Les points positifs :
* personnel très serviable et chambre plutôt luxueuse;
* la chambre est grande, avec un coin cuisine et un salon;
* la salle de bain est très bien : propre, grande douche, linge de toilette et article de toilette de bonne qualité...
Ca fait partie de ce que j'ai eu de mieux à Londres en termes de qualité, surtout pour un hôtel aussi bien situé à côté de Hyde Park et tout près du métro Gloucester Road, mais pour un prix qui n'est quand même pas donné.
Les points moins positifs :
* la chambre vendue sur le site avec 1 chambre séparée s'avère être avec un mezzanine non fermée : limite tromperie pour moi qui cherchait une chambre fermée pour les parents
* nous avons eu la malchance de nous faire attribuer une chambre au rez-de-chaussée qui donnait sur Cromwell Road, donc avec forcément un peu de bruit de circulation, on n'est pas forcé d'apprécier (d'ailleurs je n'apprécie pas)
* le matelas était ferme mais quand même un peu en forme de cuvette : plus haut sur les bords qu'au centre (je préfère le mien de loin et pourtant il a déjà 15 ans)
* le débit d'eau dans la douche était vraiment trop faible.