Hôte professionnel

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec un spa proposant des soins complets - Parc aquatique Wadi Adventure à 1,5 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Vue depuis le balcon
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Activités pour enfants
2 piscines extérieures
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
  • 2 cafés
  • Service de garde d'enfants dans la chambre
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix est de 49 €
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Chambre Double Supérieure, 1 lit double, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Exécutive, 1 grand lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 80 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 1 lit double

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur le parcours de golf
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur le parcours de golf
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 lit double

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jebel Hafeet, P.O. Box 24476, Al Ain, Abu Dhabi

À proximité

  • Sources chaudes du parc de Green Mubazzarah - 9 min à pied - 0.8 km
  • Parc aquatique Wadi Adventure - 13 min en voiture - 8.1 km
  • Al Ain Zoo - 14 min en voiture - 9.7 km
  • Mont Jebel Hafeet - 18 min en voiture - 9.6 km
  • Centre commercial Al Ain Mall - 20 min en voiture - 18.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Al Ain (AAN) - 29 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Saddle - ‬11 min en voiture
  • ‪جست فرش - ‬11 min en voiture
  • ‪Doner Basha - ‬13 min en voiture
  • ‪كرك زاخر - ‬13 min en voiture
  • ‪Dardasha Cafe - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Emmenez vos enfants dans Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel de Al Ain et ils pourront profiter du club gratuit qui leur est réservé. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages des tissus profonds, de ses soins du visage ou de ses gommages corporels. Figurant parmi les 2 restaurants, l'établissement LE BELVEDERE vous ouvre ses portes pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs sont séduits par l'excellence du service de chambre.

Langues parlées

Arabe, anglais, filipino, hindi, thaï et urdu

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 124 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service d’arrivée/de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 30.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
    • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
    • Parking hors site gratuit à 1 mètres
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • 2 cafés
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Que faire ?

  • Racquetball/squash
  • Mini-golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Magasins
  • Table de billard
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Restauration

LE BELVEDERE - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
EDEN ROCK - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert uniquement le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Al Khyama - Surplombant le jardin, ce café sert des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Orient Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Lawrence Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 65 AED pour les adultes et d’environ 35 AED pour les enfants
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 150.0 AED par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un extincteur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Hafeet
Hafeet Hotel
Hotel Mercure Jebel Hafeet
Jebel Hafeet Hotel
Jebel Hafeet Hotel Mercure
Jebel Hafeet Mercure Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel
Mercure Jebel Hafeet
Mercure Jebel Hafeet Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet
Mercure Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel Al Ain

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions et une borne de recharge pour voitures électriques sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme de la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées sur place, comme du racquetball/squash. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel propose également un centre de remise en forme et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur le jardin.
L'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel ?
L'hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel se situe en plein cœur de Al Ain, à seulement 9 minutes de marche de Sources chaudes du parc de Green Mubazzarah.

Avis sur l’hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Avis

8,0

Très bien

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Yahdih, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Caroline, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

La piscine était fermée et l'hôtel est un peu vieillot.
LYAIS, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Xavier, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

éception
Le lieu où se situe cet hôtel qui offre une magnifique vue est absolument extraordinaire. En revanche, l'hôtel est très très décevant. Vieillissant, pas entretenu, des réparations qui ne sont pas faites, un état de propreté de la salle de bains qui interroge (joints encrassés...), une chasse d'eau qui fonctionne mal..Bref, on ne se sent pas bien dans la chambre même si la literie est confortable. mais nous n'y retournerons pas malgré le cadre. L'hôtel mérite une rénovation globale générale
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hotel with nice view on the desert. 12km of a mountain road above Al Ain, in the middle of the mountains. 4 restaurants (rather expensive, but like everywhere in the UAE). Chicha and alcohol are available. If you are used to Mercure, this hotel won t meet your expectations. The hotel is quite old, the rooms are small and not clean. Half of staff is polite and efficient (the other half just don t care). Another hotel is about to open just next to the Mercure. I will try this one next time.
Mary, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique hôtel avec une vue exceptionnelle. Petit déjeuner parfait, personnel aimable, parking voiture ombragé. Tout etait parfait.
Gilles, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

