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Hôte professionnel

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Kantenah avec un parc aquatique gratuit et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols de plage
Espace mariage en plein air
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
15 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Réception
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 15 restaurants et 2 bars de plage
  • 18 bars/lounges et 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 6 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Télévision
  • Jardin
Le prix est de 637 €
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vue depuis le balcon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 37.12 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 103 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 37.12 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Vue sur le jardin

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 51.5 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture
  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture
  • Lagon Yal-ku - 13 min en voiture
  • Half Moon Bay - 18 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 67 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 73 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 23,6 miles/38,1 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Beach Bbq - ‬4 min en voiture
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min à pied
  • ‪La Hacienda - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

À moins de 10 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Au menu des équipements disponibles figurent 6 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. L'établissement The Nest, l'un des 15 restaurants, sert le petit-déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars de plage, une piscine pour enfants et un snack-bar/une épicerie fine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 170 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Service d'arrivée express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))

Parking

  • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 15 restaurants
  • 18 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Plage privée
  • Beach-volley
  • Accès à une piscine extérieure à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Parasols

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 2002
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de séjour commune
  • 6 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Balcon aménagé
  • Décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

The Nest - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner.
Es Niu Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant familial sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
El Dorado - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • L’accès au spa coûte 35 MXN par personne, par jour.
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 6 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking avec voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 6 piscines extérieures. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive propose également 3 des bars en milieu de piscine, une plage privée et un toboggan aquatique, mais aussi des bains à remous privés à l'intérieur, un jardin et l'accès à une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 15 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.
L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Avis sur l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Perfect for families! Special thanks to Abril who was awesome with the kids. Will definitely go back.
Francois, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bueno por el precio
En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Jaime Eugenio, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ferias em familia
Hotel bom, estrutura muito boa só tenho uma critica que é referente ao check in e check out que poderiam ser melhores
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Frank, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Housekeeping was not that good people working in the resort dont speak really english
Eduardo, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The property,specially around the Family Select area is very nice, right on the beach. However the check in process and some of the restaurants are not great
Carlos, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had an amazing stay at this resort. The butlers were superb and the staff is friendly and welcoming.
Joedy, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

fernando, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Never got my sand buckets for my kids they were disappointed and butler never showed up lack of communication.One suggestion yal would like to say the show isn’t for kids I believe it’s the rock show very not kid friendly.I would suggest more entertainment..
Ivonne, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
JOSE MIGUEL, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I had some really great experiences and some not so great. We waited for almost an hour to get checked in, and then we were told our rooms were not ready, even after we arrived after the check in time. After checking in and almost immediately walking out of the lobby's doors we were approached by whom I thought was someone giving us a tour of the resort. Little did I know they were trying hard to sell my husband and I excursions, and dinner theaters tickets, and followed us everywhere we went. After a long flight, an hour of waiting to check in, being hassled like that is not acceptable. We then waited another hour and a half for our rooms to become ready. We then proceeded to get our bags and have a shuttle take us to our rooms and it was an unorganized mess trying to get a cart and a shuttle for us. We were pretty frustrated that first day with the check-in process, the time it took, and being hassled with just barely stepping foot out the door. Spa-massage was fantastic, I had to wait an hour to go back into my room though. We were suppose go get 2 hydrotherapy sessions each, 1 before the massage and one to use the next day. They had forgot about us, and we never ended up being able to use though due to time and my sister becoming sick. Food was excellent. I have a food allergy, and they were very attentive to that allergy. Do not eat at is the stand alone BBQ at White Sands Pool. My sister got Shigella from there and ended up in the ER and is still sick.
Jeremy, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Valerie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Took 2.5 hours to check in. The hotel did make it right after we told Expedia what happened and gave us complimentary Bali beds. We complained to the manager and she did nothing, until after we told Expedia. We did not receive any VIP access, as advertised. We paid to upgrade one of the rooms and the other two rooms received nothing. If we had not paid to upgrade to beach side, I couldn’t give them even an average rating. That was the only thing I liked about this resort, was the beach side The resort area was super clean, butlers were amazing, and grounds were pretty. We tipped well, so had good service. Thats about the only thing that went right. Three of us paid for massages and facials and we waited an hour to be called back. They forgot about us waiting and did not allow us to use the hydrotherapy at the spa. They apologized and told us we could come back and use the hydrotherapy, but at this point I was getting sick from food poisoning. I contracted a highly contagious bacterial infection called “Shigella” from this resort. This ultimately ruined the last two days of my vacation and sent me to the ER. I ate a hamburger at the White Sands pool. I was the only that ate at the pool bar in our group of nine and the only one who got sick. The health department in the USA has been in contact with me, as it’s super contagious. I’m on day 8 of being sick, and can’t go back to work until the bacteria has left my body. This resort cost me more than just vacation funds.
nathan, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Resort is very nice. Loved the room we stayed in. I would highly recommend.
David N Celeste, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

👍
Eddy Lorenzo, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Anna Emily, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Awesome property and awesome vacation
Sergii, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Food was very average. Staff was friendly although assigned “butler” was not very useful.
Ryan, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

Christopher, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great family vacation. We stayed at the Family Selection Villas. We had butlers assigned to assist but most of the time it took too long for them to reply back. Exclusive dining, pool area, and a pool right outside of your balcony. You can visits other areas of the resort by golf cart or walking the well designed paths. There was no doubt we were in the jungle with many small animals walking around and stealing food. The buffet food was too basic and not well prepared for a resort of this caliber. I would have preferred Mexican style food instead of trying to cook American style food. Not one empanadas was available. The specialty restaurants were pretty good. The Bravo was entertaining. The nightly entertainment was thrilling and could use more theatrics but that’s just the opinion of a cruiser. Loved the pools but be prepared for the 5’3” depth. My girls loved the water park section. They brought out children’s jet skis at the pool and gave all the kids a chance to ride. Shout out to Fabiola who checked us in and changed our room. Antonio at Poseidon did a great job waiting on us. And Angelica provided exceptional service by keeping fresh towels and cleaned our room everyday. Overall this was a great family vacation. We will return in the future.
Nathaniel, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Family selection is great, very high end for familys with little kids.
Emil, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Edmundo, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Moshe, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing experience. Resort was luxurious and practical all at the same time. Felt comfortable and well taken care of by our amazing butler, Yadi.
Lucas, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Attentiveness to rooms needs to be improved along with ease of communication and easier dining reservations. Seemed understaffed during our spring break stay. family selection swim out room was lovely but constant issues within room with showers leaking, no room cleaning some days, etc.
Jessica, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié