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Hôte professionnel

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Club de golf de Gran Coyote

Choisissez des dates pour voir les prix

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Les 8 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement SEA OLIVE - TRATTORIA, l'un des 14 restaurants, sert des spécialités Cuisine à base de pizza et est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la proximité avec la plage.
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 14 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 8 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 8 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres séparées
Le prix actuel est de 554 €.
taxes et frais compris
10 mars - 11 mars

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Ambiance club de plage
Le club de plage de cet hôtel tout compris offre la perfection du sable blanc. Les voyageurs peuvent faire de la plongée avec tuba, du parachute ascensionnel ou du kayak avant de dîner au restaurant en bord de mer.
Sanctuaire d'évasion thermale
Le spa à service complet propose des soins quotidiens dans des salles réservées aux couples. Un sauna, bain à remous et un hammam vous attendent. La salle de sport ouverte 24h/24 propose des cours de yoga dans la sérénité du jardin.
Luxe avec vue sur l'océan
cet hébergement de luxe en bord de mer dispose d'un restaurant avec vue sur l'océan et d'un charmant jardin. Les voyageurs peuvent profiter d'un dîner en bord de mer et se promener dans un parc verdoyant.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Vue de la chambre

Deluxe Room

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

Vue de la chambre

One Bedroom Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
  • Vue sur le jardin
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Suite

Three Bedroom Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Three Bedroom Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
  • Vue sur le jardin
  • 144 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite

Télévision LCD, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Two Bedroom Suite

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Swim Up Suite

One Bedroom Swim Up Suite | Coin séjour | Télévision LCD, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

One Bedroom Swim Up Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Penthouse Suite

One Bedroom Penthouse Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 104 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Penthouse Suite

Vue de la chambre

Two Bedroom Penthouse Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Penthouse Suite

Three Bedroom Penthouse Suite | Vue de la chambre

Three Bedroom Penthouse Suite

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
3 chambres à coucher
  • Vue sur le jardin
  • 200 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 9 min à pied - 0.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 9 min en voiture - 5.7 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 10 min en voiture - 5.7 km
  • Plage de Maroma - 17 min en voiture - 15.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 20 min en voiture - 17.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 107 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,7 miles/20,4 km
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min à pied
  • ‪Mike’s Coffee - ‬20 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪El Templo - ‬16 min à pied
  • ‪Fresco Bar - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Les 8 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement SEA OLIVE - TRATTORIA, l'un des 14 restaurants, sert des spécialités Cuisine à base de pizza et est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 662 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
DONE

Hors site

    • Navette centre commercial*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 14 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Leçons de tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Snorkeling
  • Tennis de table
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Spéléologie à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 8 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar avec certains articles gratuits
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon ou patio aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Le spa The Spa by The Fives dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

SEA OLIVE - TRATTORIA - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le déjeuner et le dîner.
MESTIZO: - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert uniquement le dîner. Ouvert tous les jours.
FLAVOURS - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
AREZZO - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
OKA - SUSHI BAR: - Ce bar à sushis sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette vers le centre commercial est proposé moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 8 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Gran Casino Riviera (à 9 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling et du beach-volley, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 8 piscines extérieures. The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 8 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 14 restaurants sur place, avec Cuisine à base de pizza, vue sur la mer et vue sur la piscine.

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive se trouve à seulement 9 min de marche de Playa Xcalacoco et à 11 min de Chun-Zumbul (site de plongée).

Avis

Avis sur l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Nous devions avoir un cadeau de bienvenue (bouteille de Prosecco et autres items) que nous n’avons pas reçu.
Martin, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Un peu de bruit en soirée. Les gens parlent fort lorsqu’ils retournent à leur chambre après une soirée. Je les entends facilement
Suzanne, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tres bon service
Maxime, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Je
ali, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel assez récent bien entretenu , personnel courtois , bon divertissements, belle plage et piscine. Les structures placées dans la mer pour arrêter les vagues sont superflues
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Une pompe à Fric par excellence.

Ce complexe à tout du All exclusive à l’américaine avec un service déplorable. Malgrès un status gold, le surclassement disponible est payant et idem pour le late check out. Les excursions sont calculées à la tête du client et à des prix indécents. Les piscines et restaurants sont bons et bien entretenus. La Clim était bloquée à 20° sans aucun moyen de la régler et la reception s’en foutait royalement malgré mes multiples demandes.. Refus de nous changer de chambre ou moyennant un supplement. Mon fils de 6 ans à attraper froid dés la première nuit. Nous avons dû tout couper et écourter notre séjour. Le spa est extraordinaire. Les massages sont tops mais l’indécence des prix y est encore. Comme une impression d’être une vache à lait. La formule All exclusive est top mais on se sent juste faire parti d’un troupeau de moutons. Pas d’aide pour les taxis, pas de tarifs négocié, Aucune aide pour se rendre au shopping center. Tout est basé sur le nombre de pesos que l’on va débourser à la fin du séjour. Au vue du nombre d’hôtels dans la zone, allez en s’essayer un autre. IL n’y a aucun service dans celui-ci
DOROTHEE, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jadenn, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Surpreendeu apesar de não ser beira mar.
Luciana, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Laura, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

liudmyla, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Farrah Jayne, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was excellent! The room was spacious, clean and comfortable. Food was superb, it really was amazing. Staff was the epitome of outstanding customer service.
MARICELA, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Shalyn, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The first thing that I would say is that this is absolutely not an all inclusive. Most things around the resort had some things that were included and other things that were not. Room service as in the food itself was included, but you had to pay for it to be delivered. They would deliver wine in a glass, but no cocktails.. The quality of the rooms and the cleaning, depending upon the building that you were in. We had an issue with one of the electronic wristbands, if you totally lost it, it would cost US$125 to replace but they never told you that upfront. By and large the food in the restaurants was quite good as was a service. Unfortunately, no one with a regular reservation at the resort could make a reservation at the restaurants. It was all first come first serve which one you were travelling with a large group of people doesn’t really work the hostessing staff at the French restaurant was particularly awful just as an FYI. All of the bartenders were fantastic. The spa services were also wonderful, except for the fact that they were exorbitantly priced. For frame of reference an 80 minute massage was $300. The beach sand was phenomenal, but unfortunately, it did not get raked every day. The other issue was that in order to have an ocean view while you were sitting on the beach, you would’ve had to purchase a cabana for an additional fee. My overall experience was OK. They should not mark themselves as all inclusive!
Britta Maike, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The fives hotel and beachfront has one of the most friendliest staff. They always great you when they pass by you and make you feel like family. Their ambassador take the time to make sure that your needs are met. We also did the spa experience which was 50 min hydro therapy and 50 minute massage and left like new. Overall it was a good experience.
Peter, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Very clean and beautiful views within the hotel but the dining options were limited due to a lot of the restaurants not functioning due to season.
Linda, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff was very friendly, food was amazing, pool bar was beautiful. Would highly recommend.
Stephanie, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Jose, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

El hotel es hermoso, la comida deliciosa , sin embargo no todo el personal es amable, en la playa pedimos bebidas a 5 meseros y al final nadie nos atendió, en recepción tampoco son amables. Gente de entretenimiento y meseros en restaurante sea olive hicieron nuestra estancia memorable
Graciela, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Transportation
jjesus, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Very limited dinning options. Rooms looked old and unclean.
Sara, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rosario, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The reason I am so upset is because the staff would each tell us different things contradicting each other. I asked about my benefits and the lady said that wasn’t something they offered I showed her my booking confirmation and what it said she said she they didn’t do that. I expressed at the hotel how unhappy we were and there was minimal to no effort to make it better. I was also so disappointed that there wasn’t more authentic food I couldn’t even find TAKIS which are literally Mexican chips what they did have were Lays and Doritos. The food did not taste good at all. I think the best restaurant that they had was the sushi one. Luckily, I have an aunt that lives in Mexico and she dropped off some actual Mexican food for us and that was the best meal we had. I don’t know. I just think it’s funny how you’re in Mexico and the food is all American nice like I did not feel like I was in a Mexican resort. I felt like I was at a fancy hotel in America so that was kind of sad because I felt like it robbed me from my Mexican experience.
Stefany, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Instalaciones bellas, cuidadas, y excelente atención. Solo el acoso por escuchar la plática de su programa de viaje, es demasiado abrumador. Ya he ido por 3ra vez y nunca me había pasado esto. Ya no sabia por donde no encontrarme con los ambassadores
Diana Gisela Gutierrez De, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Isela, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié