Hôte professionnel

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Nuevo Vallarta

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Vue aérienne
Plage, serviettes de plage, yoga sur la plage, beach-volley
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Laverie
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Serviettes de plage
  • Bain à remous
  • Bar à la plage
Comme à la maison
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de 344 €
taxes et frais compris
24 févr. - 25 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tropical View)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan (Club)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan (Club)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior With View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo De Los Cocoteros Lotes 32 y 33, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

À proximité

  • Plage de Nuevo Vallarta - 4 min à pied
  • Vallarta Adventures - 4 min en voiture
  • Club de golf d'El Tigre - 4 min en voiture
  • Nayar Vidanta Golf - 5 min en voiture
  • Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 17 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Mozza Mare - ‬12 min à pied
  • ‪Grand Velas Riviera Nayarit - ‬10 min à pied
  • ‪Al Fresco Grill - ‬7 min à pied
  • ‪Casa Bella - ‬7 min à pied
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale pour du yoga, du volley et un bar à la plage. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de Nuevo Vallarta. 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins d'hydrothérapie et un service de manucure et pédicure. Servant des spécialités Cuisine mexicaine, l'établissement La Costa figure parmi les 7 restaurants et 5 bars/salons. Ce complexe touristique tout inclus abrite en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un court de tennis extérieur. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 229 chambres
    • Sur 10 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Pas de parking sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Golf à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2008
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD 49 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Produits de nettoyage écologiques fournis

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Aura Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

La Costa - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Oshean - bar à sushis sur place. Ouvert tous les jours.
Taverna Meze - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Brasas - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
El Dente - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 5 novembre 2024 au 30 juin 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des bars/salons

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Wyndham Alltra Vallarta All Inclusive Resort
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta All Inclusive
Wyndham Alltra Riviera Nayarit All Inclusive Resort

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air.
L'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort propose un parking sur place ?
Désolé, Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort ne dispose pas d'un parking sur place.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Winclub Casino Platinum (à 12 min de route) et Vallarta Casino (à 13 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort propose également 5 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.
L'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.
L'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort ?
L'hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort se trouve à seulement 4 min de marche de Plage de Nuevo Vallarta et à 6 min de Baie de Banderas.

Avis sur l’hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Avis

7,4

Bien

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Correct

Does not deserve 5 star Google rating.
Not what we expected from a 5-star google rated hotel. The site boasts 5 all inclusive restaurants but does not specify that there is limited daily reservations for the 2 out of 5 restaurants as only 2 are open daily and the 3rd is a buffet style. They also don't have a window for feeding people checking in after 3:30pm as their main buffet restaurant closes at 4:30pm. Our entire family got sick after eating a chicken sandwich snack while waiting for dinner to start at 6pm after checking in around 4pmish. This stomach sickness ruined most of our food pleasures for our entire 4 day stay. The hotel did give our elderly mother doctor care and medications which I can appreciate and they did give my sibling, niece and I a lovely final night dinner on the beach which we were able to enjoy the final dinner night after our stomachs almost fully settled by the 4th night.
Leyda, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jose Manuel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Maria, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

