Hôte professionnel

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Puerto Morelos avec 6 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Extérieur
Suite Lune de Miel, en front de mer | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite Luxe (Walkout) | Vue de la chambre
Plage, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Réception

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de sport
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 6 bars/lounges et 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 6 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Sauna
  • Hammam

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Suite Premium

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Lune de Miel, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe (Walkout)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Luxe, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium (Swim Up)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 50.1 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe, vue océan (Connecting)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Familiale

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 grand lit

Suite Junior (Swim Up)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Baye Petempich - 1 min à pied - 0.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 9 min en voiture - 3.0 km
  • Crococun Zoo - 12 min en voiture - 8.0 km
  • Place de Puerto Morelos - 15 min en voiture - 12.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 17 min en voiture - 12.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 21 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 27,1 miles/43,6 km
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 min en voiture
  • ‪Sensai - ‬17 min en voiture
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min en voiture
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach. Les 6 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement SPOON, l'un des 6 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 435 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Hors site

  • Service de navette local*
  • Navette centre commercial*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 6 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Excursions écologiques à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (293 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 4 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • 6 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 50 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Balcon ou patio aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

SPOON - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
TAPAZ - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
SIENA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
LE CHIQUE - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
ZAVAZ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Les services de navette vers les attractions locales et de navette vers le centre commercial sont proposés moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 6 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling ou du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 6 piscines extérieures. Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma propose également 3 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, mais aussi un sauna, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.
L'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'un bain à remous privé à l'intérieur.
L'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ?
L'hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma se situe au bord de l'eau, à seulement 1 minutes de marche de Baye Petempich.

Avis sur l’hébergement Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis

7,4

Bien

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Delicious food, excellent service, very clean. Would come back anytime!
Rachel, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

toujours de la place aux piscines pour avoir des chaises. Service de serviette en grande quantité. Personnel gentil et courtois. Chambre très propre avec toute les commodités.
france, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Nourriture médiocre service médiocre jamais je ne recommanderais
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Aulani, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Azul was closed so they rebooked us in Margaritaville.
Séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Molesta
No me pareció a me cambiaran de hotel y no me informaran muy mala experiencia y solo así sin decir o avisar de ta situación
Leticia, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Mala experiencia
Los restaurantes estaban cerrados, los cuartos sucios, bares cerrados, la playa está llena de basura, en general fue una mala experiencia yo no regreso al hotel
Tiffany, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Irina, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Mala experiencia
La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Vanessa, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Experiencia no satisfactoria.
Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Ricardo A, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Rosalyn, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Kateleen Shanne, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

8/10
Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Alexia Lillian, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ernesto, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Kareem, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice variety of foods! Liked that there was an adult only pool option. Our room had pool access from the patio door. Wasnt crowded or busy.
Jennie, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Absolutely incredible hospitality. From when I stepped onto the property until I was escorted into my ride by the sweet and sincere Angel!! Honestly if I credited them all by name I would be out of space here. Just exceptional. It was a bit too slow of season and especially because they were about to close for renovations so very very few people at the resort … but I was in the mood to just Rest and relax luckily. My Room was absolutely Deluxe and the patio divine!!!
Celisha, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Mirlene, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias
DANIELA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I would rate the hotel at 3.5 stars. The staff was exceptional friendly, respectful, and attentive. However, I was disappointed that many of the restaurants and the buffet were closed during my stay. I visited during Labor Day week, and the property was relatively empty. On my last day, I struggled to find an open place to eat, which led me to rely on room service, which was free due to the closed restaurants. This resort is more suited for relaxation rather than partying, with a lot of older guests present. The highlight of my stay was definitely the room. It was spacious, featuring a balcony and an in room jacuzzi by far the best room I’ve ever stayed in. Unfortunately, the food didn’t meet my expectations. There were no tacos available when I ordered room service, so I opted for a quesadilla that was less than satisfactory compared to what I’ve had in New York. Additionally, some of the concrete around the pool area needs repair.
Jose Luis, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Very clean and well kept. Beach area was small and didn't have access to some of it. The restaurant were good but not a whole lot of selections.
Adolfo, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I didnt like anything about it I was very bored there! I spent the worest birthday ever, not going there anymore and im not going to recommend it to no one but I will keep telling people about it so they dont go and waste their money People go vacations to have fun not to sleep
Mariam, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Henry, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Mala atención
Alvaro, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent customer services
Dolores, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié