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Hôte professionnel

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hébergement en bord de plage à Puerto Morelos avec 6 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos. Les 5 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Servant des spécialités Cuisine internationale, l'établissement Martinette figure parmi les 6 restaurants et 6 bars/salons. Cet hébergement de luxe vous fait également profiter d'un club pour enfants (gratuit), d'un bar en bord de piscine et d'un centre de remise en forme.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 6 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Bain à remous privé
Le prix actuel est de 225 €.
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Escapade à la plage ensoleillée
Ce complexe vous invite à profiter de sa plage de sable blanc et de ses équipements pratiques. Des aventures en kayak vous attendent, avec des serviettes de plage et des parasols pour vous détendre.
Sanctuaire thermal
Ressourcez-vous dans un spa à service complet proposant aromathérapie et massages aux pierres chaudes. Le complexe dispose également d'un sauna, d'un hammam et d'un jardin paisible.
Complexe hôtelier de luxe en bord de mer
Découvrez la sérénité dans cette station balnéaire avec son jardin paisible et ses boutiques de créateurs haut de gamme, créant l'évasion de luxe ultime au bord de l'eau.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Premium, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Simple Premium, vue piscine

  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, vue piscine (Single Use)

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Vue de la chambre

Suite Junior, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Simple, vue piscine

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Familiale, vue piscine

  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

Vue de la chambre

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Suite Junior (Pool Walkout )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Vue de la chambre

Suite Junior, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Vue de la chambre

Suite Junior, vue océan

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)
  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Simple Premium (Swim Up)

  • 50 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Swim Up)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front)

  • Vue sur la mer
  • 115 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium (Promo)

  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Promo)

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min en voiture - 0.2 km
  • Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Crococun Zoo - 12 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Puerto Morelos - 16 min en voiture - 10.9 km
  • Parc à thème Xoximilco - 16 min en voiture - 15.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 129 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 27,1 miles/43,6 km

Restaurants

  • ‪Afthonia - ‬19 min en voiture
  • ‪Miyako - ‬19 min en voiture
  • ‪Le Chique - ‬5 min à pied
  • ‪Villa Marina - ‬17 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos. Les 5 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Servant des spécialités Cuisine internationale, l'établissement Martinette figure parmi les 6 restaurants et 6 bars/salons. Cet hébergement de luxe vous fait également profiter d'un club pour enfants (gratuit), d'un bar en bord de piscine et d'un centre de remise en forme.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 435 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 2 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus ; nombre maximal d'appareils : 2)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 6 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Babyphone
  • Baignoire pour bébé
  • Table à langer

Que faire ?

  • Plage
  • Leçons de tennis
  • Cours d'aérobic
  • Kayak

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Rangement pour vélos
  • Formules romantiques

Installations

  • 4 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Centre de remise en forme
  • 5 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Espace de loisirs en plein air
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 90
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Massages en chambre
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bains commune (lavabo dans la chambre)
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus ; nombre max. d'appareils : 2)
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Système de clé mobile
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

Martinette - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
L Olivetto - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Nopal - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Brisa - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
El Muelle - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 4.08 USD par hébergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 19 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking avec voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du kayak, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 5 piscines extérieures. Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive propose également 6 des bars/lounges et un centre de remise en forme, mais aussi des bains à remous privés à l'intérieur et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive se trouve à seulement 5 min de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

7,8

Bien

8,8

Propreté

7,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre déplacement, impossible de se déplacer à pied, la route n'est pas terminé et c'est très dangeureux.
Lucie, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Was perfect !!
Patrick, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The swimup room was clean, the set up is nice. But its definitely showing its age, needs remodeling. The staff was very nice and help!
Princilla, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Solo la cuestión de vista a la playa como que lo aplica mucho, pero en si todo el personal muy amables y atentos!! Salvo el restaurante Caribeño y la actividad de pintar cerámica que nada amables y si groseros!! Pero en realidad el resto muy amables!! Espero regresar pronto!!
Maribel, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Lo unico fue personal insuficiente. Atencion bien sin embargo. Comida excelente
RICARDO DE JESUS, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

rebecca, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo excelente
Jahil gerardo, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

El perdona es el más amable , el equipo de animación increíble ,
Dayna, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Joaquin jesus, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

La comida excelente Servicio excelente Instalaciones muy buenas Playa pésima El único gran problema que noté fue que aunque el personal se desgasta por dar un excelente servicio, los dueños o gerentes (no sé de quién dependa) tienen muy poco personal, en los restaurantes alcancé a contar solo a 4 meseros para atender a 30-40 mesas, lo cual hace un servicio deficiente, pero no es por parte de los meseros, es por parte de la atmósfera en general. Si el hotel tuviera más personal sería un top, no lo tiene (por ahora) no es top. El tema de la playa tiene muy poca playa y si le sumamos que cuando nos tocó había un tema serio con sargazo pues más.
Christian, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great resort, good activities, chill and relaxing. Quite clean. Excellent food.
Andree, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Joshua, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Check in time was way too long. They just look to get you in timeshare type of presentation and make you VIP member. The beach is terrible and could not be even call the beach, water is brown with see grass all over. Not possible to swim in such ocean. The only good thing is personal who clean hotel well and food at buffet restaurant. Getting into specialty restaurants is just wasting of time, at Italian restaurant took us 2.5 hours to get the food we did not order, because they didn't have the fish we ordered, just brought us something without telling us prior to it.
Damir, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

