2/10 Médiocre
30 oct. 2025
Vraiment déçu, je reviens sur mon avis de la dernière fois. Étant de grand habitués du Grand hyatt Kuala Lumpur qui est splendide, Nous étions venus à l’ouverture de celui ci car plus de places dans notre hôtel habituel et avons été super bien accueillis. Or aujourd’hui la donne a vraiment complètement changé. Personnel à l’accueil pas du tout sympas ni arrangeant, j’ai demandé à parlé à un responsable qui m’a carrément pris de haut . Je lui ai dit que c’était la dernière fois que je venais et il m a dit ok pas de problème avec un grand sourir! Qui se comporte comme cela avec ces clients! C’est une honte!
Piscine toute petite sur le toit, honnêtement allez chez le grand de la chaîne vous comprendrez la différence au niveau du service et de la qualité des équipements, salle de détente, hammam , jacuzzi, sauna, tout cela accessible gratuitement alors qu’ici rien du tout et ils se permettent de traiter leur clients avec mépris!
Dimadgio
Dimadgio, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
