Offrant une terrasse sur le toit, Downtown Tulum Hotel se trouve à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages des tissus profonds. Une fois bien détendu, vous savourerez d'autant mieux les délices qui vous attendent au café. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 piscines extérieures, un bar / salon et un jardin.
Centre de Style de Vie Hunab - 19 min à pied - 1.6 km
Cenote Calavera - 4 min en voiture - 2.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 44 minutes en voiture
Aéroport international de Cancún (CUN) - 90 minutes en voiture
Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
Restaurants
Taqueria Honorio - 2 min à pied
Akuma Tiger Sushi - 3 min à pied
Tacos y tortas el tio - 1 min à pied
Del Cielo - 1 min à pied
La Chiapaneca - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Downtown Tulum Hotel
Offrant une terrasse sur le toit, Downtown Tulum Hotel se trouve à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages des tissus profonds. Une fois bien détendu, vous savourerez d'autant mieux les délices qui vous attendent au café. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 piscines extérieures, un bar / salon et un jardin.
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Hôtel de 24 chambres
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Enfants
Pas de lits-bébé
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement)*
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
LOCAL_PARKING
Parking
Pas de parking sur place
DONE
Transferts
Navette pour le terminal de ferrys*
DONE
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner continental (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
2 bars en bord de piscine
Restaurant
Bar/lounge
Café
Pique-niques privés
Affaires
Espace de coworking
Services
Réception ouverte 24 h/24
Consigne à bagages
Location de vélos
Serviettes de plage
Formules romantiques
Installations
Terrasse sur le toit
Jardin
2 piscines extérieures
Soins spa
Mobilier d'extérieur
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 170
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 155
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers
20 escaliers d’accès à l’hébergement
Sol lisse dans la chambre
Équipements de la chambre
Confort
Climatisation
Dormez bien
Édredon
Chambres insonorisées
Literie de qualité supérieure
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Savon et shampoing
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Repas et boissons
Service de champagne
Plus
Service de ménage tous les jours
Coffre-fort
Prestations particulières
Spa
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs.
Restauration
Rooftop - bar sur le toit sur place.
Frais et politiques
Options en supplément
Le petit déjeuner continental est proposé moyennant un supplément compris entre 150 MXN et 300 MXN environ pour les adultes et entre 150 MXN et 300 MXN environ pour les enfants
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 435 MXN par animal, par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Connu aussi sous le nom de
Downtown Tulum Hotel Hotel
Downtown Tulum Hotel Tulum
Downtown Tulum Hotel Hotel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Downtown Tulum Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus. Un supplément de 435 MXN par animal et par nuit vous sera demandé. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Downtown Tulum Hotel propose un parking sur place ?
Désolé, Downtown Tulum Hotel ne dispose pas d'un parking sur place.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Downtown Tulum Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Downtown Tulum Hotel et alentour ?
Downtown Tulum Hotel propose 2 des bars en bord de piscine et des soins spa, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Downtown Tulum Hotel ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Rooftop.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?
L'hébergement Downtown Tulum Hotel se trouve dans le quartier Center-ville de Tulum, à seulement 8 minutes de marche de Parc Dos Aguas et à 20 minutes de Centre de Style de Vie Hunab.
Avis
Avis sur l’hébergement Downtown Tulum Hotel
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Services et équipements
9,4
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
25 déc. 2025
Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Evelyn G
Evelyn G, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
29 août 2025
Excelente lugar y servicio
Juan
Juan, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
15 janv. 2026
The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Porsche
Porsche, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
6 janv. 2026
La atención y el personal un diferencial
jorge arturo
jorge arturo, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
4 janv. 2026
Staff: 5*
Room: 5*
Noise: 3*
Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Sergiu
Sergiu, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
28 juil. 2025
Jesús y el equipo nos atendieron muy bien
El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Juan
Juan, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
16 nov. 2025
Magnífico
Norberto
Norberto, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
10 nov. 2025
Si estaba limpia .
Manuel
Manuel, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
6 août 2025
10/10 excellent
Walking distance to ADO station
Walking distance to super AKI taxi station
irene
irene, séjour de 4 nuits
Avis vérifié
2/10 Médiocre
10 janv. 2026
Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Alexander
Alexander, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
3 mai 2025
Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Michael
Michael, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
6/10 Bien
25 déc. 2025
Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Ronald
Ronald, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
8/10 Très bien
15 janv. 2025
Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Alejandra
Alejandra, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
26 juil. 2025
no parking. no estacionamiento.
faltan basurero en el cuarto.
RENE JAIME
RENE JAIME, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
6/10 Bien
8 sept. 2025
The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
YuChieh
YuChieh, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
6/10 Bien
11 mars 2025
Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor.
It’s very hard to sleep before this music club closes.
Elvira
Elvira, séjour de 6 nuits
Avis vérifié
2/10 Médiocre
3 janv. 2026
During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm.
Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure.
Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.