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Hôte professionnel

Murano Resort Marrakech

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une piscine extérieure et un restaurant dans le quartier de Palmeraie

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Murano Resort Marrakech

Chambre Triple Deluxe | Balcon
Piscine extérieure
Suite Familiale | Coin séjour | Télévision LCD
Façade de l’hébergement
Chambre Supérieure | Équipements de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Bar
    Bar
  • Non-fumeurs
    Non-fumeurs
  • Piscine
    Piscine
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Laverie
    Laverie
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Service de garde d'enfants
  • Des salles de réunion
  • Navette d'aéroport
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation
Comme à la maison
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits pliants/supplémentaires
  • Salle de bain privée
  • Chambres séparées
  • Télévision

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 25.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Triple Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
  • 60.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
Douar Abiad La Palmeraie, Marrakech, 40000

À proximité

  • Club de golf Palmeraie Palace - 6 min en voiture - 3.6 km
  • Marrakech Plaza - 10 min en voiture - 7.5 km
  • Jardin Majorelle - 10 min en voiture - 7.3 km
  • Le Jardin Secret - 11 min en voiture - 7.4 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 12 min en voiture - 8.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 33 minutes en voiture
  • Gare centrale de Marrakech - 24 minutes en voiture
  • Gare de Sidi Bou Othmane - 28 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Oasis Café Tafernaout - ‬10 min en voiture
  • ‪Station Service Al Baraka - ‬10 min en voiture
  • ‪Bruschetta - ‬9 min en voiture
  • ‪Al Baraka - ‬8 min en voiture
  • ‪Palais Soleiman - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Murano Resort Marrakech

Murano Resort Marrakech vous installe à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Place Jemaa el-Fnaa et Jardin Majorelle. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages. Une fois bien détendu, vous savourerez d'autant mieux les délices qui vous attendent au café. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve une piscine extérieure, un bar / salon et un snack-bar/une épicerie fine. Sympa non ?

Langues parlées

Arabe, anglais, français et allemand

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 24 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
  • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

Enfants

  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Réception gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Location de vélos à proximité

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 42 pouces

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie en espèces : 500 MAD par séjour

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 140 MAD pour les adultes et d’environ 100 MAD pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 150 MAD par chambre (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 700 MAD par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Connu aussi sous le nom de

Murano Marrakech
Murano Resort
Murano Resort Marrakech
Murano Hotel Marrakech
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Murano Resort Marrakech Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Murano Resort Marrakech sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Murano Resort Marrakech propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Murano Resort Marrakech dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Murano Resort Marrakech accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Murano Resort Marrakech propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Murano Resort Marrakech propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 150 MAD par chambre pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Murano Resort Marrakech ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Murano Resort Marrakech dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Le Grand Casino de la Mamounia (à 11 min de route) et Casino de Marrakech (à 11 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Murano Resort Marrakech et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Murano Resort Marrakech ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.

Avis sur l’hébergement Murano Resort Marrakech

Avis

7,8

Bien

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

3,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Bon sejour !!
Tres bon sejour a l'hotel Murano où le personnel etait à nos petits soins et la chambre etait tres propre. On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant. Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande
Coralie, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sidi, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.
Séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

piscine principale en maintenance non precisé
Il aurait était intéressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait décidé à réserver dans cet établissement plutôt qu’un autre) était en rénovation/nettoyage ! Nous aurions opté pour un autre hôtel. Le personnel charmant a cependant rattrapé cet inconvénient
SPITZ, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très belle hôtel chambre très propre personnel de très souriant et serviable cependant certains équipements comme la télévision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgré notre relance auprès de la réception. Et enfin très déçu des taxes imaginaire de chambre de près de 90€ par nuit et un petit déjeuner à payer alors que l’on nous dit à l’arrive Que le petit déjeuner n’est pas accessible.
Séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

excellent hôtel, un véritable havre de paix, un personnel au petit soin, tout est parfait
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Murano a améliorer
Un hôtel à fort potentiel qui malheureusement n’est pas à la hauteur des standards de service exigés. Une remise en état des lieux est plus que nécessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire. Chambre spacieuse mais deco vieillissante. Espace extérieur agréable. Point positif la faible fréquentation de l’hôtel qui permet de disposer des piscines seul. Directrice à l’écoute mais staff inexistant.
Séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hôtel agréable en couple ou en famille. Tranquillité absolue et personnel discret. Qualité du petit déjeuner à revoir.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Don’t go!!!!
Hotel vetuste, nous avons été logé en chambre 411 où des notre arrivée, les premiers problèmes ont commencé à surgir: - Chasse des toilettes ne marche pas, - Literie vieillisante et lit très petit, - Cables électriques apparants, - Serviettes de bain insuffisantes, Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale très bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et générait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon épouse n’avons le sommeil léger. Nous avons demandé à être relogé, ce qui a été refusé, demandé a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaité ns recevoir. On nous à meme dit que c’était un jour férié et que la direction n’était pas joignable. Au bout de la 2e nuit et sans résoudre le problème, la seule solution proposée à 20H par la réception était de quitter l’hotel et de faire une réclamation a Expedia. Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vétuste. Je ne reviendrai jamais !!!
Zakaria, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Il faut réagir très vite sinon la descente va être fatal
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Cet Hôtel est pourri la chambre très sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas resté une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet Hôtel devrait être fermé pour insalubrité
Pascal, séjour de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Accueillant et personnel agréable
Hotel situé dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extérieur. Pas beaucoup de monde en cette période, tant mieux, nous avons pu apprécier en journée le silence, la beauté du cadre, des très beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine. Nous avons été loge tout au bout de l'hôtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nécessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyés toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs à rude épreuve. Nous l'avons signalé à la réception qui nous à informé être au courant mais ce ou ces chiens étant extérieur à l'hôtel... Malika, adorable réceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit déjeune en compensation.
Sergio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.
Christine, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Idéal pour couple à la recherche d'intimité!
Situer au milieu de la palmeraie, Hôtel agréable endroit paisible idéal pour se reposer au calme et se ressourcer.. très bon service !
Marwane, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

NUIT DU 17 au 18 JUILLET
salle de bain trop petite . très mal éclairée petits déjeuners pas très copieux
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Un vrai coup de cœur pour ce petit paradis !
Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hôtel Murano. J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré très bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dès que possible.
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Hôtel qui ne mérite plus ses 5 étoiles
Très déçue l'hôtel a très mal vieilli pas très entretenu clim très bruyante au point de nous empêcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passé 3 nuits horribles Tout est payant même les capsules Nespresso laissées à disposition dans la chambre
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Excéllent séjour détente
Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano. Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel. Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Une belle découverte
Très bel hôtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas âge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est très agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres. Le personnel est très sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Tres bel endroit, petite chambre mais jolie, literie super, seul bemol salle de bain sombre et etroite. Personel tres sympa.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Cadre magnifique, services a ameliorer
Tres bel hotel dans un cadre de reve. Le personnel est tres souriant et tres reactif. Cpdt, service a ameliorer serviettes manquantes a l'arrivee, une seule table de chevet pour un lit double, gel douche shampoing non renouveles au courant du sejour, draps non changes. Un vrai manque d'attention aux details, on s'attend a bcp mieux d'un 4 etoiles.
Avis voyageur Expedia vérifié