Hôte professionnel

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Parcours de golf Diamante

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue de la chambre
Espace banquet en plein air
Vue aérienne
Bar lounge

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Les voyageurs ont aimé :

Chambres propres, personnel amical, état de l’hébergement

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
Pour la famille
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Service de ménage quotidien
  • Cafetière/bouilloire
Le prix est de 474 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambres sur 31

Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 164 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Gold Two Queen Beds

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Partial Ocean View King

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim Up King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Pure® Wellness King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Family Two Bedrooms

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Rock Royalty Ocean View King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 lit double

Family Room -7 Guests- Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Room Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 lits doubles et 1 très grand lit

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Polígono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473

À proximité

  • Parcours de golf Diamante - 11 min en voiture - 5.6 km
  • Club de golf Quivira - 13 min en voiture - 5.8 km
  • Marina Del Rey - 19 min en voiture - 12.0 km
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 19 min en voiture - 12.0 km
  • Medano Beach - 31 min en voiture - 13.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 51 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Cafetto - ‬1 min à pied
  • ‪Los Gallos - ‬9 min à pied
  • ‪Toro Steakhouse - ‬9 min à pied
  • ‪Lagoon Bar - ‬19 min en voiture
  • ‪Kanpai Sushi Cabo - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Pour votre séjour à la plage à Los Cabos, misez sur Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive. Les 5 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 8 restaurants, tandis que le bar/salon est un endroit parfait pour prendre un verre. Cet hôtel de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), un bar en bord de piscine et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs sont enchantés par le personnel attentionné et la présentation générale.

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 639 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • En raison des forts courants, la baignade est interdite sur la plage publique de cet établissement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 1, jusqu’à 22 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 8 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Magasins
  • Table de billard

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Centre de remise en forme
  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Le spa ROCK SPA® dispose de 36 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements détoxifiants. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 3200 MXN par animal, par semaine

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
All-inclusive property Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 22 kg. Un supplément de 3200 MXN par animal et par semaine vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
L'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayWin Casino (à 17 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive et alentour ?
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive propose 5 des piscines extérieures et un superbe spa avec soins complets, mais aussi un centre de remise en forme et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 8 restaurants sur place.

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Jason, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ramiro, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing place !!
Amazing service and place
Maxime, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mis mejores vacaciones
Daniel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Asco de hotel
Asco
Alma, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Agbortambeng, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

HERMAN, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Thanks Valentin from Market restaurant. He was so welcome always the good recommendation, the good advice. My kids have spent as they have said the best vacation ever.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ivan, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

horrible management
While the all the inclusive aspect of the hotel was great, I was extremely disappointed in the hotels level or service. The hotel management staff has no compassion or care for guests and their experiences with guests who come to vacation. Due to misinformation from their team, I had a sour experience towards the end of my trip. I don’t think Hard Rock understands the experience from a guest, they really just throw their hands up and their policies are so black and white. The management team was not able to resolve my poor experience, and no courtesy was given. Not recommending to anyone.
Abigail, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Georgina, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brisa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Pedro, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Hiren, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jose Narciso, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Do NOT stay here
I will NEVER stay at this hotel ever again. The food at 4 of the restaurants was terrible, I ended up with food poisoning for two days and when I asked to see a doctor they had me speak with their PR person who told me that they would charge me $200 to see someone. She then tried to tell me that my symptoms were probably related to dehydration. I told her that dehydration doesn’t cause all night vomiting and diarrhea. Then on the last day the same woman interrogated my young nieces about a small period stain left on one of the bed sheets and wouldn’t let us leave the hotel until they confirmed that it was in fact menstrual blood. This whole situation felt targeted and completely unprofessional. You couldn’t pay me to put up with this type of behavior
natasha, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Desde que llegamos le reportamos al Bell boy que la habitación olía a humedad, nos dijo que lo reportaría pero no fue sino hasta las 6:00 que llegaron 2 trabajadores a revisarlo, nos fuimos a cenar y al regresar a las 9:00 todo seguía igual. Llamamos a recepción y nos dijeron que lo solucionarían pero no fue así, tuve que bajar a front desk y no fue sino hasta la 1:00 am que me dieron un cuarto nuevo, yendo 2 niñas de 9 y 11 años que no se pudieron dormir en su horario y al día siguiente no pudieron disfrutar su día por el cansancio. Se supone que uno va a un hotel a descansar y paga para poder hacerlo y no fue así.
SETH, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Amandeep, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Khaleef, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Jerikah, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I liked the amount of restaurants the resort had. The only thing that I wish is they would have more activities to do late at night after the pool closes.
Gurjot, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Aldina, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Having enjoyed our stay here just 2.5 years ago, we decided to go back. Unlike our first visit, this time the property was not busy (very surprised). But right there check-in we recognized the staff was very disinterested in receiving us at the check-in counter. Super long wait (no line) and ultimately made us come back in 45 minutes (we were there at 2:15 pm, check-in is at 3:00 pm), only to put us in a terrible room by 3:35 pm. After several calls and visits to the front desk (ignored multiple times), they finally moved us to a better room (thanks Adrian).In the "better" room, the pull out sofa mattress was covered in orange stains (rusted metal from the bed frame, got photos) and they refused to change it for us. Their solution was covering it with a mattress pad. If the bed frame was exposed to so much moisture that it rusted, then the matters probably has a fair bit of mold growing it. On the 3rd day, housekeeping cleaned our room, but didn't give us fresh towels. We can back from the pool to shower, but there was 1 bath towel left in the room, and 2 hand towels. We called for fresh towels, but they never came. So I went back down to the pool and got us pool towels, where the guys in the shack asked me "didn't you already get 4 today?" as if pool towels are rationed. Day 4, I tried to take an afternoon nap (ciesta time?) and they decided to drill in the adjacent room at 3:30 pm. I recorded the noise. On day 5, they kicked us off of WIFI at 10:48 am, all devices. Sad.
Bobak, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Everything was good except the food. Surprisingly the food was not good.
Ayesha L, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Shannon, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié