HĂŽte professionnel

The Residences at Hacienda Encantada

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique en bord de plage Ă  Los Cabos avec 5 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Residences at Hacienda Encantada

Sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam, soins corporels
Sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam, soins corporels
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Chapelle
Maison Signature, 4 chambres, vue océan | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
The Residences at Hacienda Encantada est un havre de dĂ©tente nichĂ© au bord d'une plage idĂ©ale oĂč vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de sĂ©ances de yoga et, petit plus apprĂ©ciable, vous serez Ă  moins de 15 minutes en voiture de Baie de Cabo San Lucas. Les 3 piscines extĂ©rieures vous permettront de passer des moments de dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. L'Ă©tablissement Los Riscos Restaurant, l'un des 5 restaurants, sert des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et est ouvert pour le petit dĂ©jeuner et le dĂźner. Vous profiterez ici de 2 bars en bord de piscine et d'une salle de fitness, l'idĂ©al pour des vacances sous le signe de la dĂ©tente ! Les chambres de ce complexe touristique de luxe vous offrent Ă©galement un lave-linge/sĂšche-linge et un rĂ©frigĂ©rateur.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Transfert aĂ©roport
  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeurs
  • Salle de sport
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges et 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • VĂ©los gratuits

Comme Ă  la maison (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • 2 chambres
Le prix actuel est de 959 €.
taxes et frais compris
18 août - 19 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Two Bedroom Luxury Villa

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
  • 220 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Maison Signature, 4 chambres, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
  • 538.8 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 14 personnes
  • 2 trĂšs grands lits, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Maison Premium, 3 chambres, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
  • 294 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 2 trĂšs grands lits, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Corredor TurĂ­stico, Cabo San Lucas, BCS, 23450

À proximitĂ©

  • Golf de Cabo del Sol - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Baie de Cabo San Lucas - 7 min en voiture - 4.3 km
  • Medano Beach - 7 min en voiture - 5.4 km
  • Playa Santa Maria - 8 min en voiture - 6.9 km
  • Marina Del Rey - 13 min en voiture - 10.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Los Cabos (SJD) - 37 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬7 min en voiture
  • â€ȘLa CevicherĂ­a - ‬8 min en voiture
  • â€ȘRosaNegra - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘEl Eden Tequila Bar - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSunset Da Mona Lisa - ‬12 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Residences at Hacienda Encantada

The Residences at Hacienda Encantada est un havre de dĂ©tente nichĂ© au bord d'une plage idĂ©ale oĂč vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de sĂ©ances de yoga et, petit plus apprĂ©ciable, vous serez Ă  moins de 15 minutes en voiture de Baie de Cabo San Lucas. Les 3 piscines extĂ©rieures vous permettront de passer des moments de dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. L'Ă©tablissement Los Riscos Restaurant, l'un des 5 restaurants, sert des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et est ouvert pour le petit dĂ©jeuner et le dĂźner. Vous profiterez ici de 2 bars en bord de piscine et d'une salle de fitness, l'idĂ©al pour des vacances sous le signe de la dĂ©tente ! Les chambres de ce complexe touristique de luxe vous offrent Ă©galement un lave-linge/sĂšche-linge et un rĂ©frigĂ©rateur.

Tout compris

The Residences at Hacienda Encantada propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • Ce complexe touristique de 32 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
    • FormalitĂ©s d'arrivĂ©e sans contact
    • Service d’arrivĂ©e/de dĂ©part express
    • L'arrivĂ©e anticipĂ©e est soumise Ă  disponibilitĂ©
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de dĂ©part est 10 h 00
    • FormalitĂ©s de dĂ©part sans contact
    • Le dĂ©part tardif est soumis Ă  disponibilitĂ©
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant votre arrivĂ©e Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement.
    • À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 25 ans
DONE

Enfants

    • L'hĂ©bergement est gratuit pour un maximum de 4 enfants (ĂągĂ©s de 4 ans ou moins) qui occupent la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrĂ©e*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accĂšs par cĂąble Ă  Internet gratuits dans les espaces communs
    • AccĂšs Wi-Fi et par cĂąble Ă  Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sĂ©curisĂ© sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
DONE

Transferts

    • Navette aĂ©roport sur demande (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Navette centre commercial gratuite
DONE

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs
    • Pas d'enterrements de vie de garçon/jeune-fille

Services et équipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner buffet (avec supplĂ©ment) tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 5 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • CafĂ©
  • CafĂ©/thĂ© dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'Ă©tage (horaires limitĂ©s)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aĂ©robic
  • Cours de pilates
  • Tennis de table
  • Plage Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • Promenades Ă  cheval Ă  proximitĂ©
  • Snorkeling Ă  proximitĂ©

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de confĂ©rence

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • À cĂŽtĂ© d'un terrain de golf
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain Ă  remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui dans la douche
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Aucun ascenseur (hĂ©bergement sur un seul niveau)
  • Chemin d'accĂšs bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d'accĂšs de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD
  • ChaĂźnes par satellite thĂ©matiques

Confort

  • RĂ©glage de la climatisation et chauffage
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Moustiquaires aux fenĂȘtres
  • Produit de lessive

Dormez bien

  • 2 chambres
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Service de couverture
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Piscine privĂ©e
  • Massages en chambre
  • Balcon ou patio amĂ©nagĂ©
  • Cour privĂ©e
  • CheminĂ©e
  • Ameublement personnalisĂ© et avec une dĂ©coration personnalisĂ©e
  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Salon sĂ©parĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Deux salles de bain
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Articles de toilette de luxe
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Ordinateur
  • Bureau
  • Journaux gratuits en semaine
  • L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et l’accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • TĂ©lĂ©phone
  • Adaptateurs/chargeurs Ă©lectriques

Repas et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Micro-ondes
  • Cuisine
  • CuisiniĂšre
  • Grille-pain
  • Eau minĂ©rale gratuite
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle
  • Blender
  • Chaise haute
  • Mixeur

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • AccĂšs par des couloirs extĂ©rieurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Guides/recommandations
  • Plans de la rĂ©gion

Prestations particuliĂšres

Spa

Le spa Holistic Spa dispose de 3 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Los Riscos Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Trajinera - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
El Patio snack bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.
La Pergola Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.
Las Marias Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hĂ©bergement vous demandera de payer les frais suivants Ă  votre arrivĂ©e ou au moment de votre dĂ©part. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.22 USD par hĂ©bergement et par nuit

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment d’environ 25 USD par personne
  • Le service de navette aĂ©roport est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment de 120 USD par vĂ©hicule (aller simple)
  • PossibilitĂ© de dĂ©part tardif moyennant un supplĂ©ment de 95.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplĂ©ment
  • Un service de garde d’enfants encadrĂ©e est disponible moyennant un supplĂ©ment

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement a pour politique de refuser les rĂ©servations de groupes se rĂ©unissant pour certaines fĂȘtes ou Ă©vĂ©nements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. EspÚces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et Carte Blanche.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels.

Connu aussi sous le nom de

Hacienda Encantada Residences
Residences Hacienda Encantada
Residences Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Condo Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa
The Residences at Hacienda Encantada Resort
The Residences at Hacienda Encantada Cabo San Lucas
The Residences at Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Residences at Hacienda Encantada sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement The Residences at Hacienda Encantada propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement The Residences at Hacienda Encantada dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement The Residences at Hacienda Encantada accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que The Residences at Hacienda Encantada propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

L'hébergement The Residences at Hacienda Encantada propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élÚve à 120 USD par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Residences at Hacienda Encantada ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 10 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 95.00 USD (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

L'hébergement The Residences at Hacienda Encantada dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possĂšde pas de casino, mais vous trouverez Casino PlayWin (Ă  15 min de route) non loin de lĂ .

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Residences at Hacienda Encantada et alentour ?

Amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es sur place, comme des sĂ©ances de yoga sur la plage et des vĂ©los gratuits. D'autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des cours d'aĂ©robic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, dĂ©tendez vos muscles endoloris dans le bain Ă  remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 3 piscines extĂ©rieures. The Residences at Hacienda Encantada propose Ă©galement 2 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et un sauna, mais aussi un hammam, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Residences at Hacienda Encantada ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur la mer.

L'hébergement The Residences at Hacienda Encantada propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?

Oui, une cuisine avec un mixeur, un blender et une cafetiĂšre est disponible dans chaque chambre.

L'hébergement The Residences at Hacienda Encantada dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend une piscine privée, un balcon ou patio aménagé et une cour.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Residences at Hacienda Encantada ?

L'hĂ©bergement The Residences at Hacienda Encantada se trouve Ă  seulement 17 min de marche de Golf de Cabo del Sol et Ă  3 min de Îles et Zones ProtĂ©gĂ©es du Golfe de Californie.

Avis sur l’hĂ©bergement The Residences at Hacienda Encantada

Avis

7,8

Bien

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 TrĂšs bien

Per, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Slim, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Linda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Yo hice una reserva y ni expedĂ­a ni el lugar me dieron lo que yo reserve
Jeannethe, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

The villa and property grounds were beautiful, the food was not good and at and the service wasn’t must better... slow service and even slower butler, which we paid for.. we saw him one time
Séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

loved the villa it was supper nice and i like the restaurants you can use at the marina
Mike, séjour entre amis de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Pleasantly Surprised!

The home was amazing. Very clean and you have everything you need. The cleaning crew and your assigned butler ensures you have everything you need to enjoy the days there. they check with you constantly. You don't even want to leave the house - it is just so fun and perfect for families.
Bri , séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Great villa for two families or 6 couples

Enjoyed the villa/residence very much. Layout, view, and bathrooms were GREAT! Wine fridge never worked, a few maintenance items needed and tried to take care of. Used Butler for groceries but would recommend going to WalMart or Costco instead. The groceries they provide are from the mini mart at the hotel store so not a great selection. Loved mostly hanging at the villa which was two story with great views from upstairs deck. Downstairs patio had a great pool, spa, BBQ bar and a firepit! Plus eight chaise lounges, chairs, etc. The downstairs media area had a sectional and TV but we honestly never turned on the TV. Butler will arrange shuttles to downtown very easily, but adds up with 8people. Plan on $40 for 8pp each way. Also most pools are awesome and have a swim up pool bar which was fun. Some had volleyball, bocce, ping pong, etc. and the best pool was the infinity pool which also had amazing views!
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Lovely, but beware of booking through Expedia

We had a splendid vacation at The Residences at Hacienda Encantada and I would love to give it a top review. Unfortunately, after paying in advance the full amount through Expedia, the hotel also charged the full amount at the end of our stay, saying the Expedia amount was a "deposit," which would be returned to us. Calls to the hotel result in being transferred from dept. to dept., then left on hold indefinitely. Just off the phone with Expedia (48-minute call). They will (once again) refer the case to a refund team. Wow.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

villa was beautiful but not close to anything

Alex our butler was nice and attentive. Seemed to be stretched a little thin for the amount of workload but handled it gracefully
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Beautiful villa on the beach

The residences at Hacienda Encantada are 5 star. Private pool - outdoor gourmet kitchen and beautifully decorated. Panoramic view of the ocean. The best part of the stay is the personal host/concierge. The hotel staff is pretty good, but the personal host assigned to us was incredibly helpful and knowledgeable. He was available 24 hours a day and always willing to go out of his way. It made our trip much more enjoyable.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Disaster in Paradise

First let me say that our Villa was perfect in every way. My husband and I took our 3 children and the Villa was perfect for our family. The only complaint was the horrible service we received from our Concierge. We each received a door bracelet upon arrival. Only 2 worked. Our Concierge said he would take care of it and never did. When we later asked, his response was "Oh they never came??" But still we stayed with only 2 working bracelets. On the second night, we had issues with the hot tub and the thermostat inside the villa. We even slept an entire night with no A/C. Our concierge never came back to check on us for 2 days. We called, they sent maintenance that next morning to adjust. My husband saw our concierge at the Villa next to us and asked if he could come and show us how to work the thermostat correctly. He said ok and then drove off 3 mins later. He never came. We were very frustrated at that point. We called for a shuttle to take us to the lobby, it took over an hour. We felt as if we were a burden to our Concierge. We almost let it ruin our vacation but decided to enjoy our family time in spite of. Before we checked out, my husband wanted to buy a hat he saw at one of the vendor stands near the resort pool. Our concierge drove him there, my husband asked if he would wait and he said sure! When my husband briefly returned he was gone. Just horrible service. I have never written a bad review but I had to voice my concern with our stay. :(
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Beautiful hotel but they charge for everything!

Beautiful location and we stayed in one of the Villa's which is gorgeous. View was amazing and the condo itself was spacious and well divided. It was a 3 bedroom (4 bed) condo BUT they charge per person, which when we arrived with 6 pp they charged us for 2 extra pp (I had originally booked for 4 and had 2 friends join last minute) but didn't think we had to notify the hotel since technically accommodates up to 8 pp. Also you must pay for wifi and get codes/PW for EVERY person, you can't have one that works for all devices. They could only give out 2 per call so we had to call several times to get a code/PW for each person...weird!!! The kitchen was not well stocked, we like to cook and it was not easy to have what we needed, the dishwasher did not work well so we had to run the cycle several times to finally be clean. I needed a crib and of course was charged daily for that as well. I've never been to a hotel that charges for a crib and I've ordered several at different hotels. The staff was friendly but it was just hard to overlook the cons when you pay top dollar for a villa.....
Avis voyageur Travelocity vérifié