Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement The Beach House, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et un bar à la plage. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le succulent restaurant.
Équipements populaires
Piscine
Spa
Chambres communicantes disponibles
Bar
Non-fumeurs
Laverie
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Sur la plage
4 restaurants et 3 bars en bord de piscine
6 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
4 piscines extérieures et 3 bains à remous
Club pour enfants gratuit
Service de garde d'enfants gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Centre de remise en forme
Sauna
Hammam
Comme à la maison (6)
Service de garde d'enfants (gratuit)
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Chambres communicantes disponibles
Salle de bain privée
Le prix actuel est de 321 €.
321 €
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim Up Paradise)
Suite (Swim Up Paradise)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
43 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Paradise)
Chambre (Paradise)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
29.8 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paradise Suite
Paradise Suite
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
50 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Paradise)
Suite Junior (Paradise)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
43 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan (Paradise)
Chambre, vue océan (Paradise)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up Paradise)
Suite Junior (Swim Up Paradise)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
43 m²
4 personnes
2 grands lits
Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
4 personnes
1 très grand lit
Suite (PARADISE CHILL OUT )
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
4 personnes
1 très grand lit
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Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
À proximité
Baye Petempich - 1 min à pied - 0.0 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
Place de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 12.3 km
Puerto Morelos Beach - 14 min en voiture - 10.5 km
Plage Ojo de Agua - 16 min en voiture - 12.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 minutes en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) - 126 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 27,7 miles/44,6 km
Restaurants
Market Cafe - 14 min en voiture
Sensai - 15 min en voiture
Casa del Mar - 15 min en voiture
Preferred Club Bar - 6 min en voiture
Moments Lobby Bar - 14 min en voiture
À propos de cet hébergement
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement The Beach House, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et un bar à la plage. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le succulent restaurant.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 148 chambres
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Enfants
Service de baby-sitting gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Club pour enfants gratuit
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Animaux d’assistance admis
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
DONE
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
4 restaurants
6 bars/lounges
3 bars en bord de piscine
Bar de plage
Bar en milieu de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Repas pour les couples
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets
Baignoire pour bébé
Table à langer
Barrières de lit
Que faire ?
Plage
Yoga sur la plage
Cours d'aérobic
Concerts/spectacles
Divertissements en soirée
Karaoké
Magasins
Excursions écologiques à proximité
Promenades à cheval à proximité
Snorkeling à proximité
Saut en parachute à proximité
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Laverie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages (en supplément)
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Formules romantiques
Installations
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Centre de remise en forme
4 piscines extérieures
Parking à vélos
Spa proposant des soins complets
3 bains à remous
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Sentier menant à l'eau
Accessibilité
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers
Équipements de la chambre
Amusez-vous
TV connectée 42 pouces
Chaînes par câble thématiques
Confort
Climatisation
Articles gratuits dans le mini-bar
Bar avec évier
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Édredon
Rideaux occultants
Service de couverture
Literie de qualité supérieure
Lits pliants gratuits
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Balcon ou patio aménagé
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Des appels internationaux gratuits et des appels locaux gratuits
Repas et boissons
Service de champagne
Mini réfrigérateur
Eau minérale gratuite
Chaise haute
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Chambres communicantes disponibles
Guides/recommandations
Plans de la région
Guide des restaurants
Prestations particulières
Spa
Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
The Beach House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Rita's Taco House - Ce restaurant se trouve sur la plage. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Frank & Lola's - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Latino - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
5 O'Clock Somewhere Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Options en supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Connu aussi sous le nom de
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air.
L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des séances de yoga sur la plage. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 3 bains à remous. Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All propose également 3 des bars en bord de piscine, 6 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam, des cabines de plage payantes et une aire de pique-nique.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et Cuisine internationale.
L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?
L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All se situe au bord de l'eau, à seulement 1 minutes de marche de Baye Petempich.
Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
2/10 Médiocre
3 nov. 2024
Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien .
Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous .
Minuscule plages inutilisable
Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .
john
john, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 oct. 2024
Mohamed
Mohamed, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
20 oct. 2024
Service et high all inclusive
Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel.
Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné
Les restaurants sont véritablement all inclusives.
Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés.
Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement.
Les deux points d’amélioration :
La taille des piscines ( pas assez grande pour nager )
L’humidité dans l’établissement
STEPHANIE
STEPHANIE, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
18 août 2023
Sylvain
Sylvain, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 mars 2023
Très propre et nourriture très bonne
Caroline
Caroline, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
11 janv. 2023
Le service était excellent, tout le monde est très attentif et vint au devant de nos besoins.
Le manque de choix dans les restaurants, on a vite fait le tour du menu, nous aurions aimé avoir accès à un buffet au moins a pour le lunch, s’asseoir pendant 1:30 pour manger un lunch c’est long ….
La plage est très petite et le manque de chaise était un problème aussi.
Sophie
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
26 sept. 2022
Laurence St-Gelais
Laurence St-Gelais, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 juin 2022
La grosseur du site
Patrick
Patrick, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
21 mars 2025
Peaceful hotel with very average food
The hotel is a nice little hotel with a chill out vibe. Good for couple of days to unwind but not more. Sunbeds by the pool were difficult to come by. There was limited choice of food, two restaurants for dinner were difficult to book but even then the food was quite average. If you need to choose - go for Latino rather than Frank & Lola. Also there were many things available for members only, like sunbeds on the beach. We changed for another hotel after three nights and for exactly the same price we landed at a hotel that felt at least one star up (in terms of food - uncomparable experience). So if you want peace and quiet - you might be in a good spot but you would need to ignore food and limited choice of activities.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
11 févr. 2025
maritta
maritta, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
4 févr. 2025
Shakshi
Shakshi, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
3 févr. 2025
Nice, small resort. The service in the restaurants and bars was excellent except for the poolside servers….The food is very good
Lucille
Lucille, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
3 févr. 2025
Hope
Hope, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
1 févr. 2025
The property was clean and staff was friendly. The food wasn't good . Same menu all the time and was expecting buffet. They have a points system for.snacks didnt like as well.
Daniel
Daniel, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
31 janv. 2025
Matthew
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
27 janv. 2025
El hotel es muy pequeño, a parte el clima no estuvo bueno, casi no tiene entretenimiento, decía que era solo adultos y allá vi niños. La cena a la carta si es buena idea pero la comida debería de ser buffet.
Marielys
Marielys, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 janv. 2025
Just stayed a week, and would definitely recommend if you want a laid back vacation. The property was clean and beautiful, the beds are very comfortable and the staff is amazing.
Frank and Lola's and Latino are the two dinner locations that require a reservation, highly recommend. The Beach House was ok for all meals.
Ritas Taco house on the beach is open from 11-5, and is a winner.
Snacks are limited, so if your a snacker you may want to stock up before you get there.
The beach is really nice and you dont have to fight for chairs.
The SOS swim up bar is kind of hidden in the back, but good if you want out of the wind.
Maureen
Maureen, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
21 janv. 2025
Hubert C
Hubert C, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
20 janv. 2025
I love the staff in general, especially Hector!
Dyamond
Dyamond, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
19 janv. 2025
We have stayed at 20 of more all inclusive resorts and would place this as our 2nd favorite. I won’t tell you our favorite. This is the prettiest, with big comfortable rooms, great food, and the best most friendly staff we have encountered, by far. If there was something that wasn’t right, they went overboard with making it right.
david jack
david jack, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
14 janv. 2025
The best
Sandra
Sandra, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
13 janv. 2025
Bianca
Bianca, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
12 janv. 2025
The staff here was beyond amazing. Always ready to help. It’s very very clean. No bad meals. We never had to wait for a drink , a table or food. Wonderful resort
Grace
Grace, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
10 janv. 2025
Easy to walk around and very clean
Shani Sue
Shani Sue, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
9 janv. 2025
We were disappointed at what we received. Booked a swim up room which was very pricey and when we were showed to our room we realized we were on the second floor. Obviously not a swim up. Guy showing us to our room was overly confused at how we booked. Went back to reception where the staff were also confused. I had to explain multiple times that we distinctly booked a swim up. Showed our confirmation which said swim up. Mass confusion. After staring at the computer for 10 mins they agreed that we booked a swim up but were being upgraded. We said “No thank you, we only came here for the swim up”. More confusion before they told us that they had no swim up’s in the category we booked. All were full. Confusion about why we didn’t want the upgrade and time ticking away. Finally they “found” a swim up but it wasn’t what we booked and they claimed it was an upgraded swim up but without the king bed we distinctly booked however, they would change it for a king bed the next day. Also the room wasn’t ready yet? Finally got to the room after 5PM which was the whole afternoon gone. It definitely was not an upgrade and we never heard from them again about the king bed. Weird smell of mold or sewer outside our room. No sun at all on our balcony the entire stay and our pool was way colder than the other pools. The area we had booked was always in sun, warmer pool and obviously where the king beds were. Pretty disappointing.