Terminal maritime Playa del Carmen - 5 min en voiture
Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 52 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,4 miles/20 km
Restaurants
Rosa Roja - 1 min à pied
RIU Yucatan - 4 min à pied
Occidental Allegro - 7 min à pied
Pool Bar - 5 min à pied
Miyagi - 3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous faire chouchouter avec un massage ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Parc à thème Xplor. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages du spa. L'établissement Don Julian, l'un des 6 restaurants, sert le petit-déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 4 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Le personnel attentionné et la proximité avec la plage remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Danse
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 434 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
6 restaurants
4 bars/lounges
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Café
Service d'étage 24 h/24
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Aire de jeux
Que faire ?
Plage
Tennis
Cours d'aérobic
Volley-ball
Kayak
Sorties en voile
Bateau à moteur
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile
Magasins
Table de billard
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Golf à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Affaires
Salle de réunion
Poste informatique
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de location de limousines/berlines
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Vélos disponibles sur place
Chaises longues
Serviettes de plage
Rangement pour vélos
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
1 bâtiment
Distributeur automatique / services bancaires
Jardin
Télévision dans l'espace commun
Centre de remise en forme
4 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Bain à remous
Sauna
Salles de massage et de soins
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Énergie 100 % renouvelable
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
De style Art déco
Accessibilité
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
TV avec chaînes par satellite
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux occultants
Service de couverture
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon
Salon séparé
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Adaptateurs/chargeurs électriques
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Accès par des couloirs extérieurs
Articles de toilette écologiques
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Le spa Renova comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Don Julian - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner.
La Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
La Bodega - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.
Miyagi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
Connu aussi sous le nom de
Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 6 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 4 piscines extérieures. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive propose également 4 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un centre de remise en forme et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?
L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se trouve à seulement 8 min de marche de Plage de Playacar et à 15 min de Mayan Ruins of Playacar.
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
13 mars 2024
séjour trés agréable, le personnel, les installations et la diversités des repas proposés au top!
L'équipe d'animation est également efficace et appréciée, nous vous conseillons cet hotel, merci à tous.
Ana
Ana, séjour romantique de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
17 nov. 2023
A fuir !
H
Nassredine
Nassredine, séjour entre amis de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 nov. 2024
David Israel
David Israel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
4 nov. 2024
Excelente hotel.
Muy limpio. Habitaciones amplias. Trato excepcional.
Excelente al igual que su hermano gemelo RIU PALACE RIVIERA MAYA.
Opción gastronómica deliciosa: Jueves de Langosta en el buffet principal. Buenísimo
Carlos G
Carlos G, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
4 nov. 2024
ILEANE
ILEANE, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
12 oct. 2024
Gorgeous beach at a good property
The property is nice. The beach is fantastic! The food is a 7-8 - they could def do better in the area... but I don't think that's the fault of staff - I think the Riu just really doesn't prioritize this area. On a different note, the entertainment was really fun & absolutely terrific, especially the evening shows (one put in the courtyard, followed by one inside the stage/theater area). The "resort credits" were basically non-existent (when I asked about them, I was told I could have a coupon for $15 off a massage service - totally useless!). Service was great - it really felt like the staff genuinely cared about the guests/guest- experience!
Christina
Christina, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
6 oct. 2024
Luis Alfredo
Luis Alfredo, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
27 sept. 2024
Excelente hotel los empleados muy atentos
Javier
Javier, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
26 sept. 2024
Always have a pleasant stay in Riu hotels. Staffs are amazing. Food is always good.
Joemar C.
Joemar C., séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
26 sept. 2024
I LIKE THEIR BUFFET OPTIONS, ITS DIFFERENT CHOICES EVERY DAY.
WHAT I DIDN'T LIKE IS THE BUILDING, WALLS NEED TO BE REDONE AND THE STYLE OF TOILET ON EACH ROOM.
Andre
Andre, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 sept. 2024
Friendly staff rooms very comfortable food very good, I will definitely come back next year and invite more friends to join
JEVY Y
JEVY Y, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
24 sept. 2024
El servicio es impecable, casi todos los empleados te procuran al máximo, los cuartos podrían mejorar un poco los muebles sin embargo cumplen, la playa es de lo mejor que he visto, limpia sin sargazo, en general nuestra experiencia fue bastante buena.
René
René, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
23 sept. 2024
Overall RIU Palace Mexico is a good stay. Rooms and the hotel need some paint. It also need a little upgrade. Food overall was good. The beach was the best part of the resort. Staff at this property super nice and hard working.
Peter Frank
Peter Frank, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 sept. 2024
Marisol
Marisol, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
20 sept. 2024
The beach was nice, clean with very little seaweed in the water and no seaweed on the beach. The area between the pool and the beach was covered in palm trees so an umbrella wasn't needed to sit out close to the water. The pool area was clean and well maintained with one pool just for adults which was nice. The dining options were varied enough that we didn't have to just eat at the buffet style restaurant. The resort was big enough to be spacious, but not a lot of walking was needed to get from our room to the pools, restaurants or beach. The evening entertainment options were not that great and seemed geared towards an older crowd, but there were more entertainment options at the two other RIU resorts less than a five minute walk away
Thomas
Thomas, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
20 sept. 2024
Ignacio
Ignacio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
15 sept. 2024
Experiência muito boa. Staff muito simpático, opções de alimentação muito boas e praia maravilhosa. Não rankeamos 5 pela oportunidade de melhoria no ar condicionado (capacidade de resfriamento limitada ou com problemas que não resolveram) e área do vaso sanitário com exaustão insuficiente (ou com problemas que não resolveram).
Elo
Elo, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
10 sept. 2024
Great beach and great resort with top notch service.
Oleksandr
Oleksandr, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 sept. 2024
The hotel, service and location was simply amazing
Anna
Anna, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 sept. 2024
We loved everything at the Riu
Amber
Amber, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
6 sept. 2024
Excelente atención desde el
Check in Mauricio, el bar tender Mario, Iván nuestro mesero en steak house,Juan Carlos en el Don Julián todas las chicas que trabajan en la noche en el teatro no recuerdo sus nombres una recamarera creo Isabel en realidad quedé muy satisfecha con la habitación el internet muy rápido, el a/c excelente, la comida muy buena lo recomiendo mucho.
Sonia
Sonia, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
6 sept. 2024
I did like the fact that my coffee cup was not clean they still had lipstick on one of them and that person clean my room , also there was not coffee pack with creamer and auger. Got to have my coffee frist thing in the morning.
Juana
Juana, séjour entre amis de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
6 sept. 2024
Nice hotel, very good experience, the food was fantastic and the beverages too. The only thing, is the rooms, some furniture looks old.
Raúl Antonio
Raúl Antonio, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 sept. 2024
Everything excellent!
For the quality of this hotel, purple decorations don’t match