L'établissement date un peu mais il est très bien situé la vue est magnifique, les chambres sont spacieuses, propres, la literie est très bien, notre petit balcon donnait sur les piscines! les personnel est adorable, plusieurs parlent français! on a testé les piscines, la salle de squash (gratuit si vous avez raquettes et balles), le buffet du Belvédère est varié ainsi que le petit déjeuner. nous étions 2 couples d'amis et nous avons passé un super séjour (et visite du zoo, de l'oasis, du green Moubazzarah Park etc...). un grand merci au personnel de l'hôtel!
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Vaut le large détour
Un peu d'air "frais"... L'altitude fait baisser un peu la pression. L'endroit est calme, la piscine exquise, la vue exceptionnelle et le marché aux chameaux le matin vaut le détour pour les curiueux. Et la literie d'un mercure est une marque de fabrique. A revoir le resto de la piscine un peu basique.
Christian, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Court séjour suffisant , par rapport à l'isolement de l'hôtel. Aucune possibilité d'échapper à d'autres propositions, que celles du Mercure ; Sommes verrouillés !!! Hôtel ayant besoin d'un GRAND rafraîchissement ( moquette, salle de bain , restaurants etc ... ) Positif : bon accueil et très belle vue .
Gérard, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jebel Hafeet
Superbe hôtel, merveilleusement situé. La frénésie de construction des Emirats n'a pas encore atteint ce lieu typique et l'on se baigne dans une belle piscine au milieu des montagnes, dans un calme absolu (sinon celui des enfants qui, ici, ont le cri facile). Vue imprenable sur les environs. Dans l'hôtel, décor inhabituel et plein de charme. Service parfait, employés attentifs et agréables, belles chambres spacieuses, propre
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Complètement satisfait
Très bon hotel pour un séjour au calme et au soleil; plusieurs activités sont disponibles (mini golf, piscine, squash, petit magasin souvenir, produit de première néccéssités, etc ... )
Nicolas, séjour d’affaires de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

allez y !
deux jours de repos étrange et magnifique dans cet endroit dépaysant , en haut de Jabel Hafeet ! vue sur le désert , les dunes , la ville d' Al Aïn ... c'est un oasis . un nid d'aigle . un palais des mille et une nuits .
annie, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

sejour en famille
dépaysant et reposant
NOEL, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Je sui arrivé environ 16h30 et la chambre n'était même pa prête. Aussi j'ai trouvé la moitié d'un chocolat au frigo ce qui signifie que la propreté et le service ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles. Puis pour dîner et petit déjeuner, le service était très lent mais la bouffe était bonne pour être honnête. Quelques trucs à régler et staff doit être mieux formé et je pense que l'hôtel peut être de bon niveau.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel agréable et très bien équipé
Hôtel sur le Jebel Afeet à AL AIN. Le panorama est superbe. Le complexe aquatique est très agréable et original, bien dimensionné, avec des toboggans. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, même si leur déco manque un peu de charme. L'hôtel est bien équipé (il a même un terrain de pétanque en bonne et due forme !). Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Belle hotel avec superbe vue
L'hôtel a une vue magnifique sur le desert. Les chambres sont spacieuses la piscine avec les toboggans tres sympa. Le seul petit souci est l'éloignement de l'hôtel par rapport à la ville mais bon la vue est s ce prix.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Bel hôtel mais des choses a revoir ...
- La 1 ère nuit ma femme a été fortement importuné par le bruit émanant de la chambre voisine qui ont fait "la fiesta" toute la nuit - La 2eme nuit, Étage censé être non fumeur mais nos voisins de chambre n'ont pas respecté la consigne et du coup avec les portes communiquantes, la fumée rentrée dans notre chambre + nuisance sonore de l'orchestre du resto / bar de l'hôtel a cause de la mauvaise isolation des chambres - literie, notamment les oreillers a changer car incommode + très bonne situation de l'hôtel, vue imprenable sur la région + service de l'hôtel et personnel sympathique et professionnel + activités de l'hôtel ( piscine, jeux enfants ... ) très correct
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Deçu
Nous avons ete deçu par la qualite du service VS prix. Nous avions reserve 2 chambres. Nous simes arrives a 22h et l'une d'entre elle n'etait pas prete. Les 2 chambres etaient diametralement opposee alors que nous avions demande cote a cote. Une fois la deuxieme chambre prete la salle de bain n'avait pas ete faite et les serviettes du precedent client pendaient encore. Lendemainmatin malgre reflexion pas un geste n'a ete fait (notamment sur les petits dej qui n'etaient pas inclus dans la chambre ...) Pour ajouter tout de meme un point positif, l'emplacement est chouette.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hôtel intéressant mais ...
Quel désespoir pour cet hôtel dont nous attendions du bien. Nous avons trouvé l'hôtel sympa mais ... Le service n'est pas à la hauteur. Personne ne fait attention à nous lors du repas, pas de personne pour demander une infos. La nourriture du buffet était horrible. Et les plateaux repas qui trainent deux jours dans les couloirs des chambres par terre ... Bref, dommage. L'endroit est superbe mais l'hôtel n'est pas top.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

un hotel de luxe enfin accessible
Cet hotel mercure est peut-etre un peu éloigné du centre ville mais la route en vaut la peine...Le confort et l'environnement sont exceptionnels.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

belle endroit
un emplacement extraordinnaire et certainement unique dans les Emirats. La clientèle familiale avec beaucoup d'enfants, fait que l'environnement est un peu bruyant, mais il faut quand même y aller.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

un site exceptionnel
Situation exceptionnelle dominant le désert et la ville d'Al Ain, presque au sommet du Djebel Hafeet. Le coucher de soleil est superbe. Hall grandiose. Tout le confort et le silence dû au lieu. Bon buffet. Prix raisonnable pour la prestation. Wifi gratuit au lobby. Accueil francophone. Personnel très serviable. Mini-golf. Seul bémol: aucune indication dans la ville pour trouver la route qui mène au Djebel et à l'hôtel, très excentré.
Avis voyageur Expedia vérifié