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Hôte professionnel

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout compris avec 4 restaurants - Plage principale de Playa del Carmen à 2,7 km

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Hall
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Spa
  • Piscine
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 4 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers la plage
  • Centre de fitness
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix est de 159 €
taxes et frais compris
10 déc. - 11 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (M)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, balcon (M)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, balcon (C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, balcon (U)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon (C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, balcon (B2C-CAN)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (U)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (E)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, balcon (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (B2C-CAN)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, balcon (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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5 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Piscine
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À propos du quartier

Carte
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 8 min à pied - 0.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 5 min en voiture - 2.6 km
  • Plage de Playacar - 8 min en voiture - 3.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 10 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,6 miles/20,2 km
  • Navette gratuite vers la plage

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬6 min en voiture
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min en voiture
  • ‪Pool Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬14 min à pied
  • ‪Don Rafael - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Vous plaçant à moins de 10 minutes de marche de Club de golf Playacar, Hotel Riu Lupita - All Inclusive comporte une discothèque et un club pour enfants gratuit. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages sur la plage, de soins du visage ou de soins de manucure et pédicure. Pour le plaisir des papilles, l'établissement Adelita, un des 4 restaurants, sert le petit-déjeuner, le déjeuner ainsi que le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 3 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 300 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Hors site

  • Navette plage gratuite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Navette gratuite pour la plage
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Plage à proximité
  • Golf à proximité
  • Balades en voile à proximité
  • Ski nautique à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Navette gratuite pour la plage
  • Vélos disponibles sur place
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 23 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Renova Spa). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Adelita - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Maria Bonita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Cozumel - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dante - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Tequila - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Connu aussi sous le nom de

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Riu Lupita - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 6 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la planche à voile ou du snorkeling, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Hotel Riu Lupita - All Inclusive propose également une discothèque et un centre de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine et vue sur la piscine.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ?
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive se trouve à seulement 8 min de marche de Club de golf Playacar et à 16 min de Centro Maya Shopping Center.

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

FONBONNAT, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Chambres très vieille et mal entretenue, lit peu confortable, seulement un bar avec aucun dérivé au chaise. Nourriture très bien mais manque de variété, très redondant. Peu d’animation en journée
Myriam, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bel hôtel, personnel très gentils et serviable
Stéphane, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Site de grandeur humaine. Hôtel familial et convivial. L'équipe et l'animation est A . Cet hôtel n'est pas sur le bord de la mer mais la navette nous y amène au 30 minutes et le Riu Lupita a une station pour le lunch et la plage. Nous avons adoré notre séjour. Je vous le recommande.
Carole, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Propreté exemplaire, repas excellent, Riu party! Moins aimé les algues a la plage.
Meline, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Liu Lupita is majestic. Rien à dire de négatif sur tout. Personnel très accueillant et agréable. J’ai adoré ♥️
Robins, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Des superbes vacances :):)
j'ai passé un excellent séjour à Playa Del Carmen. l'hôtel au top. je m'attendais pas du tout à ça mais cela à dépassé mais attente! mais franchement j'ai adorée à 2000%. le personnels super sympa adorable. les animations au top( à l'hotels ou la plage et le soir). la nourriture super bon. la navette pour aller à la plage au top heures de 07h30 à 18h45 le soir. on peux même y aller à pied :). la chambre très spacieuse avec frigo. j'y retournerais surement dans 2 ou 3 ans..
Maxime, séjour de 16 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel à taille humaine ce qui correspondait exactement à ce que je recherchais. Le parc de l’hôtel est magnifique ainsi que la faune et la flore. Le personnel et adorable, toujours disponible et prêt à vous renseigner. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et l’enthousiasme de Nathan pour répondre à toutes mes demandes ains que tout le personnel. Le seul petit bémol sera sur les restos spécialisé surtout le mexicain qui pour moi est le moins réussi mais l’ensemble est très correct.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel pas trop grand…. bonne cuisine, jolie plage, avec navette permettant également de s'arrêter en centre ville. Gentillesse de tout le personnel, . La preuve…. c'est notre 4 ème séjour au Riu Lupita !...
Séjour romantique de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 13 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

4/10 Correct

Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel parfait...personnel tres gentil et competent.seul bemol petit dejeuner avant 07h pour les gens qui partent en excursion
Séjour de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout le personnel est souriant, accueillant, prêt à rendre service. A l'accueil, nous avons toujours trouver quelqu'un parlant français. La navette gratuite pour aller à la plage ou en centre ville est bien pratique. La nourriture est très bonne. Il y a du choix, y compris pour les boissons. Il y a des "collectivos" pour aller à TULUM, ou à CANCUN. Economique ! C'est notre 2émé séjour...et sûrement pas le dernier ! Nous le recommandons.
Hélène, séjour de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

propre, fonctionnel, facile d'accès, cuisine variée
Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bel hôtel, mérite les 5 étoiles !
Nous avons passé un excellent séjour de 2 semaines dans cet hôtel Petite piscine calme à l'écart de la grande piscine animée Structure pour enfants encadrée en permanence (parc fermé avec piscine, salle de jeux) Buffet très varié et de qualité Chambre spacieuse, confortable et propre Personnel très accueillant, agréable et souriant Navette régulière et rapide pour aller à la plage (10minutes). Plage privée avec piscine et restaurant Seul point négatif : volume sonore trop élevé des animations du soir qui se trouvent juste à côté du restaurant
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rien a signaler de regretable
Avons eu la surprise d être surclasser des notre arrivée service impeccable amabilité personnel propreté des lieux et ambiance positive
Avis voyageur Ebookers vérifié

4/10 Correct

Sejour decevant
Cela fait des années que nous prenons cet hôtel à la même époque mais cette fois ci , les touristes ont confondu hôtel et camping...Donc pour un camping, le séjour fût assez cher.... (maillot de bain le soir au restaurant)...
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

hotel plaisant
impecable sans surprise comme decrit sur expedia cuisine beaucoup de choix,animation impecable, super propre, navette hotel plage rien a dire,cadre magnifique
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

un super sejour, l hotel est très convivial
L hôtel est très agréable, il a peu de chambres, les clients sont en majorité de nationalité européenne ce qui est très appréciable car les américains sont plutôt sans gêne. Le personnel ainsi que la direction de l hôtel sont très agréables et à l écoute .L hôtel n étant pas près de la plage , nous avons une navette gratuite qui peut nous déposer au centre ville ou à la plage ce qui est très appréciable.
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

superbe sejour
j ai découver un pays et la gentillesse des gens tout étés parfait
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

hôtel familial,
Hôtel calme, avec un personnel très accueillant et toujours à votre écoute. Petit bloc avec 12 chambres. C'est notre dixième sejour dans cet établissement et nous y revenons toujours avec le même plaisir. Il n'est pas près de la plage mais il y a une navette avec des rotations fréquentes, ce qui est agréable et sympathique. Vivement l'année prochaine.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

C'est la seconde fois que nous allons dans le même hotel. c'est toujours aussi agréable. Il ne faut pas aller là bas pour l'animation.
Avis voyageur Expedia vérifié