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Hôte professionnel

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec terrain de golf, non loin de Hard Rock Golf Club à Cana Bay

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Mini-golf
Espace mariage en plein air
Vue sur le jardin
Terrasse/Patio
Vue depuis l’hébergement
VIP Access

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Petit-déjeuner inclus
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Terrain de golf
  • 10 restaurants et 4 bars en bord de piscine
  • 20 bars/lounges et 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 13 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Centre de remise en forme
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix est de 534 €
taxes et frais compris
15 janv. - 16 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Carribean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, plusieurs lits (Carribean)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean)

Télévision

Suite (Caribbean)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed) | Restauration dans la chambre

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 75.71 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

Baignoire et douche séparées, articles de toilette de luxe

Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Télévision

Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 159.32 m²
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

Télévision

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 159.32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 72.55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Caribbean Diamond)

Chambre (Caribbean Diamond) | Restauration dans la chambre

Chambre (Caribbean Diamond)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

Vue sur le jardin

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean Sand)

Suite (Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite (Caribbean Sand)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Parking gratuit
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Parcours de golf de Punta Blanca - 8 min en voiture
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 11 min en voiture
  • Plage d'Arena Gorda - 13 min en voiture
  • Iberostar Golf Course - 13 min en voiture
  • Plage de Macao - 40 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 25 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬14 min en voiture
  • ‪La Güira - ‬13 min en voiture
  • ‪Marketplace Buffet - ‬1 min à pied
  • ‪Mangu - ‬13 min en voiture
  • ‪Sports Bar - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

À moins de 15 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et d'un bar de plage. Au menu des équipements disponibles figurent 13 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 10 restaurants, tandis que les 4 bars en bord de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 3 bars en milieu de piscine, un terrain de golf et une discothèque. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 1775 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement)*

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars/lounges
  • 4 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Bar de plage
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Épicerie/supérette
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage privée
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Golf
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Table de billard

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (6039 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Parasols

Installations

  • 16 bâtiments
  • Construit en 2009
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • Terrain de golf sur place
  • 13 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Boutiques de créateur sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Rivière artificielle
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Canapé-lit
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé en plein air
  • Balcon aménagé
  • Décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Ampoules LED

Prestations particulières

Spa

Le spa Rock Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Restauration

Toro - restaurant à thème sur place.
Gallos - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Ciao - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Ipanema - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Isla - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par animal, par séjour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 13 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus. Un supplément de 150 USD par animal et par séjour vous sera demandé.
Est-ce que Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
L'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 12 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort et alentour ?
Du beach-volley, des vélos gratuits, de la plongée sous-marine... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 13 piscines extérieures. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort propose également 3 des bars en milieu de piscine, 4 des bars en bord de piscine et une discothèque, mais aussi une plage privée, un bain turc et des soins spa.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
L'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'un bain à remous privé en plein air.
L'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort ?
L'hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se trouve dans le quartier Bavaro. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage de Bávaro à 34 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

7,8

Bien

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

Décevant - service client mauvais
Nous avons décidé avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fêter notre anniversaire… nous avions beaucoup entendu parlé de cet hôtel et avons décidé de tester par nous même… quelle déception ! En effet dès notre arrivée nous sommes envoyés vers le service bagage pour nous accompagner à notre chambre et la… le bagagiste nous conduit à 50 mètres et nous explique comment arriver à notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bâtiment 8b) L’hôtel est immense et nous étions très surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bâtiment et là faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme étage ! La nourriture proposée est très basique, pas digne de la réputation de cet hôtel. Discothèque fermée, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment à 22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habitué des hôtels de la région, ce que nous retenons de cet hôtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une réputation de la sorte mais ne sont pas à la hauteur Beaucoup d’autres hôtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Joy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bel établissement, complet par ses nombreuses attractions. Petit bémol pour la langue française car personne ne parle le français la bas ce qui nous a fait rater nos 2 premiers jours car nous n’avions eu aucunes infos. Le personnel de la réception n’est pas agréable et ne fait aucunes effort pour la langue (surtout Jean Carlos), par la suite nous avons eu une dame par téléphone régulièrement en français et elle a rattrapé la chose. Donc si vous ne parlez ni anglais ni espagnol cet hôtel n’est pas pour vous. Les chambres sont spacieuses, plusieurs piscines ou l’ont trouvé tout le temps de la place et pareil sur la plage. Attention pour le parc aquatique car les filles de 4 et 13 ans n’ont pas pu en profiter car trop petite et trop grande (dommage car c’était un critère important pour nos vacances), les tarifs dans les boutiques sont très élevés. Pour les repas, vous trouverez de tout et c’est plutôt bon (même si j’ai attrapé une intoxication alimentaire la veille du départ) , le all inclusive est vraiment bien varié. Je recommande quand même cet hôtel car il est très beau. Il faut aimer le rock aussi car il est très présent
Virginie, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Les chambres étaient top mais trop bruyants. La Clim la ventilation la musique et les vas être vient des clients dans le couloir. Très mal insonorisé. Autrement le service était top très réactif en cas de soucis. Mais important d’avoir des dollars pour le service. Beaucoup d’américain qui distribuaient les dollars et du coup prioritaire. Mais nous étions servi tout de même.
Sandrine, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Un foyer à Covid sous forme d'usine bruyante
Aucun respect des règles sanitaires Covid. Le personnel peine à rappeler à l'ordre les clients qui ne portent pas le masque dans les espaces clos et communs. Tout le monde touche au buffet avec ses mains sans les avoir préalablement désinfectées. Pas de gel dans les distributeurs. Le All inclusive ne comprend que la nourriture (ananas et noix de coco sur la plage sont payants). Toutes les activités sont payantes et sont chères (mini golf, jeux arcades, bowling, surf...) ce qui n'était pas le cas il y a 10 ans. A l'américaine, vous serez bien servit uniquement si vous donnez un pourboire (en liasses de billets). La nourriture au buffet n'est vraiment pas terrible, pareil au restaurant Mexicain et Japonnais. Les restaurants Ipanema (brésilien) et Isla (italien) sont bons. C'est une usine, la musique est à fond toute la journée et une bonne partie de la nuit. En fonction de là où vous vous situez vous pouvez même entendre jusqu'à 2/3 musiques différentes et en même temps.
Aurélie, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

