Hôtel très bien placé à londres près de covent garden. Il est neuf ouvert en 2018, si l’aspect de l’hôtel dès l’arrivée est engageant car très moderne et jolie décoration, il se trouve que le confort et l’accueil ne sont pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre. À l’arrivée pas de chambre attribuée et ce malgré notre réservation faite 2 mois avant, on nous a placé dans une chambre pour handicapés absolument pas adaptée à nos besoins (tt petit lavabo à 50 cm du sol) . Ce que la photo n’indique pas c’est que le lit est coincé contre la fenêtre, pas de table de chevet , aucun rangement possible. Chambre si petite qu’il est difficile d’ouvrir une valise. Salle d’eau minuscule avec une petite douche et un wc, pas de lavabo. Le lavabo est placé à l’extérieur contre la plaque de cuisson ce qui n’apparaît pas non plus sur la photo, bizarre , aucun rangement pour les affaires de toilette. Le lit est très très haut et difficile d’accès quand on n’est pas très grand. Les chambres sont très propres et le personnel de réception très sympa mais moyennement compétent.