Hôte professionnel

Impressive Punta Cana

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Los Corales

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Impressive Punta Cana

Vue aérienne
Restaurant
Espace mariage en plein air
Jardin
Extérieur
Pour votre séjour à la plage à Punta Cana, misez sur Impressive Punta Cana. Les 3 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 7 restaurants, tandis que les 5 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 5 bars de plage
  • 7 bars/lounges et 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Navette gratuite vers la plage
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Jardin
Le prix actuel est de 471 €.
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Tropical View (2 Adults+1 Child )

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Ocean View (2 Adults+1 Child )

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Pool View (2 Adults+1 Child )

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Tropical View (2 Adults+2 Child )

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Ocean View (2 Adults+2 Child )

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Pool View (2 Adults+2 Child )

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Tropical View (3 Adults)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Ocean View (3 Adults)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Tropical View (1 Adult)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Ocean View 1 Adult

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Pool View 1 Adult

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Tropical View (2 Adults)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Ocean View (2 Adults)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Pool View (2 Adults)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Pool View (3 Adults + 1 Child)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Ocean View (3 Adults + 1 Child)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Tropical View (3 Adults + 1 Child)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. Alemania A-B 108, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Los Corales - 12 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Cortecito - 14 min à pied - 1.3 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Princess Tower Casino Punta Cana - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de Bávaro - 20 min en voiture - 6.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 27 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers la plage

Restaurants

  • ‪Open Sea - ‬2 min à pied
  • ‪Villa Magna - ‬3 min à pied
  • ‪Amigo Lobby Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Zoho Beach Club - ‬9 min à pied
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Impressive Punta Cana

Pour votre séjour à la plage à Punta Cana, misez sur Impressive Punta Cana. Les 3 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 7 restaurants, tandis que les 5 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Tout compris

Impressive Punta Cana propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 652 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 2 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Hors site

    • Navette plage gratuite
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 5 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Plage
  • Navette gratuite pour la plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Mini-golf

Affaires

  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (284 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Navette gratuite pour la plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Galerie d'art sur place
  • Centre commercial sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Impressive Resort Spa Punta Cana – All Inclusive
Impressive Resort Punta Cana All Inclusive
Impressive Resort Spa Punta Cana – All Inclusive
Impressive Resort All Inclusive
Impressive Punta Cana All Inclusive
Impressive All Inclusive
Impressive Resort & Spa Punta Cana – All Inclusive Punta Cana
Impressive All Inclusive
Impressive Punta Cana
Impressive Resorts Spas
Impressive Punta Cana All inclusive
Impressive Punta Cana - All inclusive Punta Cana
Impressive Resort Spa Punta Cana – All Inclusive
Impressive Punta Cana - All inclusive All-inclusive property
Impressive Resorts Spas
Impressive Punta Cana Punta Cana
Impressive Punta Cana All inclusive
Impressive Punta Cana All-inclusive property
Impressive Resort Spa Punta Cana – All Inclusive
Impressive Punta Cana All-inclusive property Punta Cana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Impressive Punta Cana sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Impressive Punta Cana propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Impressive Punta Cana dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Impressive Punta Cana accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Impressive Punta Cana propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Impressive Punta Cana ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Impressive Punta Cana dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 4 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Impressive Punta Cana et alentour ?

L'hébergement Impressive Punta Cana propose diverses activités sur place, notamment des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Impressive Punta Cana propose également 2 des bars en milieu de piscine, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Impressive Punta Cana ou à proximité ?

Oui, il y a 7 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Impressive Punta Cana ?

L'hébergement Impressive Punta Cana se trouve à seulement 12 min de marche de Plage de Los Corales et à 14 min de Plage de Cortecito.

Avis sur l’hébergement Impressive Punta Cana

Avis

7,6

Bien

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Sarah, séjour de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Abus
Séjour au top mais hôtel laissant a désirer, propreté limite. A l'arrivée on nous propose un surclassement premium pour 200€ par personne pour au final ne pas avoir l'accès au restaurant premium car bracelet silver et non gold, un scandale. Restaurant bof toujours la même chose. Mais piscine et plage magnifique, animation au top.
seyda, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

