L'hotel est superbe, les chambres très confortable, tous les employés très gentils, mais l'efficacité n'est pas toujours au rendez-vous. La 1ère nuit, aux alentours de minuit, notre chasse d'eau a débordé: nous avons dû attendre une bonne dizaine de minutes le technicien les pieds dans l'eau à tenir la chasse pour qu'elle arrête de couler. Il a réparé la chasse et nous a dit qu'il envoyait le service du ménage. Plus de 20 minutes plus tard nous avons du rappeler la reception pour avoir ce fameux ménage (sachant que les toilettes étaient totalement inondées et qu'il était déjà 1 heure du matin!). Sur la piscine, l'un des serveurs était totalement inefficace (nous attendons toujours les menus qu'il nous avait promis!). Enfin, pour nos déjeuners, nous sommes toujours restés au bord de la piscine, et j'ai commandé durant 5 jours le même plat... et je n'ai jamais eu la meme assiette! Un jour il n'y avait pas les fraises mentionnées dans le menu, les autres jours, le nombre de crevettes était variable (mais le supplément crevettes toujours au meme prix), quand à la ration d'épinards en salade, là encore elle pouvait aller du simple au double!
Heureusement que le cadre et les chambres font oublier ces anomalies.
Enfin, une recommandation pour les voyageurs qui veulent du silence, demander une chambre qui ne donne pas sur la piscine.