oscar, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

vacaciones en familia
Si lo que buscas es un lugar tranquilo para pasar con la familia sin mayor expectativa que unas vacaciones en calma es un buen lugar pero si lo que buscas son instalaciones con buen mantenimiento suficiente personal activo y gran oferta de bebidas este no es el lugar
LUIS ARTURO, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Recommend for a chill vacay
Loved it, had a spa day, photography session, enjoyed the restaurants (not the highlight), and as a bonus, saw a turtle! As far as food it was ok, my favorite was the chilaquiles. They were authentic and the different types of salsas. The sunsets were amazing and the pools had a cool temperature.
Ishah, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great beach and pools
This property requires better upkeep. The floor tiles in the room were loose. One elevator was broken, but fixed next day. One night the tap water was off. Otherwise, the three pools are great, big size and with a sunset view, if you swim in the evening. Beach outside the hotel is awesome, all sand and clean.
Maxim, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Agua fría en albercas
El jacuzzi cuando lo prendias comenzaba a salir el agua sucia, y las albercas están demasiado frías, solo la de adultos es calientita pero las otras es demasiado fría y con las demás personas que hable opinaban lo mismo de las albercas
Maria Isabel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabian, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Zaira Daniela, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Muy mala experiencia
Una experiencia bastante mala no cumple con lo q se promete llegando te quieren vender una pulsera ora bebidas premiun tienes q reservar en los restaurantes de cena y la persona es muy grosera el agua de las albercas están heladas los meseros jamás pasan a ver q necesitas en verdad busquen otro hotel
Ma teresa, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Otimo custo beneficio!
Antes de reservar estava um pouco receosa por alguns comentarios. Mas foi a melhor escolha. Os funcionarios são muito gentis e prestativos.
Cauana, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Oscar Eraclio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Average
Hotel is old and service is limited in time up to 10 pm . But staff is friendly
Laura Osawa, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel agradable y con un jacuzzi increíble
El hotel está muy bonito, las habitaciones son muy grandes y cómodas, solo deberían extender el horario de servicio de los restaurantes con reserva, no pudimos cenar en ningún restaurante por falta de espacio.
Tatiana, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Buen hotel
En general el hotel esta bien, la playa es muy linda, las habitaciones están bien y cómodas, la Comida es buena, falta más variedad de licores y el servicio del personal en general fue bueno, a excepción de la hostess del restaurante italiano, podría tener una mejor actitud
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

JOSE, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I liked the staff, all very friendly
Elba, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved the Wyndham Alltra. The staff was friendly and the food was amazing .We spent most of our vacation in the pools and in the ocean. Had an ocean view room on the 8th floor with a Jacuzzi on the balcony and could hear the ocean from our balcony. The drinks crew checked on us every 15 minutes at the pool so we stayed hydrated. This resort was very quiet and peaceful compared to all of the other resorts we have visited, no pounding music making this a perfect resort for the middle age crowd. the room was huge, almost 600 feet and was ice cold, just what we needed as the week we went it was 91 to 96 degrees every day,late october. The only downside was the lack of daily entertainment and that the resorts offered beer was Tecate or dod Equis . Wish they served Corona or Sol but that's just my personal preference. Overall, the resort was excellent and we will be back, probably in a cooler month though. Joe from Chicago
joseph william, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Elba, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Orbitz vérifié

4/10 Correct

La verdad decepcionado
La verdad los alimentos son malos y los días que estuvimos ahí siempre estaba lleno en Los restaurantes a la carta mm lo raro que era temporada baja y para lo que ofrecen hay mejores hoteles mejor calidad mejor servicio y al mismo precio
Ignacio, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Arnold, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

No A/C on Elevators, extremely hot, room service didn’t clean our bathroom,
Agustin Herrera, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

This property was very shabby. Upon check-in, there was no explanation of the dining options, resort amenities or "rules". Came to find out later from another guest that you must make reservations for all the dinner restaurants, if you lose your wrist band its a $100 charge, etc. Would have been helpful if this was disclosed upon check in. Made a few attempts to make dinner reservations but all restaurants booked for than evening and the next. Tried to make reservations for the third night but they said they dont accept reservations that early. We never had dinner at the hotel our entire stay and it was ALL INCLUSIVE!! Upon check-in to my room, there were zero towels or toiletries in the bathroom. I called to have towels delivered and they sent me 2 bath towels. I informed housekeeping that I was missing all the towels and toiletries, and she said she'd be back in 5 min. Never came back. My friend was here for a medical procedure and was not able to go down to buffet for a meal. I asked if I could bring food to her, but they said no. The room service food was absolutely disgusting. When I told the manager that the clinic referred us to this hotel and assured us that we'd be comfortable, she responded, "youre friend will be just fine with the room service". Incredibly rude! I asked her to waive the $9 delivery charge for room service which they did for that night. The safe in my room was broken, no ice machines available. Plates at buffet were filthy.
Kristie, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié