pers.
Tous les hébergements à Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique

Viva Wyndham Maya - All Inclusive

Établissement tout compris en bord de plage avec bar en bord de piscine, non loin de Rue commerçante Quinta Avenida

  • Le petit-déjeuner buffet, le Wi-Fi et le parking sont gratuits
À partir de
148 €

Galerie d’images

  • Hall
  • Hall
  • Plage
  • Plage
  • Hall
Hall. Photo 1 sur 69.
1 / 69Hall
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexique
7,6.Bien.
  • Hotel situé a une vingtaine de minutes a pieds du centre de playa del carmen Equipe…

    10 mars 2020

  • dans l ensemble ca va a part la nourriture peu de renouvellement et pas toujours cuite

    6 févr. 2020

Affichez les 638 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Count on Us (Wyndham) et Safe Travels (WTTC - International).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Sûr
Accessible à pied
Calme
Pratique
Shopping
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de fitness
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 604 chambres
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 2 bars/lounges
  • 2 piscines extérieures
  • Un club pour enfants (gratuit)

Comme à la maison

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)

Dans les alentours

  • Dans le quartier de Playacar
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 30 min à pied
  • Club de golf Playacar - 41 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 3,9 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 9,4 km
  • Parc à thème Xplor - 9,8 km

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

pers.
  • Superior Garden View - 1 King Bed
  • Superior Garden View - 2 Queen Beds
  • Superior Ocean View - 1 King Bed
  • Superior Ocean View - 2 Queen Beds
  • Deluxe Room, 2 Queen Beds
  • Accessible Room Superior Garden View - 1 Queen Bed

Emplacement

Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexique
  • Dans le quartier de Playacar
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 30 min à pied
  • Club de golf Playacar - 41 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de Playacar
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 30 min à pied
  • Club de golf Playacar - 41 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 3,9 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 9,4 km
  • Parc à thème Xplor - 9,8 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 10,5 km
  • Parc écologique Tres Rios - 15,1 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 15,6 km
  • Parc Xel-Há - 49,8 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 57 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Aperçu

Taille

  • 604 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à à tout moment
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet établissement propose sur place des tests de dépistage de la COVID-19. Des tests PCR et antigéniques pour la COVID-19 sont disponibles moyennant un supplément. Aucuns frais ne sont appliqués aux citoyens américains jusqu'au 27 mars 2021. Veuillez contacter le service clientèle à votre arrivée pour programmer les tests de dépistage au moment de votre départ.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Club pour enfants gratuit (entre 4 et 12 ans)

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

  • Navette aéroport*

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours
  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs

Activités

  • Cours de fitness sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Kayak sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Barque à rames ou canoë sur place
  • Voile sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Surf/Bodyboard sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Planche à voile sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité

Affaires

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) : 18980
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 1763

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Signalétique en braille ou en relief
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Affichage en braille
  • Siège de toilette surélevé
  • Lavabo abaissé
  • Barre d’appui près des toilettes

Langues parlées

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Minibar
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux opaques/occultants

Faîtes-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision LCD de 32 pouces
  • TV avec chaînes thématiques

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Accès par couloirs externes

Caractéristiques

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Voile
  • Cours de plongée sous-marine
  • Surf/bodyboard
  • Planche à voile

Activités sur la terre-ferme
  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley
  • Raquettes de tennis
  • Club pour enfants

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Cours de cocktail
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Aquagym
  • Yoga

Club pour enfants
  • Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Excursions de snorkeling
  • Snorkeling
  • Golf
  • Garde d'enfants
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 4 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Restauration

La Terraza - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Hacienda Don Diego - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Portofino - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Miramare - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Viva Café - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Courts de tennis extérieur :
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Tennis sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Kayak sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Barque à rames ou canoë sur place
  • Voile sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Surf/Bodyboard sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Planche à voile sur place

À proximité

  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité

Labels et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • Viva Wyndham Maya
  • Viva Wyndham Maya Inclusive
  • Viva Wyndham Maya - All Inclusive Playa del Carmen
  • Viva Wyndham Maya Resort
  • Viva Wyndham Maya Resort Playa del Carmen
  • Playa Del Carmen Wyndham
  • Viva Wyndham Maya Hotel Playa Del Carmen
  • Viva Wyndham Maya Riviera Maya/Playa Del Carmen Mexico
  • Wyndham Hotel Playa Del Carmen
  • Wyndham Playa Del Carmen
  • Wyndham Maya
  • Maya Viva Wyndham
  • Viva Wyndham Maya All Inclusive
  • Viva Wyndham Maya Inclusive
  • Viva Wyndham Maya
  • Viva Wyndham Maya - All Inclusive Playa del Carmen
  • Viva Wyndham Maya - All Inclusive All-inclusive property
  • Viva Maya
  • Viva Maya Resort
  • Viva Maya Wyndham
  • Viva Wyndham Maya
  • Viva Wyndham Maya Playa del Carmen
  • Viva Wyndham Maya Resort All Inclusive
  • Viva Wyndham Maya Resort All Inclusive Playa del Carmen

Services supplémentaires facultatifs

Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

L'utilisation du coffre-fort dans la chambre coûte 2 USD par nuit.

Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément.

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Vous pourrez sélectionner des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Count on Us (Wyndham).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Frais obligatoires

Les frais des services/prestations suivants sont inclus dans le prix de votre réservation :

  • Dîner de gala du réveillon de Noël en cas de séjour le 24 décembre
  • Dîner de gala du Jour de l'An en cas de séjour le 1er janvier

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Viva Wyndham Maya - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et à tout moment. Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
  • Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec internationales. Parmi les restaurants à proximité figurent Las Quekas (3,2 km), El Nero (3,8 km) et Perché no (4,5 km).
  • Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Relaxez-vous dans le bain à remous ou profitez des autres équipements disponibles, comme 2 des piscines extérieures et 2 des bars/lounges. Viva Wyndham Maya - All Inclusive propose également un sauna et un centre de fitness, mais aussi un jardin.
7,6.Bien.
  • 8,0.Très bien

    Spectacles differents tous les jours, les resto á reservation

    Séjour en famille de 11 nuits, Début du séjour le 18 oct. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Restaurant

    Chaleur exesive dans le restaurant principal les ventilateurs ne suffisent pas

    Georgy, Séjour de 14 nuits, Début du séjour le 2 sept. 2018

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 4,0.Correct

    Staff at this hotel ruined the trip

    The hotel rooms are not that nice. After arriving the check in took almost an hour for 3 people ahead of me. I checked in at 2:45 when it’s at 3 but they said they didn’t have a room for me so they had me speak to their time share guy who almost harasses you into booking a time slot to come in the morning and hear them out. I told him I’d think about it. He would jump on me whenever i walked through the lobby. Finally they gave me my room by 3:30 and when i went to it, it wasn’t ready still. It had leaks in the ceiling, dripping on the bed. The beds and pillow are so uncomfortable. Rust in the shower. I was so tired and knew i wouldn’t get a new room that night so waited till the next morning to ask. The process of getting a new room was ridiculous, it was almost as if they didn’t believe me and made me wait hours for a new room. I wasted 4 hours of my day waiting. On top of being called 10 times by the time share guy, and they made me wait for a new room until i spoke to the manager of the time share and she said they can’t give me a room until i have a meeting with her. I told her she’s out of her mind, how could they hold a room and leave me with leaking ceilings. Albeit, i finally got the news room and it was okay. My partner flew in on my 3rd day there and he went straight to his covid appointment by the lobby and before he got there the staff was yelling at him that he’s not allowed anywhere without a bracelet. Despite the doctor having him booked. Just a bad time there

    Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 5 juil. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Was amazing, I recommend to everyone 👏

    Monica, Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 25 juin 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Excelente, todo muy bien!!

    OSCAR, Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 14 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 4,0.Correct

    So disappointing, we left mid vacation

    We booked this hotel because this is where our friends were getting married. Unfortunately, it was very disappointing. So bad, we stayed for the wedding and switched resorts. The good: The beach is beautiful and there is shopping within walking distance outside the property. My friend and I got massages at the spa, they were great. Property was clean. Most of the staff were friendly. The bad: Our first room view was all of the extra pool supplies and debris. So we switched, luckily it was on the first floor because we had a 5 month old with a stroller and there are no elevators. The food was awful, so bad we didn't eat the last night or breakfast before leaving, we hit up Starbucks and 7-Eleven off property. There is no air conditioning in the lobby or most of the eating areas/restaurants, relying on a breeze for air was horrible. Check in took forever and staff was less than friendly. They are stingy about the towels, only 1 per person. The music was way too loud at the pool with the DJ yelling into the mic half the time. Even at the wedding the music was too loud after we asked the DJ to turn it down. Most of the staff was nice but twice at the breakfast buffet it was close to closing and the staff wouldn't give my husband or friend any bacon, just said "no more" and left with it. Another morning the omelet guy checked the time and rolled his eyes and said "I guess" to me. For a property at a prime location, it needs work in many areas, especially the food.

    Séjour en famille de 6 nuits, Début du séjour le 9 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    The resort itself was clean and well-kept and the service was excellent. The food was subpar, but I also know options were more limited with Covid. However, the only reason I would not return is because the beds and pillows are so hard and uncomfortable that I woke up sore everyday. I needed a massage and chiropractor appointment as soon as I returned home.

    Séjour entre amis de 5 nuits, Début du séjour le 8 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 2,0.Décevant

    This resort can use an update, rooms were old, food was disgusting, they had only 3 restaurants open due to the pandemic but only 1 open per night and for staying there for 7 days we couldn't even get a reservation since they booked up so quick. Not worth it if you are looking for an all inclusive resort.

    Séjour entre amis de 7 nuits, Début du séjour le 14 avr. 2021

    Avis voyageur Orbitz vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Everything was great. Great service and great attitude from the staff. Very clean rooms as well every where else in the hotel.

    Séjour entre amis de 5 nuits, Début du séjour le 13 avr. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Clean and super friendly stuff

    Séjour de 8 nuits, Début du séjour le 13 avr. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

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