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Hôte professionnel

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Baie de Banderas

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage | Vue de la chambre
Plage, parasols, bar de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou siroter un verre au bar de plage. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Baie de Banderas. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 5 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Vélos gratuits
  • Parasols de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix actuel est de 290 €.
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Garde-robe ou placard
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Garde-robe ou placard
  • 34 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic With Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Premium With Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Plage, chaises longues, serviettes de plage, massages sur la plage

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
8.4 sur 10, Très bien, (2821)
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

À proximité

  • Club de golf Flamingos - 2 min en voiture - 2.3 km
  • El Tigre Golf at Paradise Village - 6 min en voiture - 3.8 km
  • Plage de Nuevo Vallarta - 6 min en voiture - 2.6 km
  • Plage de Bucerías - 8 min en voiture - 1.8 km
  • Nayar Vidanta Golf - 8 min en voiture - 7.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 19 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Don Rafael - ‬17 min à pied
  • ‪La Botana - ‬18 min à pied
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Kulinarium - ‬19 min à pied
  • ‪Rodizio - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou siroter un verre au bar de plage. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Baie de Banderas. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 5 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 480 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Tir à l'arc
  • Observation des baleines à proximité

Affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 89
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil MP3
  • Télévision LED 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Repas et boissons

  • Chaise haute
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Connu aussi sous le nom de

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.

L'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Winclub Casino Platinum (à 15 min de route) et Vallarta Casino (à 16 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du tir à l'arc et des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose également 5 des bars/lounges et une salle de fitness, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ?

L'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive se trouve à seulement 3 min de marche de Baie de Banderas.

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Rigo, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

2025 in Flamingos
I'm super glad we booked thru Hotels.com. We had special concierge for that. The restaurants are all inclusive only and not a user friendly experience. The food is pretty avg. The buffet was amazingly satisfactory. You have to go out to get delish, like the Blue Shrimp. Bosarious. It's a cute little town about a 2.5 mile walk. If your able, If rent bikes and you can go all over. There's some great bars and food here. I give the resort ****.
Cindy, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Me encantó
La primer noche hubo inconveniente con mis vecinos y me resolvieron en todo momento , ame que si reservas vía hoteles.com o Expedia te dan brazalete dorado y tienes trato VIP yo sí regresaría
Huber, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Tammy, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kerry, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Anthony, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karina, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Pésima experiencia
Pésimo, me dieron una habitación muy fea en un rincón y me hicieron bajar al sótano al check out, pedí vista al mar porque iba a festejar el cumpleaños de mi esposo, me dijeron que no había disponibilidad hasta al día siguiente y como me iba ir del hotel el del lobby me cambió la habitación por 660 dólares más, fue una pésima experiencia y ya no quisiera volver a reservar con ustedes, vean mi historial y recomiendo la app y me dan lo peor.
Mireya, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good stay
Overall good resort. Beautiful rooms and views.
Laurie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Shay, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Muy mala experiencia, no lo recomiendo.
Si buscan un hotel con muy mal servicio, poca variedad en la comida, habitaciones que no limpian, personal no capacitado, alberca sin camastros y personal con preferencia para atender extranjeros, este es el hotel ideal para ustedes. Nuestra estancia no pudo haber estado peor, es una lástima como el personal descuida tantos detalles y hace que el viaje de uno sea poco placentero. No vale la pena que vengan a este hotel.
Elias, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Mal no lleguen a ese hotel obsoleto
Muy mal. Tuvieron problemas con su software y tardaron una eternidad en abrir las habitaciones. No encontraban la clave maestra. Mal mal
Gregorio, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Falta de mantenimiento y desorden en la recepción.
Muy mala experiencia, debido a que tuve todo tipo de problemas en mi habitación, en primer lugar un sofá cama está sucio y con olor a orines, después tuvimos muchos problemas con la chapa de la puerta de acceso ya que tuvieron que ir 4 veces a abrirnos y nunca funcionó, tampoco funcionaba la plancha ni el control de la TV, honestamente hay una falta importante de mantenimiento. Por otro lado hay un total descontrol a la llegada debido a que no hay un orden en la recepción y se pierde mucho tiempo.
Miguel Angel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karla Janet, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

La persona que nos entregó la llave en el lobby estaba de malas, la puerta del baño no servía. Lo demás estuvo muy bien.
José Alejandro, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

This is the worst good worst service worst rooms worst activities and events worst drinks cold pools awful experience I want my money back.
Edward Alan, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

La peor experiencia. Fui acosada por unos canadienses, Se descompuso el aire acondicionado y por dos noches tuvimos q dormir con puertas abiertas. Discriminación, solo programas deportivos para extranjeros cero atención a nacionales. NO lo recomiendo por nada del mundo.
Veronica Arriaga, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The best thing going for this hotel is"Marco" the best Concierge we have had the pleasure and we have been to Mexico now 55 times. On the other side of the coin the main family pool was hard to get in and out unless you went to the other side and walked through the whole pool So we spent our time (Two weeks} at the adult pool which was just fine
Herbert Clifford, séjour romantique de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

There was alot to love about this property the staff, pools, drinks, cleanliness. The staff is very friendly and accommodating. We were upgraded to the 10th floor with an ocean view, absolutely beautiful. The room soundproofing isn't great very easy to hear your neighbors. The food at this resort needs an overhaul, everything seemed to be over cooked. Only 1 of the reservation restaurants was open - The Grill not good very overcooked, meat was very tough and shrimp was rubber. However, I will return to this resort because the pools are that good.
Andrea, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I liked the guest room check in for Expedia patrons, beverages and food and could book 5 a-la-Carts, which can be difficult at these resorts The food was excelllent, staff helpful, kind polite. Great room a day late though! Which was inconvenient. I would recommend this resort to my friends.
Ineke, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I truly enjoyed my stay here. They had some of the best resort food. I’ve had. Everyone was super nice and helpful. I was in a wheelchair and I had no problem getting around the resort at all because they had everything with access for people unable to walk.
Yuresmi, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sonu, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great all inclusive option, with a nice beach and infinity pool for adults. Food & service was great. Been here twice and always thoroughly enjoyed our time
Lenka, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Property location is good. The pool and beach is nice. However, All inclusive quality of dining options is poor and food quality mediocre.
Jorge, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Stayed for 7 night with 3 other families. Rooms had mold, smelled nasty, bedding was wet, no towels until you ask few times. We made a complain to be transferred to another room and we’re transferred after 2 days - same condition - front door was very loose, bathroom door was not opening from inside, shower had a mold. We all had allergy and nausea due to mold exposure, the little one threw up for two nights. Outside of the building was beautiful but limited pool/beach chairs, dirty buffet plates, limited food for kids. This hotel has no customer service. Contacted to Expedia today and file complains, the girl over the phone informed we will receive $457 one key cash compensation, I just checked my email and saw they transferred $180 one key cash. I thought at least Expedia could take care of the situation but very disappointed. Overall we spend a good time only because of the people we traveled with. Otherwise works booking experience we have ever made.
Gary, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié