10/10 Exceptionnel
16 oct. 2015
Personel super sympathique
Nous avons passé 3 nuits a cet hotel dans le contexte d'assister au motogp à Motegi.Le personel très chaleureux malgré la difficulté de communiquer,ils ont tous fait un effort pour nous aider.Nous avons eu un problème a notre arrivée ayant oublié mon passeport au comptoir de location d'auto à l'aéroport Narita.Le personnel ont fait plusieurs appels pour nous en japonais afin de retracer mes documents ce qui a été accompli le lendemain.Une des employés parfaitement fluente en anglais a pris le message provenant du Support Desk de Narita airport nous informant que nous pouvions récupérer mon passeport et permis de conduire
Richard
Avis voyageur Hotels.com vérifié