L'emballage est design, le contenu discutable. Une première chambre allouée avec: un bruit de basse jusqu'à 3h30 du matin, impossibilité de s'endormir. Une réclamation nous a fait grimper de 3 étages le lendemain comme par miracle... une chambre était libre, alors que le vendredi soir non. Pour une wonderful room à CHF 400.-/nuit c'est carrément décevant. 1ère chambre : douche débordant dans la chambre, boite kleenex vide, impossible d'éteindre toutes les lumières donc système défaillant ce qui nous a donné une lumière bleutée pour la nuit. Un vrai régal. 2ème nuit parfaite heureusement... J'ai été bien triste et déçue de devoir me plaindre et de faire ma "star" insatisfaite (je n'ai jamais eu un truc pareil, et je n'ai jamais eu à me plaindre d'aucun hôtel avant) en ayant payé aussi cher deux nuits d'hôtel. ça m'apprendra... parfois le plus simple... reste le mieux. Je n'y retournerai pas. Ce que j'ai retenu de positif, les portiers aux petits soins. La seconde nuit au 5ème étage. La situation de l'hôtel qui est au centre de tout.