tout était très bien, nous y retournerons
Anne, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Philippe, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout étais parfait! Pour la deuxième année consécutive j’ai adoré ♥️
Julie, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Yevheniy, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Sylvie, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Avslappende familie dager
Oppholdet var veldig bra og familievennlig, nydelig sted og veldig god renhold på alle toalettene og rom. Mange bassenger med strand i tillegg og mange barneprogram.
Carianne, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Not worth spending your time and money here
Upgraded to “premium” but everything that was supposed to be premium was on the opposite end of the resort from all premium amenities. We got locked in our room due to the lock breaking. Then after it was “fixed” the door would still not open. One of us was locked in while one was locked out of the room. Couldn’t make reservations at restaurants even though the premium butler was supposed to do it. Food was horrible. I Could go on with more issues we had but basically the message is choose a different resort.
Séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Muito bom
O lugar é top, bem grande o espaço, a comida muito boa. Tudo muito bom. Ponto negativo é o box do banheiro, que só tem uma parte de vidro, e com isso alaga o banheiro. Uma dica solicita uns 4 panos de chão, ai da certo. Mas fora isso vale muito a pena.
Gabriela, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daiani, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Adem, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Resort all inclusive com muitas atracoes
Ficamos uma semana no Impressive, dois adultos e duas criancas (9 e 13 anos). Fizemos upgrade na nossa reserva por 400 dolares para o Premium. Com isso mudamos para um quarto superior, com banheira, cama king, sofa cama, varanda. Pontos positivos: hotel imenso, com muitas piscinas, entretenimento, bares, pe na areia, mar limpo, comida praticamente 24h. Pontos negativos: um pouco cheio, nosso primeiro quarto antes do upgrade estava com o ralo do banheiro entupido e o ar condicionado quebrado (estava fazendo 28 graus a noite, pense no calor) e ligamos na recepcao e ninguem atendeu, foi uma noite pessima. Na manha seguinte quando fomos reclamar, fizemos upgrade de quarto (pago, mas de acordo com eles, com desconto devido ao problema com o ar condicionado). Comida bem variada, no buffet a comida era ok, nos jantares marcados nos restaurantes tematicos era tudo delicioso. As piscinas limpas, gastamos boa parte da hospedagem nelas. Praia limpa, o hotel estava sempre retirando o sargaço. Para quem bebe, as bebidas eram a vontade. Meu marido amou a cerveja, eu fiquei nas mimosas e afins, tudo gostoso. A noite, os shows mto bons, cover do Michael Jackson, do Queen, show de magica e circo, amamos. Funcionarios em geral muito prestativos e gentis, Andy do On the Grill, Jamsy do bar premium da recepcao, Robinson mordomo, meninos da recepcao principal, garcons do restaurante italiano, a bartender do Snack Bar e muitos outros funcionarios muito queridos que merecem todos os elogios
Guaciara, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Eat at their buffet for a one way to a toilet seat
I've got sick almost the entire time, vomiting and having diarrhea. Buffet food handling was not good. Poorly educated employees and vulgar customers not respecting any common sense sanitization.
miguel, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Emma, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Carlos A, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

8/10 Très bien

Charging for a towels 30us dollars is insane
Mikhael, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Excelente.
Mi estadía fue muy buena. El servicio fue excelente y eficiente. La comida riquísima y los restaurantes con reserva riquísimos también. El hotel no es moderno en su estructura pero es muy caribeño y tropical. Vale la pena venir.
Carlos E., séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eva, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Julio Manuel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It is a lovely resort, very comfortable and clean. Staff is nice and entertainment staff is wonderful. Would be nice if they changed up the music around the pool and the disco. Love hearing latino music but would be nice if they had a mix of all genres. More food options at the buffet would be good but there is always something to eat just the same. Snack bar is a great alternative. Overall, love this resort. It has everything we need and is not too big.
Karla, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

El peor hotel de mi vida
Cecilia, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

No me gustó el trato del personal
Mayra, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

For the first time in the DR, I was not expecting luxury but I was not prepared to have to leave early. To start, check in took almost 3 hours and we didn't even get the room we reserved. What bothered me most was that before even getting a room, it was imposed on us that we should upgrade because there are two sections to the resort, the "basic" side and the "premium" side. I don't want to be bothered with that before even getting a room; that should not be the way to run a resort. Anyway, once check in was completed for the second time and the new room was remedied and we were brought to what was reserved, the power was out so we were not able to get beach towels, use the water or the lights and the AC was broken. The linens were dirty; there was always some kind of black swipe mark, or what looked like blood or black spots. The staff barely spoke English (so Google translate was my best friend), the AC in our room broke several times, one of those times it leaked and created a puddle in the washroom, people were blasting music from their balconies and yelling until 4 am some nights, the food was mediocre, entertainment was not worth it, the beach was not cleaned many days so there was seaweed everywhere. Because talking to the staff was such an ordeal, we did not try our hand at getting refund. We ended up flying home early so as not to have to deal with any more of it. I do not recommend this resort for any length of stay. We'll be going anywhere but here.
Alexandra, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Horrible, horrible, the name says it all, Impressive, you will definitely be impressed at how bad it is. My room was not clean, there was a booger in the bathroom by the sink. This is supposedly an all inclusive hotel, but when I got to my room, there were two waters in the mini fridge, one Coke and one sprite. I had to call for the beer, and it was two small coors light. The stairs to go up to my room, always had a foul smell, almost like if someone had pooped on themselves. There was absolutely no space in the restaurants for reservation, which is kind of hard to believe. The buffet area wasn’t bad, in fact, I think it was the only good area. A lot of the staff from the restaurants and bars were also nice. I would never, ever, everrrrrr recommend this place.
Shirley, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié