Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hôte professionnel

Hôtel tout inclus à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa avec soins complets

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Où allez-vous ?

Dates

avril 2025

mai 2025

Ambassador Pool Suite Ocean View | Terrasse/Patio

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, bains de boue

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Ambassador at Grand Velas All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et une piscine couverte, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Chaka, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine régionale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness.

VIP Access

Merveilleux

Équipements populaires

Chambres communicantes disponibles
Piscine
Bar
Parking gratuit
Climatisation
Laverie

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Sur la plage
8 restaurants et 2 bars de plage
3 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges
3 bars en milieu de piscine
Spa proposant des soins complets
3 piscines extérieures et piscine couverte
4 bains à remous
Club pour enfants gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Navette gratuite vers la plage
Centre de fitness

Pour la famille (6)

Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Chambres communicantes disponibles
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 3 chambres sur 3

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Points forts

Patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

236 m²
Vue sur l’océan
7 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Ambassador Suite Ocean View

Points forts

Patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

118 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Ambassador Pool Suite Ocean View

Points forts

Patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

118 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

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Plage, sable blanc, navette gratuite vers la plage, cabines gratuites

Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Piscine
Spa
Transfert aéroport
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

5 mai - 6 mai

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Spa
Transfert aéroport
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

5 mai - 6 mai

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vue de la chambre

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking gratuit

taxes et frais compris

4 mai - 5 mai

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À propos du quartier

Playa del Carmen, QROO

À proximité

Playa Xcalacoco - 8 min en voiture - 3.0 km
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min en voiture - 3.2 km
Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 5.3 km
Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture - 6.8 km
Plage principale de Playa del Carmen - 17 min en voiture - 9.6 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 minutes en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) - 100 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,9 miles/20,7 km
Navette pour les sites locaux (en supplément)
Navette gratuite vers la plage

Restaurants

‪Amaranto - ‬13 min en voiture
‪Alberca - Pool - ‬12 min en voiture
‪Privilege Lounge - ‬13 min en voiture
‪Piano Bar - ‬14 min en voiture
‪Restaurante Hacienda - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hôtel de 195 chambres
- Sur 4 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
- Formalités d'arrivée sans contact
- L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00
- Formalités de départ sans contact
- Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
- Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
- Des frais supplémentaires s'appliquent pour les chambres communicantes et sont sujets à disponibilité.

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- Service de baby-sitting*
- Service de garde d’enfants encadrée gratuit
- Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

- Parking sans voiturier gratuit sur place
- Le parking sur place est limité
- Le parking sur place inclut des places hors rue

Hors site

- Service de navette local*
- Navette plage gratuite

Autres informations

- Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

8 restaurants
6 bars/lounges
2 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
Repas pour les couples
Pique-niques privés
Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Mini-golf
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Jeux pour enfants
Jouets

Que faire ?

Plage
Navette gratuite pour la plage
Yoga sur la plage
Cours d'aérobic
Cours de pilates
Beach-volley
Excursions écologiques
Mini-golf
Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
Kayak
Magasins
Table de billard
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Spéléologie à proximité
Parachute ascensionnel à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Saut en parachute à proximité
Tyrolienne à proximité

Affaires

Centre d'affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Centre de conférence (8505 mètres carrés d'espace)

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de location de limousines/berlines
Service de blanchisserie
Service de livraison de courses gratuit
Salon de coiffure
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages gratuites
Navette gratuite pour la plage
Location gratuite de vélos
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Formules romantiques

Installations

Construit en 2008
Distributeur automatique / services bancaires
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Salle de fitness
À côté d'un terrain de golf
3 piscines extérieures
Piscine couverte
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
4 bains à remous
Sauna
Hammam
Salle de banquet

Accessibilité

Signalétique en braille
Ascenseur
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

Station d'accueil iPod
Télévision à écran plat
Chaînes par câble thématiques

Confort

Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Machine à expresso
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser

Dormez bien

Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Service de couverture
Literie de qualité supérieure
Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

Salle de bain privée
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes

Restez connecté

Bureau
Journaux gratuits
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone

Repas et boissons

Service de champagne
Eau minérale gratuite

Plus

Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Chambres communicantes disponibles
Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (SE Spa). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Chaka - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Sen Lin - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Lucca - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frida - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Cocina de Autor - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Options en supplément

Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 75 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen

Ambassador Grand Velas All Inclusive

Ambassador Grand Velas Playa del Carmen

Ambassador Grand Velas

Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property

Ambassador Velas Inclusive in

Ambassador At Velas Inclusive

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air, 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Ambassador at Grand Velas All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 75 USD (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 14 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du beach-volley et des séances de yoga sur la plage. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des excursions écologiques et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 4 bains à remous. Ambassador at Grand Velas All Inclusive propose également 3 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et une aire de pique-nique.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine régionale et vue sur le jardin.

L’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive se trouve en plein cœur de Playa del Carmen. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Rue commerçante Quinta Avenida à 14 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive

9,0

Merveilleux

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

16 févr. 2025

Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran

luis, séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

5 juin 2023

Service

mehul, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

18 mars 2020

Séjour de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

16 août 2019

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.

Séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

13 août 2019

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.

Séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Orbitz vérifié

4/10 Correct

11 août 2019

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.

Andres, séjour en famille de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

5 août 2019

El mejor

Excelente

Séjour en famille de 6 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

19 août 2018

Miguel, séjour en famille de 6 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

12 avr. 2018

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.

morgan , séjour de 6 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

2 avr. 2018

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!

Juan, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

1 avr. 2018

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan

Martin, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

6 nov. 2017

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble

Séjour de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

6 août 2017

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!

Séjour en famille de 5 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

Destinations les plus prisées

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Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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