Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Terminal maritime Playa del Carmen - 6 min en voiture - 2.9 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture - 3.1 km
Parc à thème Xplor - 10 min en voiture - 7.1 km
Plage principale de Playa del Carmen - 11 min en voiture - 3.5 km
Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture - 7.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 53 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,4 miles/20 km
Restaurants
Festival Grand Buffet - 8 min à pied
Rosa Roja - 5 min à pied
El Gaucho Steakhouse - 5 min à pied
Cupcake Cafe - 6 min à pied
RIU Yucatan - 7 min à pied
À propos de cet hébergement
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de route de Club de golf Playacar. Les 4 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Bonsai, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine japonaise et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 350 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Pas de lits-bébé
Service de baby-sitting*
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
8 restaurants
5 bars/lounges
2 bars de plage
2 bars en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Épicerie fine/snack bar
Distributeur d'eau
Voyage avec les enfants
Séjour gratuit pour les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Aire de jeux
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Que faire ?
Plage
Tennis
Cours d'aérobic
Cours de yoga
Kayak
Plongée sous-marine
Planche à voile
Magasins
Table de billard
Excursions écologiques à proximité
Golf à proximité
Snorkeling à proximité
Affaires
Salles de réunion
Espace de conférence
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Formules romantiques
Installations
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Salle de fitness
4 piscines extérieures
Parking à vélos
Spa proposant des soins complets
2 courts de tennis extérieurs
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Salle de banquet
Accessibilité
Accès aux personnes en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
TV avec chaînes par satellite
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser sur demande
Dormez bien
Rideaux occultants
Draps
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Chaise de bureau
Repas et boissons
Table à manger
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Ampoules LED
Compostage
Recyclage
Prestations particulières
Spa
Le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Restauration
Bonsai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Mare Nostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Uxmal Restaurante - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tulum - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit
Options en supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Iberostar Waves Tucán - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 7 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la planche à voile ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. Iberostar Waves Tucán - All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 2 des bars à la plage et un sauna, mais aussi un hammam, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine japonaise.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ?
L'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se trouve au bord de l'eau dans le quartier Playacar, à seulement 4 minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et à 12 minutes de Plage de Playacar. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour les familles.
Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Avis
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
9 déc. 2023
Beaucoup d'animaux et végétaux
Trop de monde
Nourriture et boissons 10/10
Jessica
Jessica, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 nov. 2023
Gregory
Gregory, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 nov. 2023
Hôtel parfait pour un séjour sur la Rivieria Maya
Hôtel presque parfait pour un séjour détente sur la Rivieria Maya. Très bel hôtel avec ses jardins luxuriants et sa petite jungle peuplée d'animaux. Très belle piscine et accès direct à la plage de Playacar.
Chambres classiques mais confortables (manque des prises proche du lit si on doit faire un reproche). Propreté impeccable. Offre de restauration très variée et excellente, animations nombreuses et au top...
Zone de Playacar sécurisée, et accès facile à tous les sites de la Riviera Maya (transports, ou voiture de location).
Je recommande à 100%.
Aurelien
Aurelien, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
7 nov. 2023
Magnifique
Superbe séjour : personnel agréable et toujours souriant, diversité alimentaire, piscine au top. Nous recommandons vivement.
Sylvie
Sylvie, séjour entre amis de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
7 nov. 2023
Osmose avec la nature
Hotel à la hauteur de mes esperences. Un emerveillement chaque jour à la vue debtous ces animaux qui y vivent.
Sandrine
Sandrine, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
7 nov. 2023
Séjour inoubliable
Sejour fantastique. Hôtel au top. Personnel très avenants. Beauté du lieu magnifique.
Sylvie
Sylvie, séjour entre amis de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 août 2023
Superbe complexe.
Restauration de qualité y compris au buffet (ce qui est vraiment pas le cas dans les autres chaines).
Mention speciale au restaurant japonais (à faire absolument).
Les bars sont nombreux et les cocktails de qualité.
Les animations sont également bien presentes.
Le personnel est avenant et souriant.
Une seule fausse note à déplorer : des punaises de lit !! Mais apparemment et selon d'autres avis cela touche énormément d'hôtels au Mexique.
En conclusion : je recommande sans hésiter d'autant plus que lors des excursions nous avons rencontré des francais qui étaient vraiment decus des prestations de leurs Hôtels (situes aux alentours)
Christophe
Christophe, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
24 avr. 2023
Infrastructure datée qui devrait être mise à jour; animation musicale pas vraiment actuelle, âgée; animation répétitive; manque de service autour de la piscine et à la plage; mini-bar pas rempli malgré un appel, produit indisponible et jamais remplacé; lampes abîmées dans la chambre et pas réparées ou changées; enquête de satisfaction donnée rapidement aux nouveaux arrivants avec présence du Chef cuisinier qui les salue et ignore les „anciens“ (ceux de plus d‘une semaine?)
Yannick
Yannick, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
10/10 Exceptionnel
4 mars 2023
Nous avons adoré. Un tout inclus très bien. Pas de climatisation dans le gym par contre, suffocant…
Marie-Eve
Marie-Eve, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 janv. 2023
Emplacement idéal pour relaxer et prendre du bon temps
Jacqueline
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 déc. 2022
Excellent resort. Personnel chaleureux et toujours disponible. Buffet délicieux. Tout était propre. J'y retournerai
Myriam
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
15 août 2022
1) La restauration est de bonne qualité et suffisamment variée.
2) L'emplacement est très bien et sécurisé.
3) Pas de plastique ni pour l'eau ni pour les pailles des boissons.
TARIK
TARIK, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 août 2022
Jérome
Jérome, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
1 août 2022
Séjour super, personnel très serviable, nourriture excellente, piscine et services de très bonne qualité, l’hôtel est un peu vieillot au niveau du style mais est très bien entretenu, seul bémol la réception où il ne faut pas avoir peur d’attendre 20 minutes à chaque demande. Les enfants ont adoré côtoyer des animaux en liberté dans le cadre tres verdoyant de l’hôtel.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
27 mai 2022
Très agréable séjour, établissement très propre avec tous les services. Beaucoup d'animaux qui se promènent librement.
Personne très gentil, efficace.
On se sent en sécurité
Nisrine
Nisrine, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
24 mai 2022
Paul
Paul, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
5 mai 2022
Très grande variété pour les repas, par contre la température des aliments restaient a désirer.
Très propre, personnel très accueillant.
Nicole
Nicole, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
3 avr. 2022
Les algues s’il la plages et dans la mer fait que tu ne peux pas te baigner. Après deux heures d’attente pour mes valises, je suis allez les chercher moi même.
Sylvianne
Sylvianne, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
1 avr. 2022
Cette hôtel est vraiment très bien pour son côté éco-responsable. Très belle nature!
Mario
Mario, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
23 mars 2022
Hotel très bien placé. Plage très agréable malgré les algues chaque matin. Nourriture très correcte. Personnel au petit soin.
Beaucoup d'animaux dans l'hôtel. Chaque matin nous avions des paons, des coati, ou des singes devant notre chambre
Valerie
Valerie, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
9 févr. 2022
Jessica
Jessica, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
30 déc. 2021
Jacqueline
Jacqueline, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 déc. 2021
Olivier
Olivier, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 juil. 2021
Très bien à part la clientèle
Très bel hôtel. Spacieux et confortable. Les chambres sont grandes et agréable à part la deco un peu old school. La restauration est bonne et de qualité, les plats sont variés et renouvelés tous les jours. Les restaurants à la carte très bien également.
La piscine est st grande et chaude, parfois il manque un peu de transats car les gens laissent leurs serviettes toute la journée même si ils ne sont pas là.
Beaucoup d’américains avec les débordements qui vont avec, clientèle bruyante et trop à l’aise.
Les spectacles du soir sont de qualité pour un resort.
Les employés sont très agréables et gentils.
Un très bon séjour dans cet hôtel mitoyen du quetzal.
kevin
kevin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
29 sept. 2024
Beware
The older gentleman at check in wouldn’t give us our rooms together or on first floor. I had booked 2 rooms, one for my husband and me and one for my daughter, son in law and their baby. We needed to be together to help with the baby. They put us on different floors. Also we needed ground level, we’re 67 and don’t do stairs well. They couldn’t accommodate. He wasn’t very helpful at all. If you book thru a 3rd party (like Hotels.com) you are treated like a second class citizen. You are only allowed certain rooms which face the street or are right off the lobby with lots of noise. Just doesn’t seem right.