air conditioner, lights or fan. The walls had scribbles all over them and there were burns in the couch with holes. Very unprofessional that we were not accommodated with a new room AND we were not credited or refunded any amount for our stay. Outrageous to pay close to $600 a night for this accommodation.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié