Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous adonner au volley ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 6 restaurants, tandis que les 4 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement tout inclus abrite en outre une discothèque, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
Avis voyageurs
8,48,4 sur 10
Très bien
Équipements populaires
Piscine
Bar
Petit-déjeuner inclus
Salle de sport
Spa
Parking gratuit
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Sur la plage
6 restaurants et 4 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
3 piscines extérieures
Parc aquatique gratuit
Discothèque
Club pour enfants gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
4 courts de tennis en salle
Centre de fitness
Sauna
Comme à la maison (6)
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Salle de bain privée
Coin salon séparé
Télévision
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambres sur 31
Suite Junior, chambres communicantes, vue cour intérieure (Superior, E)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
8 personnes
1 très grand lit
Suite Junior, vue océan (B2C-US)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
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Suite Junior (E)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
38 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite (C)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
2 personnes
1 très grand lit
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Suite Junior, chambres communicantes (C)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
8 personnes
4 lits doubles ou 2 très grands lits
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Suite Junior (C)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles
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Suite Junior (Tropical View | C)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles
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Suite Junior (Superior, L)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
35 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite (B2C-US)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
2 personnes
1 très grand lit
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Suite, vue océan (B2C-US)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
2 personnes
1 très grand lit
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Suite Junior (B2C-US)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite Junior (Tropical View, B2C-US)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
8 personnes
4 lits doubles ou 2 très grands lits
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Suite Junior (B2C-CA)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles
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Suite Junior (Tropical View | B2C-CA)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
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Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles
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Suite (B2C-CA)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
2 personnes
1 très grand lit
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Suite Junior, chambres communicantes (L)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite Junior, vue cour intérieure (Superior, E)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
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Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
35 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite Junior (L)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
38 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite Junior, 2 chambres (U)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
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Suite Junior, vue océan (U)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
2 personnes
1 très grand lit
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Suite Junior (U)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
38 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View, U)
Suite Junior (Tropical View, U)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
38 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
Suite Junior, vue mer (L)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
2 personnes
1 très grand lit
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Suite, vue océan (U)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
68 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Suite (U)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
68 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (L)
Suite (L)
Points forts
Patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
68 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior
Room Superior
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite
Suite
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
À proximité
Plage d'Arena Gorda - 8 min à pied
Iberostar Golf Course - 6 min en voiture
Parcours de golf de Punta Blanca - 6 min en voiture
Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 8 min en voiture
Plage de Cortecito - 19 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 31 minutes en voiture
Restaurants
Restaurante Colonial - 10 min à pied
Lobby Bar Fantasia - 7 min en voiture
restaurante la isabela - 14 min à pied
Garden Grill - 7 min en voiture
El Olivo Restaurant - 9 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous adonner au volley ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 6 restaurants, tandis que les 4 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement tout inclus abrite en outre une discothèque, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Langues parlées
Anglais, allemand et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 676 chambres
Sur 4 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d’arrivée/de départ express
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 21 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Service de baby-sitting*
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
6 restaurants
4 bars/lounges
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Barbecues
Service d'étage 24 h/24
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Accès gratuit au parc aquatique
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Épicerie/supérette
Que faire ?
Plage
Tennis
Cours d'aérobic
Beach-volley
Kayak
Parachute ascensionnel
Plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche à voile
Magasins
Table de billard
Pêche
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Golf à proximité
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Chaises longues
Serviettes de plage
Installations
1 bâtiment
Distributeur automatique / services bancaires
Jardin
Télévision dans l'espace commun
Salle de fitness
À côté d'un terrain de golf
3 piscines extérieures
Parc aquatique gratuit
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
4 courts de tennis en salle
Discothèque
Sauna
Salles de massage et de soins
Toboggan aquatique
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Énergie 100 % renouvelable
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Salle de réception
Accessibilité
Accès aux personnes en fauteuil roulant
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
TV avec chaînes par satellite
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux occultants
Service de couverture
Draps
Faites-vous plaisir
Patio
Coin salon séparé
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Pommeau de douche à effet pluie
Douche
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Espace de travail pour ordinateur portable
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Distributeur en vrac pour articles de toilette
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 8 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose également 4 des bars/lounges, une discothèque et un toboggan aquatique, mais aussi un sauna, une salle de fitness et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place.
L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ?
L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive se trouve à seulement 8 min de marche de Plage d'Arena Gorda et à 8 min de Splash Water Park. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive
Avis
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Services et équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
18 janv. 2023
Le personnel parle peu anglais.
Les hommes sont tres serviables. La plus part du personnel féminin est désagréable.
