Un parc magnifique, un stationnement sans problème mais un accès conseillé par GPS, sinon à posséder une carte détaillée des environs de Vienne.
Le personnel de l'hôtel est des plus modeste pour un 4 étoiles. Une seule personne vous acceuille au comptoir de l'hôtel. Les ascenceurs ne sont pas de première fraîcheur et l'allure générale fait une peu vieillotte.
Vos requêtes ne sont pas entendues.
Nous sommes restés deux jours sans réfrigérateur en état de marche, ce en pleine canicule, et malgré plusieurs réclamations à l'accueil. En fin de séjour, après avoir rencontré par hasard le technicien de l'hôtel dans un couloir, nous avons bénéficié le soir même, pour notre dernière nuit, d' un réfrigérateur tout neuf.
Le présumé bouquet satellite "multichannel et multilangue" est un mensonge. Aucune chaîne en français ou en espagnol, malgré les assertions d'une notice posées sur la télévision proposant TV5 monde sur le canal 16. Seuls règnent l'allemand et l'anglais. Deux grosses lacunes incompatibles avec le statut revendiqué de 4 étoiles !