Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plage d'Arena Gorda

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

3 piscines extérieures
Coin salon dans le hall
Café
Canotage
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous adonner au volley ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 6 restaurants, tandis que les 4 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement tout inclus abrite en outre une discothèque, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • 4 courts de tennis en salle
  • Centre de fitness
  • Sauna

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Coin salon séparé
  • Télévision

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambres sur 31

Suite Junior, chambres communicantes, vue cour intérieure (Superior, E)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (E)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (C)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (C)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior (C)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Tropical View | C)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Superior, L)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-US)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (B2C-US)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Tropical View, B2C-US)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior (B2C-CA)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Tropical View | B2C-CA)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (B2C-CA)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (Superior, E)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (L)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (U)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (U)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (U)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Tropical View, U)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue mer (L)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (U)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (U)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (L)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage d'Arena Gorda - 8 min à pied
  • Iberostar Golf Course - 6 min en voiture
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 6 min en voiture
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 8 min en voiture
  • Plage de Cortecito - 19 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 31 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante Colonial - ‬10 min à pied
  • ‪Lobby Bar Fantasia - ‬7 min en voiture
  • ‪restaurante la isabela - ‬14 min à pied
  • ‪Garden Grill - ‬7 min en voiture
  • ‪El Olivo Restaurant - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous adonner au volley ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 6 restaurants, tandis que les 4 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement tout inclus abrite en outre une discothèque, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 676 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
    • Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 21 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Plongée sous-marine
  • Surf/bodyboard
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Table de billard
  • Pêche
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Golf à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage

Installations

  • 1 bâtiment
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 courts de tennis en salle
  • Discothèque
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Patio
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 8 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose également 4 des bars/lounges, une discothèque et un toboggan aquatique, mais aussi un sauna, une salle de fitness et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 6 restaurants sur place.

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un patio.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ?

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive se trouve à seulement 8 min de marche de Plage d'Arena Gorda et à 8 min de Splash Water Park. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Le personnel parle peu anglais. Les hommes sont tres serviables. La plus part du personnel féminin est désagréable.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Genevieve, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

JOÃO, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Martine, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great Vibe and Excellent Staff
Rooms felt spacious and were clean. Common areas too. We were able to find chairs at beach and the (multiple) pools. We did a sunset horseback riding tour (amazing), but other than that were entertained for our 3 full days and 4 nights at the resort. A small shopping lane with souvenir shops is available. The staff really was the highlight. Gracious, friendly, and very interested in making our stay great. They were always present when you needed something (not used to that in the US). Drinks were good and you rarely waited for someone to come by to ask if you wanted to refill - or pick another to try from the menu! I'd say the buffet area was always crowded. Restaraunts were worth doing as an option if you wanted that experience. Check the menus posted. One note- I did not realize you needed to turn in your key and pool cards to get a little ticket upon checkout. This is presented to the bell captain when your ride arrives. I'm used to leaving keys in room and taking off but that's not how it's done. Luckily this process didn't delay our departure to the airport.
Kristen, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great Trip, Minor Complaints
Let me start off by saying my complaints are very minor compared to the wonderful stay we had. The property was gorgeous and the people were lovely. The food was okay, could be improved. And the checkout process was confusing, but I would still recommend it to everyone.
Raquel, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Randy, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

My stay at RIU PALACE PUNTA CANA WAS HORRIBLE . yes the employees service was great . It wasn’t them it was the HOTEL OVERALL overall it was a mess especially for them to be get the amount of money they get . Sports bar / Lounge had little to no food selection only boiled hotdogs that sat out all day , cold cheese & hard bread . Uncooked mega burgers with no condiments . Electric went out consistently within the whole hotel and in order for yours to work in your room you have to insert your key on the wall and play with the switches in the room . You have to ask for covers . Room smell like mold and have a muggy moist feel in the room . Room service terrible . Only have PORK PRODUCTS.
Sabreen, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff will make serving you and making you happy there TOP priority.
Benjamin, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Everything is perfect except rooms has a smell
Adela, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Kareem, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Akobir, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Cinthya, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff was always happy and helpful, it makes a big difference on a vacation.
Samantha Sarah, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Awesome job
Jason, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Good morning, I check into the resort on 11/22/24 , where I expected to have an amazing experience, however I was met with several problems. Upon entry to my room 1011 my outlets did not work so I was unable to charge my phone. I immediately went to the front desk where they sent someone to look at it. The man juggled the cord and it came on and that’s what he explained I had to do, which was very unsafe. On Saturday 11/23/24 while trying to get ready for a big birthday celebration I was here for I had no power at all due to the power going out in the entire resort. I called for someone to come assist leaving me standing in the hallway for a period of time I went to the front and the man at the desk seemed to be upset that I was upset. My room was changed to 1011 , however I missed my ride and lost $150.00 deposit out down. Sunday morning when I woke up my purse was full of tiny bugs and I was dumping them out. I was so disgusted and outraged. As I was leaving the resort and scared to miss my ride I left for the day and was gone all day and was not able to speak to anyone. When arrived back to the resort I found roaches on my bathroom sink and in the shower. As I was packing my bags on Monday 11/25 there was the same small bugs that was in my purse coming from my suitcase. I had to remove everything and shake it out and they were falling out a lot. When I started looking closer I had a bunch of bugs on the beads well. As I was leaving out my room to go to the front a roach
Jacqueline, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Girvan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The room was on a floor level almost a mile from the beach, the dresser was falling apart, the AC rattled, we found a roach, the linens and furniture where spotted with paint the shower was half broken and the ice machine in our vicinity was broken the whole time
Mauricio, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La propiedad está en muy buenas condiciones solo les hace falta un pomas de comidas internacionales en el desayuno..
Ramon, séjour en famille de 4 nuits
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10/10 Exceptionnel

Manuel, séjour de 5 nuits
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8/10 Très bien

Very nice place
Casey, séjour de 7 nuits
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8/10 Très bien

Nothing in the room worked
Andres, séjour romantique de 5 nuits
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10/10 Exceptionnel

Excellent staff. Food was great. Room was really nice.
William J, séjour romantique de 7 nuits
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10/10 Exceptionnel

Julio, séjour de 7 nuits
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2/10 Médiocre

El servicio del personal es PÉSIMO! Más que todo el de los señores que te atienden en el front Desk. Deja mucho que desear nos atendieron con la peor actitud del mundo. Las habitaciones tenían cucarachas y nos cambiaron de cuarto lo cual eso no molesta. Pero el servicio del personal es muy malo. Roberto al momento de hacer check in nos atendió muy mal de verdad una falta de respeto. No sé cómo RIU puede tener trabjadores de este tipo. Nose si es por que las jornadas de trabajo son largas pero el servicio si fue muy muy malo
Julio Alejandro, séjour en famille de 5 nuits
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