Nathalie
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
7 mai 2022
Genevieve
Genevieve, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 févr. 2025
JOÃO
JOÃO, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
6 févr. 2025
Martine
Martine, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
5 févr. 2025
Great Vibe and Excellent Staff
Rooms felt spacious and were clean. Common areas too. We were able to find chairs at beach and the (multiple) pools. We did a sunset horseback riding tour (amazing), but other than that were entertained for our 3 full days and 4 nights at the resort. A small shopping lane with souvenir shops is available. The staff really was the highlight. Gracious, friendly, and very interested in making our stay great. They were always present when you needed something (not used to that in the US). Drinks were good and you rarely waited for someone to come by to ask if you wanted to refill - or pick another to try from the menu! I'd say the buffet area was always crowded. Restaraunts were worth doing as an option if you wanted that experience. Check the menus posted. One note- I did not realize you needed to turn in your key and pool cards to get a little ticket upon checkout. This is presented to the bell captain when your ride arrives. I'm used to leaving keys in room and taking off but that's not how it's done. Luckily this process didn't delay our departure to the airport.
Kristen
Kristen, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
5 févr. 2025
Great Trip, Minor Complaints
Let me start off by saying my complaints are very minor compared to the wonderful stay we had. The property was gorgeous and the people were lovely. The food was okay, could be improved. And the checkout process was confusing, but I would still recommend it to everyone.
Raquel
Raquel, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
4 déc. 2024
Randy
Randy, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
30 nov. 2024
My stay at RIU PALACE PUNTA CANA WAS HORRIBLE . yes the employees service was great . It wasn’t them it was the HOTEL OVERALL overall it was a mess especially for them to be get the amount of money they get . Sports bar / Lounge had little to no food selection only boiled hotdogs that sat out all day , cold cheese & hard bread . Uncooked mega burgers with no condiments . Electric went out consistently within the whole hotel and in order for yours to work in your room you have to insert your key on the wall and play with the switches in the room . You have to ask for covers . Room smell like mold and have a muggy moist feel in the room . Room service terrible . Only have PORK PRODUCTS.
Sabreen
Sabreen, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
30 nov. 2024
The staff will make serving you and making you happy there TOP priority.
Benjamin
Benjamin, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
29 nov. 2024
Everything is perfect except rooms has a smell
Adela
Adela, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
29 nov. 2024
Kareem
Kareem, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
28 nov. 2024
Akobir
Akobir, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
28 nov. 2024
Cinthya
Cinthya, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 nov. 2024
Staff was always happy and helpful, it makes a big difference on a vacation.
Samantha Sarah
Samantha Sarah, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 nov. 2024
Awesome job
Jason
Jason, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
26 nov. 2024
Good morning,
I check into the resort on 11/22/24 , where I expected to have an amazing experience, however I was met with several problems. Upon entry to my room 1011 my outlets did not work so I was unable to charge my phone. I immediately went to the front desk where they sent someone to look at it. The man juggled the cord and it came on and that’s what he explained I had to do, which was very unsafe. On Saturday 11/23/24 while trying to get ready for a big birthday celebration I was here for I had no power at all due to the power going out in the entire resort. I called for someone to come assist leaving me standing in the hallway for a period of time I went to the front and the man at the desk seemed to be upset that I was upset. My room was changed to 1011 , however I missed my ride and lost $150.00 deposit out down. Sunday morning when I woke up my purse was full of tiny bugs and I was dumping them out. I was so disgusted and outraged. As I was leaving the resort and scared to miss my ride I left for the day and was gone all day and was not able to speak to anyone. When arrived back to the resort I found roaches on my bathroom sink and in the shower. As I was packing my bags on Monday 11/25 there was the same small bugs that was in my purse coming from my suitcase. I had to remove everything and shake it out and they were falling out a lot. When I started looking closer I had a bunch of bugs on the beads well. As I was leaving out my room to go to the front a roach
Jacqueline
Jacqueline, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 nov. 2024
Girvan
Girvan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
25 nov. 2024
The room was on a floor level almost a mile from the beach, the dresser was falling apart, the AC rattled, we found a roach, the linens and furniture where spotted with paint the shower was half broken and the ice machine in our vicinity was broken the whole time
Mauricio
Mauricio, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
25 nov. 2024
La propiedad está en muy buenas condiciones solo les hace falta un pomas de comidas internacionales en el desayuno..
Ramon
Ramon, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
24 nov. 2024
Manuel
Manuel, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
24 nov. 2024
Very nice place
Casey
Casey, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
23 nov. 2024
Nothing in the room worked
Andres
Andres, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 nov. 2024
Excellent staff. Food was great. Room was really nice.
William J
William J, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 nov. 2024
Julio
Julio, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
22 nov. 2024
El servicio del personal es PÉSIMO! Más que todo el de los señores que te atienden en el front Desk. Deja mucho que desear nos atendieron con la peor actitud del mundo. Las habitaciones tenían cucarachas y nos cambiaron de cuarto lo cual eso no molesta. Pero el servicio del personal es muy malo. Roberto al momento de hacer check in nos atendió muy mal de verdad una falta de respeto. No sé cómo RIU puede tener trabjadores de este tipo. Nose si es por que las jornadas de trabajo son largas pero el servicio si fue muy muy malo