Bom dia!
Hotel em condições muito abaixo das expectativas que foram criadas a partir das características encontradas no site.
Apenas 2 funcionárias que se revesam entre 7h30 e 21h30, entre recepção, limpeza, café da manhã, portaria e segurança.
Sem wi-fi nos quartos, sem controle de tv, apenas um controle remoto para o portão do estacionamento.
Tinha uma barata morta no corredor de acesso aos quartos.
Tapetes, cadeiras e guardas-sois com logotipo da antiga colonia de férias que funcionava no local, café da manhã com poucas opções de comida.
O proprietário já foi avisado pelas recepcionistas sobre essas e outras reclamações, mas não fez nada, mesmo tendo comprado o local há 12 meses.
Além disso, quando ele foi acionado pela recepcionista para me ajudar quanto às minhas reclamações, só respondeu 1 hora depois, e mesmo assim, falando comigo que devolveria o valor das diárias que eu não usei, depois mudou o valor da diária que fiquei, alegando que por ser sábado era mais caro.
Nitidamente não tem e não terá condições de fazer um atendimento de qualidade permanecendo desta forma.
A própria Expedia tentou me ajudar, mas como o suporte é realizado por pessoas de outros países e o local não tinha um sinal de celular bom, a ajuda não foi feita por completo.
Minha experiência com o Hotel e com a Expedia foi muito ruim.
Acabei ficando em uma pousada - Ametista - que nos recebeu e atendeu excelentemente.