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Hôte professionnel

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec terrain de golf, non loin de Playa Paraiso Golf Club

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Espace mariage en plein air
Hall
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Plage de Maroma. Au menu des équipements disponibles figurent 8 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement La Pagoda, l'un des 20 restaurants, sert le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 8 bars/lounges, un terrain de golf et une discothèque. Le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Terrain de golf
  • Sur la plage
  • 20 restaurants et 8 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 8 piscines extérieures et 2 bains à remous
  • Rivière artificielle (lazy river)
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Centre de remise en forme

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Promo)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View)

Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de piscine

Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View)

Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (One Bedroom, Star Family)

Vue de la chambre

Chambre (One Bedroom, Star Family)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre (One Bedroom, Star Family)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available, Single

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 62 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Promo)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Promo)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

10 bars, 2 bars en bord de piscine, 2 bars de plage

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 1 032 avis
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 12 min à pied - 1.1 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min en voiture - 4.8 km
  • Parc écologique Tres Rios - 12 min en voiture - 10.7 km
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 36 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 119 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 17,3 miles/27,9 km

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬1 min à pied
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬3 min à pied
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • ‪Huama - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Plage de Maroma. Au menu des équipements disponibles figurent 8 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement La Pagoda, l'un des 20 restaurants, sert le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 8 bars/lounges, un terrain de golf et une discothèque. Le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 434 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 20 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • 2 cafés
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)

Que faire ?

  • Privilèges de golf
  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès à une salle de sport
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Clubs de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Centre de remise en forme
  • Terrain de golf sur place
  • 8 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Centre commercial sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Club-house sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Rivière artificielle
  • Discothèque
  • 2 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision 55 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

La Pagoda - Ce restaurant buffet sert le déjeuner et le dîner.
La Marina - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bistró L'Etoile - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Rancho - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 8 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 24 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive et alentour ?

Du kayak, de la planche à voile, du snorkeling... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive propose également 8 des piscines extérieures, 8 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 20 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive se trouve au bord de l'eau, à seulement 12 minutes de marche de Playa Paraiso Golf Club et à 9 minutes de Paradise Beach (plage).

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Très belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
CHRISTELLE, séjour en famille de 16 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Kids playground always broken
This was my 1st time staying at an all-inclusive resort. Pros big property with nice beach & maybe pools. Con-Steak House needs to improve the taste of the food. Buffets and snack bars were better than restaurants on property. We went out several times for dinner to have a really good meal. We booked this resort for the activities for a 3 1/2-year-old. Sadly, he couldn't do much because of the water playground being broken the entire time & you have to be a certain height to ride the slides. Our Jr. Suite was nice & comfortable, but the shower needs some TLC. Staff was excellent! Very customer oriented.
Kenneth, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Amanda, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Overall an Average resort with no night activities
Overall the resort is average. Food: Below Average Not many choices, especially for vegeterian. Also restaurant management is not good. While we were a large group of 20 people and we understand it is tough but even when we were ready to split the group overall reservation was painful and with every restaurant we had to escalate and talk to few people to make things happen. Lost a lot of time in it. Ambience: Average While the resort is huge with lots of good activities but at night it looks pretty dead. There is not enough lighting in the resort, no music playing or a central hangout place. The market place also closes very early so once it is dark it becomes a really boring place. Hence we had to go out of resort each night for some entertainment. Activities: Average Had lot of good day time activities like pool, beach volleyball, archery, golf, spa etc but there was nothing to do at night. Teenagers in our group got bored at night. Also for such a larger resort they need at least 2-3 beach volleyball set up. This one only had one.
Nirav, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Kyung A, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We were pleasantly surprised with the quality of food and options we had. The only thing missing was the strawberries and bagel. The buffet was excellent, and all other fine dining was exceptional.
Johnny, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Maryna, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Jennifer Gail, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nikhil, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Piper, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ioan, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Clarissa, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved everything and the property was beautiful and clean and service 10/10 but I have a complaint about the food i honestly give it a 3/10 it was not really all of that I get it all inclusive but at least the food should be good but other then that it was amazing.
Mohammad, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property is absolutely beautiful. The pools are clean, spacious and amazing. You got a wave pool, a lazy river, and slides to play in/on. The entertainment is awesome and the staff are top notch. Only place we'll come to stay at when visiting Riveria Maya.
Consuela D, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Overall, the resort was, itself, very scenic, with fun and interesting activities for the whole family. The staff were patient and helpful. The main reason for the 3-star review is the fact that out of the group of seven, six got food poisoning in the first few days, including our 1-year-old, suggesting that, chances are, there’s some unsafe food handling and/or sanitation gaps at the resort that require attention. For example, when changing my baby in the men’s washroom, I saw one of the wait staff leave a stall after flushing and resume his job without washing his hands. I did consider that, perhaps, it could just be exposure to the tropics, but several of our group had previously been to Mexico and/or were from tropical countries. The water/ice is filtered and treated on-site so that was also ruled out. That said, if you eat “safe” foods, the resort is a really nice stay.
Landon, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Got food poisoning after only eating on property for days. Then charged over $300 for their medical services which were solely needed because of their food. They then claimed we needed to prove it was their food to reimburse…awful customer service
Matt, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice, clean, safe.
Adam, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The resort itself is nice and it is clean. There are a lot of amenities on the resort and the staff plays lots of games. The staff is wonderful. They do not give you water bottles because they have a water filtration system. The water is safe to drink but it tastes absolutely terrible (definitely drink from the one of the many fruit infused options available). Breakfast is fine, typical buffet style. Lunch is a let down unless you like to eat burgers everyday. The dinners are WONDERFUL. Whether you are going to the buffet or one of the restaurants, you will not be let down. One downside to this resort is the towel situation. You check towels out with your room number. Almost every day when we were returning our towels, there was not worker there to check the towels back in. We weren't going to stand around and wait for someone to come back so we just dropped our towels into the towel drop and moved on with our day. This essentially meant the next round of checking towels out, they gave us the 3rd degree about the importance of checking them back in. Overall, we had a good enough time but this was our least favorite all inclusive we've been too.
Amanda, séjour en famille de 7 nuits
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10/10 Exceptionnel

accessability to everything. cleanliness
Chic Eric, séjour en famille de 5 nuits
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10/10 Exceptionnel

Had such a great time, we didn’t want to go home.
Elizabeth Ann, séjour en famille de 7 nuits
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10/10 Exceptionnel

Amazing place!
Chariss Mae, séjour en famille de 6 nuits
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6/10 Bien

Great location with a lot of amenities. My kids loved the big water slide. But I will never do Iberostar again at this location or anywhere else. Restaurant and kitchen staff were excellent. Unfortunately the quality of food they had to serve was bad which is not their fault. We couldn’t book reservations for dinners because everything was booked out when we got there. Maintenance and grounds crew were friendly and engaging. There was one night where our room filled with ammonia gas so bad our eyes were burning (no idea where it came from). The maintenance crew resolved it right away. Beach staff was always great. Front desk crew was not helpful except on trying to sell you in to their rewards programs. Either that or they were preoccupied with their cellphones. There were a few nights where the music would be blasting past 10:00pm. Overall it was a pretty bad experience. It’s too bad because it’s an awesome and beautiful resort with a lot to offer. If it were not for the nice weather and warm water this holiday would have been a total bust.
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10/10 Exceptionnel

liked the whole property, lots of choices to eat
Kenn, séjour en famille de 7 nuits
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10/10 Exceptionnel

It was great overall. However our mini fridge was not restocked. The property is huge and it's easy to get lost. We enjoyed our stay! Thank you!
Ellina, séjour en famille de 6 nuits
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10/10 Exceptionnel

Jessica, séjour de 4 nuits
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