VERNELY, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

While the property itself is beautiful, the overall dining and service experience fell far below expectations, especially for an all-inclusive resort. At the Italian restaurant, we arrived at approximately 7:30 PM and did not receive our food until around 8:30 PM. When the food finally arrived, it was extremely disappointing in quality and frankly inedible. Because of this delay, we missed the nightly entertainment, which was one of the highlights we were looking forward to during our stay. We didn’t leave the restaurant till 9:30pm. And during the first half of the dinner the fire alarm kept going off. The Caribbean restaurant was also very misleading. The menu was primarily seafood and did not reflect authentic Caribbean cuisine. My boyfriend is a vegetarian, and one of the options provided was grilled carrots, which were poorly prepared and unacceptable as a main dish at a resort of this caliber. They were boiled briefly and drizzled with yogurt. Additionally, our group of 11 was split across two table tables they refused to seat us together and food was served 10–15 minutes apart, making it impossible to dine together. To make matters worse, the hostess was rude and dismissive when we asked to clarify the reasoning. The buffet was the only consistently reliable dining option.Outside of dining, the beach was disgusting due to excessive seaweed, and the beverages were also overly sweet even the natural juices were artificial.
Yudriana, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

room were beautiful food was good staff was great beach was not swimmable pool was super cold not heated for December months if there is no beach then there the pool should be warm. no jacuzzi little actvities no nightlife new years day they make up for it. it was outdoors and then moved it indoors. should of kept it outdoors. but we did have a great time that night.
helen, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Caitlyn, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had a fantastic family vacation at Iberostar Selection Riviera Cancún and would absolutely return. The resort is on the smaller side, which turned out to be a huge plus; everything felt calm, easy to navigate, and never overwhelming. It’s perfect if you want relaxation instead of chaos. The rooms were beautifully renovated, clean, modern, and thoughtfully designed. The standout feature? The large jacuzzi soaking tub was a dream after long days in the sun. It honestly felt like a mini spa in the room. A huge highlight was the fitness program. The classes were excellent—well-run, energizing, and led by a knowledgeable, motivating trainer who clearly cared about proper form and about making the workouts accessible yet effective. It was refreshing to have fitness options that felt genuinely high quality rather than an afterthought. For families, the kids' club was outstanding. The staff were kind, engaged, and clearly experienced with children. Activities were well organized, fun, and age-appropriate, which gave us peace of mind—and some much-appreciated downtime knowing the kids were happy and well cared for. And across the entire resort, the staff were consistently warm and attentive without ever being intrusive. Service felt personal and sincere.
rebecca, séjour en famille de 15 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

La habitación era amplia y cómoda, sin embargo pagué por una vista al océano y no fue lo que recibí. En el hotel me informaron que se trató de un error de Expedia, lo cual fue decepcionante. La propiedad es muy limpia y el personal es amable, eso es un punto positivo. El buffet tiene variedad, aunque he visto opciones mejores en otros hoteles de la misma categoría. Si el motivo principal del viaje es la playa, no recomendaría este hotel. El área de playa es muy reducida y la playa no es bonita en comparación con otros destinos. Otro punto negativo es que para los restaurantes de especialidad no se aceptan reservaciones, lo cual es un gran error, ya que la espera es muy larga. En general, el hotel es correcto, pero hay varios aspectos que deberían mejorar para justificar la experiencia
Gian, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Constance, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The hotel itself is lovely. The food and service is also very good. However there is no beach. There is no sand. There is no way to walk along the beach in front of the hotel or any of the other hotels in the area. The sand has been washed away. There is no place to run. The road into the property is all holes and dirt. While I understand that this is caused by nature, it should not be advertised and charged for as a beachfront holiday. The description of the beach is misleading and we left the property before our check out. We received an apology and management’s assurance that we will get refund for the used days. So far we have not received anything. They handled it all very professionally and I trust it is coming. I hope they fix their situation. And until then we will not return nor recommend it.
Claire, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great room, very good food and the staff were amazing
Hunter, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was perfect. Staff- amenities- food- drink. 5 stars all the way
jeffrey, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Irvin, séjour de 4 nuits
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8/10 Très bien

Staff was great, everyone friendly, the food was impeccable - honestly the best from the all inclusive I’ve been to. Facilities also great, my kid loved the children club and child minding. The only thing that could be better was the second bed in our room - was supposed to be two queen beds, but we got one queen and one sofa bed. The sofa bed the mattress was really uncomfortable, my mom has fibromyalgia and was in pain during our stay. Otherwise everything went really well. We’d come back if in a two queen beds room. The beach is also not great - is a small beach space and it has sea weed.
CAMILA DE ALBUQUERQUE ALMEIDA DE, séjour de 4 nuits
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