High price… bad service
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Resort refuse apply their policy
No the best experience with hotels.com and hard rock neither one took responsibility of apply the existing policy that I could get a extra due my flight being rerouted and delayed due to weather conditions. I explained to both parties what happened and how this affected me and my family. We missed a night and a half day of our reservation. Hotels.com told the hotel didn’t approved of applying their policy and hard rock told me that since I book through a third party I was covered by their policy and I need to talk with hotels.com representative
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alisson, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Increíble
La estadía fue Excel
Luis, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muito bom
Ricardo, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Orlando, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Ivan, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

WILQUIN, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

family trip
Great resort.
Alejandro, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

It was dirty and cheap. Room service brought plastic forks and knives. No drinks unflavored food. I would not return. Service staff was friendly, but could not make up for amenities. We called for an engineer to check the air-conditioning. They never showed. We left one day early.
robert, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall
During the night the hotel was too dark to walk to the lobby or whatever we were going, not much lights on the property. We had trouble find towels in the pool and in the beach EVERY DAY! The golf cards took forever to pick us up, it was never less than 20 minutes and sometimes we would just gave up and leave. The restaurant Ipanema is not a 5 star hotel restaurant at all, we waited 1 hours to eat, we didn’t have good experience even talking to the manager. None of the salts in the restaurant was working. The AC for the toro was broken last night and we were sweating at the table, couldn’t make it for desert because it was too hot and coffee for breakfast should be one bottle by table because the serves never comes back filling the mugs.
Aline, séjour en famille de 5 nuits
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10/10 Exceptionnel

Estadia foi incrível, tivemos uma dias maravilhosos só que os restaurantes não são 100% temáticos o brasileiro não tem "farinha"churrasco tem que ter farinha gente se não tem não é churrasco. Buffet do meio dia pouca variedade a última vez que tive aqui foi melhorl, tem coisas que tem que pagar gente um.coco de água o resort não pode oferecer um coco na praia só comprando, para o conceito 5 estrela não pode ter tantas coisas paga e a bebida não é 100% de qualidade, não tinha mamajuana no bar. Bom essa foi minha experiência a estrutura bacana mais conceito de comida não foi bom não
Richard, séjour en famille de 2 nuits
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8/10 Très bien

Great experience and great service for an all inclusive resort. Two things to notice. The beach has rough seas, be extra careful if you have young children. Also, too much pressure to attend a “time share” breakfast.
Miguel, séjour de 6 nuits
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10/10 Exceptionnel

Buena sin duda
El hotel es hermoso y enorme definitivamente, la comida es muy buena en general, las bebidas de igula forma son de calidad y buenas, lo que nos decepciono un poco fue el servicio y atención de meseros en general, siendo que es su cultura o forma de ser de la gente de allá que uno como Mexicano esta acostumbrado al servicio de acá y alla les falta esa actitud amable, sonrisa, o tan solo responderte o asi. Pero en general la habitación fue excepcional, super comoda con todas las amenidades, las albercas deberian climatizarlas un poco porque si estan demasiado frias
Séjour en famille de 6 nuits
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10/10 Exceptionnel

CESAR FRANCISCO, séjour de 4 nuits
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6/10 Bien

Masai, séjour de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

Vrettos, séjour en famille de 4 nuits
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6/10 Bien

Séjour en famille de 4 nuits
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8/10 Très bien

Could have been better for the money i spent.
Overall it was ok toilet handle was broke sliding divider between bedroom and bathroom would not stay closed . No xbox in the room fridge did not stay cool. Fold out beds were not comfortable. Spa was under construction.
Robert, séjour en famille de 7 nuits
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