Ocean Riviera Paradise All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez d'un terrain de volley, et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Rue commerçante Quinta Avenida. Au menu des équipements disponibles figurent 5 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. L'établissement Blue Moon, l'un des 11 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 5 bars en bord de piscine, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
Avis voyageurs
8,28,2 sur 10
Très bien
Équipements populaires
Piscine
Bar
Non-fumeurs
Parking gratuit
Climatisation
Laverie
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Sur la plage
11 restaurants et 5 bars en bord de piscine
10 bars/lounges et 4 bars en milieu de piscine
Spa proposant des soins complets
5 piscines extérieures
Parc aquatique gratuit
Discothèque
Club pour enfants gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
3 courts de tennis extérieurs
Salle de fitness ouverte 24 h/24
Comme à la maison (6)
Séjour gratuit pour les enfants
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place
Salle de bain privée
Le prix actuel est de 342 €.
342 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Eden Master Suite Rooftop)
Suite (Eden Master Suite Rooftop)
Points forts
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
186 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP
PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP
Points forts
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
57 m²
3 personnes
1 lit double
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Pool View
Privilege Junior Suite Pool View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
57 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin (Eden)
Suite Junior, vue jardin (Eden)
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
57 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Garden View
Privilege Junior Suite Garden View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
57 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP
PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP
Points forts
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
115 m²
3 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Pool View
Daisy Junior Suite Pool View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
57 m²
4 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite
Privilege Master Suite
Points forts
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
115 m²
3 personnes
1 lit double
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eden Junior Suite with Jacuzzi
Eden Junior Suite with Jacuzzi
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
57 m²
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Rooftop
Privilege Junior Suite Rooftop
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
135 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Eden Junior Suite Rooftop)
Suite Junior (Eden Junior Suite Rooftop)
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
135.0 m²
3 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Rooftop Pool View
Privilege Junior Suite Rooftop Pool View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
135 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accès piscine (Eden Junior Suite Swim Up)
Suite Junior, accès piscine (Eden Junior Suite Swim Up)
Points forts
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
57 m²
3 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eden Junior Suite Pool View
Eden Junior Suite Pool View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
57 m²
4 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Eden Master Suite)
Suite (Eden Master Suite)
Points forts
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
116 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eden Junior Suite Rooftop Ocean View
Eden Junior Suite Rooftop Ocean View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eden Junior Suite Ocean View
Eden Junior Suite Ocean View
Points forts
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
57 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Garden View
Daisy Junior Suite Garden View
Points forts
Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
57 m²
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Standard
Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 3.5 km
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 5.0 km
Plage de Punta Esmeralda - 9 min en voiture - 6.9 km
Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture - 7.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,7 miles/20,4 km
Restaurants
Amaranto - 5 min à pied
Alberca - Pool - 19 min à pied
Privilege Lounge - 15 min à pied
Piano Bar - 20 min à pied
Restaurante Hacienda - 18 min à pied
À propos de cet hébergement
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez d'un terrain de volley, et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Rue commerçante Quinta Avenida. Au menu des équipements disponibles figurent 5 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. L'établissement Blue Moon, l'un des 11 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 5 bars en bord de piscine, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
Tout compris
Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités nautiques
Cours de plongée sous-marine
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 782 chambres
Sur 4 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
Pas de lits-bébé
Service de baby-sitting*
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Le parking sur place est limité
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
11 restaurants
10 bars/lounges
5 bars en bord de piscine
4 bars en milieu de piscine
Café
Repas pour les couples
Pique-niques privés
Service d'étage (horaires limités)
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Séjour gratuit pour les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Accès gratuit au parc aquatique
Piscine pour enfants
Bowling
Aire de jeux
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Épicerie/supérette
Menu enfant
Maître-nageur sur place
Que faire ?
Plage
Tennis
Beach-volley
Terrain de basket
Bowling
Magasins
Accès à une piscine extérieure à proximité
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Affaires
Centre d'affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Formules romantiques
Installations
4 bâtiments
Construit en 2016
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Télévision dans l'espace commun
Moustiquaires
Salle de fitness ouverte 24 h/24
5 piscines extérieures
Parc aquatique gratuit
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
Discothèque
3 courts de tennis extérieurs
Options de restauration végétarienne
Représentations d’artistes locaux
Fenêtres à double vitrage
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Salle de réception
De style méditerranéen
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 79
Miroir grossissant
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision LED 40 pouces
TV avec chaînes par satellite
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Cafetière/bouilloire
Dormez bien
Draps
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Le spa Despacio comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Blue Moon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Amaranto - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Villamarina - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Ruta 66 - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
La Locanda - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 1.70 USD par personne et par nuit
Options en supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Connu aussi sous le nom de
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
L'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 9 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball, du bowling et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 5 piscines extérieures. Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose également 4 des bars en milieu de piscine, 5 des bars en bord de piscine et une discothèque, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 11 restaurants sur place, avec Cuisine internationale et vue sur le jardin.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive ?
L'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive se trouve à seulement 9 min de marche de Playa Xcalacoco et à 12 min de Chun-Zumbul (diving site). Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hébergement.
Avis sur l’hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Avis
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,6/10
Services et équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
12 déc. 2024
Very nice hotel
François
François, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
20 nov. 2024
Really great place. Rooms are quite modern, a lot of great choices food wise, it's on a prized stretch of beach right below the grand velas and the Fairmont.
Staff is really great overall, very helpful and sociable, kids club is really awesome too, they are very good with kids.
And Alex is the best, especially if you come around Halloween and the dia dos muertes.
Bertrand
Bertrand, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
19 août 2024
Superbe, tout était parfait au niveau de l hôtel la propreté, personnel, la nourriture il y avait plusieurs restaurants un café styl starbuck une glacerie et même un bowling !! Les animaux comme des singes des iguanes et une espèce que je connais pas qui se promenaient un peu partout dans l hôtel c était génial, le seul hic c est les pierres dans la plage sinon il y a pleins de piscines bref je recommande cette hôtel en particulier pour les familles avec enfants ils ont de quoi s occupé avec un club enfant et un club ado des courts de tennis et pleins d activités aquatiques
Lamia
Lamia, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
16 août 2024
Magnifique hôtel . Le séjour était superbe . Petit bémol pour la plage .
omaira
omaira, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
3 août 2024
Djamila
Djamila, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 mai 2024
Amazing experience at this hotel. Great facilities, super nice pools, generous dining offer and constant attention to the guests by all staff, who are so kind. The hotel offers a great variety of activities for every one, they have a great animation team! Special mention to Carlos from El Beso!
Would highly recommend this hotel if you travel to Riviera Maya.
JUAN JOSE LOPEZ
JUAN JOSE LOPEZ, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 mars 2024
The shower was cold.
Nadia
Nadia, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 mars 2024
We liked the pools, the animal accessible, the shopping place with the Mike's Coffee and the ice cream place.
We went to Blue Moon restauraunt 4 times, 2 for breakfast and 2 for supper (excellent service with Alex). Blue Moon is the restaurant we preferred.
We also like the japanese restaurant, very nice experience.
We experienced the SPA with a massage and manucure, very good service and friendly.
We really like the Ocean Riviera Paradise and just would like to return 😊
Justine et Lise
We don't have any negative point.
Lise
Lise, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 mars 2024
Oui
Sharareh
Sharareh, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
5 mars 2024
Plage tres rocailleuse.
Manque de place sur la plage. Pas assez de chaise et parasol. Les gens réservent leur place a partir de 6am sur la plage...
Nicolas
Nicolas, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
25 janv. 2024
Yves
Yves, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
5 juil. 2023
We booked a ocean view Room understanding the the extra money would be worth it, onces on site our room was literally a pool view room with a little bit of ocean on the far right if our view point. They argued with me that it was indeed a ocean view room without ever offering compensation or anything. Theres no beach the beach is completely gonna and the pictures are basically a scam. 10 feet after the ocean side pool you find a 6 foot drop to the water with no access to the water its self.
Alexandre
Alexandre, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
1 juil. 2023
Pas d'acces à la plage et sans indications avant de faire la reservation.
martine
martine, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
2 juin 2023
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 mai 2023
L'extraordinaire gentillesse du personnel de l'hôtel, la qualite du service...en plus de la belle infrastructure
Freddy Hernando
Freddy Hernando, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 mai 2023
On aime beaucoup le soutien de Karen Rodriguez à hotel, toutes les jours elle était proche de nous pour nous donnés des conseilles ou nous offrir des services.
yenny
yenny, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 mars 2023
Keyvan
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 mars 2023
En arrivant sur place, le transport vers l'hôtel n'était pas inclus avec Expedia (Grosse déception). En arrivant de soir, on n'avait rien vu du plein potentiel de l'hôtel. Dès le soleil sorti, le paradis. Chambre Eden à côté de la mer et de sa piscine. Navette sur site pour déplacement vers les restaurants. Petits animaux sur place, singes et coatis. Personnel très amical et au service des clients. Bar du hall d'entrée très agréable au niveau du personnel et des effluves lounge (senteur agréable) Excellent choix au buffet et surtout chaud. Séjour du 23 février au 3 mars 2023. La seule déception, Expedia...
Stéphane
Stéphane, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
29 janv. 2023
The food was always cold. The buffet was the only place for breakfast for the whole resort. Was crazy, lines were long and food was not replaced on a regular basis. To finish my trip they tried to charge me for lobster of 100$ that I did not take. Some waiters were pushy and rude. I would not recommend this resort to anyone. It’s not a 5 star, I would give it a 3.
Danielle
Danielle, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
24 janv. 2023
Julie
Julie, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 janv. 2023
Excelente hotel, muy atentos y servicio excepcional sobretodo de Karen q estuvo siempre pendientes de nosotros.. Hasta ahora ha sido nuestro hôtel favorita.. Comida deliciosa!!!
Helen de la Caridad Almuina
Helen de la Caridad Almuina, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
20 déc. 2022
Benoit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
13 mars 2025
Mark E.
Mark E., séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
12 mars 2025
amazing job by staff and everyone really have no c
the place was amazing
Michaela
Michaela, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
12 mars 2025
Decepcionante
Si son mexicanos y tienen la oportunidad de ir, desaprovechela. He estado en muchos hoteles de Cancún, y por lejos, este ha sido el único al que no volvería, mala atención, mala calidad de los alimentos y falta de variedad. Se nota a leguas el trato distinto con los extranjeros, qué triste.