Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
Qué hay cerca
Xoximilco - A 11 min en auto - 8.6 km
Club de golf Moon Palace - A 13 min en auto - 8.4 km
Bahía de Petempich - A 17 min en auto - 12.9 km
Puerto Morelos Beach - A 22 min en auto - 18.1 km
Riviera Cancun Golf Resort - A 24 min en auto - 17.7 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 18 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 50,2 km
Restaurantes
Grand Lobby Bar - A 14 min en auto
Grand Central Buffet - A 16 min en auto
Agave Mexican Cuisine - A 17 min en auto
The Grill - A 16 min en auto
Cusco - A 17 min en auto
Información de la propiedad
Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Cancun es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de envolturas corporales y manicura y pedicura. Hay 3 restaurantes para ir a comer y 2 bares que ofrecen tragos deliciosos. Este resort de lujo también tiene un bar junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y un baño turco. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
173 unidades
Cuenta con 6 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones (MXN 20 por noche)
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (MXN 28 por noche)
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
3 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
En la playa
Clases de fitness
Clases de yoga
De trabajo
Centro de negocios
5 salas de juntas
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2022
Cajero automático o servicios bancarios
Sala de fitness abierta las 24 horas
2 albercas al aire libre
Spa de servicio completo
Baño de vapor
Salón de banquetes
Fogata
Muebles de exterior
De estilo tradicional
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 119
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 81
Spa con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Barandales en escaleras
Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 91
Regadera manual
Regadera de altura ajustable
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control de aire acondicionado y calefacción
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Alberca pequeña privada
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 700 y MXN 1400 por adulto y entre MXN 350 y MXN 1400 por niño
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 1500 por hospedaje, por día.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta MXN 20 por noche.
El valet parking cuesta MXN 28 por noche.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Waldorf Astoria Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Waldorf Astoria Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Waldorf Astoria Cancun?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Waldorf Astoria Cancun?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de MXN 1500 por hospedaje, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Waldorf Astoria Cancun?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Waldorf Astoria Cancun y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Waldorf Astoria Cancun incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Waldorf Astoria Cancun también cuenta con 2 bares, piscinas pequeñas privadas y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Waldorf Astoria Cancun o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.
¿Waldorf Astoria Cancun cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con una piscina pequeña privada.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Waldorf Astoria Cancun?
Waldorf Astoria Cancun se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.
Opiniones de Waldorf Astoria Cancun
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
8 de septiembre de 2024
Excelente pero muy caro.
El hotel muy bonito, la habitación espectacular, el personal super amable, pero exageradamente caro $23,000 pesos mexicanos por noche y no incluía nada. Casi no había gente en el hotel y muy aislado. No era lo que buscábamos .
ALFREDO
ALFREDO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
Un hotel muy nuevo, muy lujoso y súper recomendado para descansar.
Omar
Omar, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
29 de julio de 2024
celina
celina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de julio de 2024
Juan Rodrigo
Juan Rodrigo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de abril de 2024
El edificio es nuevo con arquitectura y materiales de primera calidad. El servicio es estupendo.
Javier
Javier, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de abril de 2024
El hotel está muy lindo.
Buen nivel. Buen servicio.
Pero está alejado, y tienen pocas opciones de transporte.
el transporte es caro. Los taxis que asisten al hotel son viejos y en mal estado. Pero seguros.
Leyla January
Leyla January, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2023
Elias
Elias, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de julio de 2023
Gildardo
Gildardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de enero de 2023
Excelente Hotel, buenos restaurantes, atencion de primera, las chicas de amenidades para mis hijas fueron excelentes, todo en general muy bien, no tengo ninguna queja y es sin duda un gran hotel de lujo.
Ricardo
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de agosto de 2024
Ilse
Ilse, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2024
As a solo female traveler this was the best place in Cancun to stay and feel safe and taken care of. The place is stunning, quiet, relaxing. I received a tour when I arrived from my personal concierge. Daily I was asked if I needed anything. Before my excursion the bellman had a bag with a towel and water ready for me. My transportation would not come into the hotel entrance so the bellman took me and picked me up at the drop off location. The food was outstanding. The plunge pool outside on the balcony looks directly at the tranquil beach and was delightful! The Miami Vice drink was the best one I’ve ever had. The personal attention you receive here is off the charts. I will make this my go-to hotel from now on!
Candice
Candice, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2024
I stayed. There was actually amazing. Just keep in mind that it’s farther from many places but it’s a great place to stay if you’re looking for the quiet
Sharon
Sharon, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de agosto de 2024
Top notch all-around. Just be aware that it’s expensive on top of your room rate. Family of 4 will be spending $600/day on food and beverage. However, food was excellent too.
Damon
Damon, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2024
PERFECT!!!!!!!! Jesus is the absolute BEST!!!!!! The Hotel & the rooms are beautiful & clean as well as the pool & the beach. The food is delicious. Could not ask for more.Thanks Waldorf staff for being so accommodating & friendly.
Craig E
Craig E, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de julio de 2024
Everything was absolutely wonderful!! Customer service was impeccable. Rooms and hotel were luxurious. Would definitely come back and recommend to others.
Steven
Steven, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Carlos
Carlos, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets
10/10 Excepcional
12 de julio de 2024
The staff is amazing, if you’re looking for a place to relax and forget about everything. This is the place. The food is so delicious and everything is made to order fresh.
Cynthia Garcia
Cynthia Garcia, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
Best hotel ever
Arash
Arash, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de julio de 2024
What made our trip special were the employees. The service was impeccable, but I feel like we could also have great conversations and learn a little bit about their culture and life, which is great when visiting a different country. Huge shout out to Jesus, who went above and beyond to accommodate all of our requests. He did it with great professionalism and always a smile.
Kyra
Kyra, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de junio de 2024
Beautiful property and great location. I enjoyed how quiet it was and peaceful for the ultimate relaxation get away.
Nicole
Nicole, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de abril de 2024
Beautiful property situated away from the hotel zone. Quiet, peaceful, relaxing and we didn’t have to fight over pool chairs. The staff was excellent and catered to our every need.
Nikki
Nikki, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de abril de 2024
Carolina
Carolina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de abril de 2024
VISHAL N
VISHAL N, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de marzo de 2024
Ifeanyi
Ifeanyi, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2024
The property is beautiful and well appointed. I like that it doesn't feel too big and the pool is very relaxing. The spa and gym amenities are fantastic. The staff is so friendly. The rooms are gorgeous and well laid out. 10/10