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Hôte professionnel

Hotelito Azul

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en bord de plage avec bar de plage, non loin de Plage de Tulum

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotelito Azul

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Oceanfront Villa | Terrasse/Patio
Garden View Villa | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Non-fumeurs
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 2 piscines extérieures
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Cabines de plages gratuites
  • Club de plage gratuit sur place
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
  • Rideaux occultants
Le prix est de 468 €
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite

Ocean Front Suite | Vue de la chambre

Ocean Front Suite

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Villa

Oceanfront Villa | Vue de la chambre

Oceanfront Villa

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Majestueuse, piscine privée, en mezzanine

Villa Majestueuse, piscine privée, en mezzanine | Terrasse/Patio

Villa Majestueuse, piscine privée, en mezzanine

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Lits bébé gratuits
  • 99 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite

Ocean View Suite | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ocean View Suite

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 chambre, terrasse

Chambre Luxe, 1 chambre, terrasse | Vue de la chambre

Chambre Luxe, 1 chambre, terrasse

Points forts

Terrasse
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Villa

Garden View Villa | Vue de la chambre

Garden View Villa

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanview Villa

Oceanview Villa | Terrasse/Patio

Oceanview Villa

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Plage

Nomade Tulum

Piscine
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Nomade Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum - 1 min à pied - 0.2 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 19 min à pied - 1.6 km
  • Musée SFER IK - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Ruines mayas de Tulum - 13 min en voiture - 8.7 km
  • Playa Paraiso - 14 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 54 minutes en voiture
  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 101 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

Restaurants

  • ‪Chambao - ‬10 min à pied
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬17 min à pied
  • ‪Taboo Beach Club - ‬10 min à pied
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬14 min à pied
  • ‪Bula Tulum - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotelito Azul

Hotelito Azul est un havre de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage. Cerise sur le gâteau, vous serez à deux pas de Plage de Tulum. 2 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages et un service de manucure et pédicure proposés. L'établissement Olivia, l'un des 2 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un bar à la plage. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 35 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 15 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 2)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Avec restrictions*
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking hors site gratuit à 30 mètres

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
  • Navette pour le terminal de croisières*
  • Navette pour le terminal de ferrys*
  • Navette desservant la gare routière*

Hors site

  • Navette centre commercial*
  • Navette parc de loisirs*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar/lounge
  • Bar de plage
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Excursions écologiques
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Concerts/spectacles
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Saut en parachute à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Espace de coworking

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de location de voitures sur place
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages gratuites
  • Location de vélos
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place
  • Parking à vélos
  • Soins spa

Accessibilité

  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 4 escaliers d’accès à l’hébergement

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas mémoire de forme
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.

Restauration

Olivia - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Agave - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 7.5 % du tarif de la chambre

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 30 USD et 40 USD environ pour les adultes et entre 30 USD et 40 USD environ pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 200 USD par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 4)
  • Les services de navette vers le terminal des paquebots de croisière, de navette vers le terminal de ferrys et de navette vers la gare routière sont proposés moyennant un supplément
  • Les services de navette vers le centre commercial et de navette pour le parc de loisirs sont proposés moyennant un supplément
  • Des frais de service de 7.5 % s'appliquent

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 107.0 USD par jour

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par séjour
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 25 USD par animal (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotelito Azul sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotelito Azul propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotelito Azul dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air.
L'hébergement Hotelito Azul accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 25 USD par animal et par jour ainsi qu'une caution de 100.00 USD par séjour vous seront demandés. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Hotelito Azul propose un parking sur place ?
Non, malheureusement, mais il y a des options de stationnement gratuit à proximité.
L'hébergement Hotelito Azul propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 200 USD par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotelito Azul ?
Vous pouvez arriver à partir de 15 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotelito Azul et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des séances de yoga sur la plage. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des excursions écologiques et des cours de yoga. Faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 2 des bars en bord de piscine et un centre de fitness. Hotelito Azul propose également des soins spa et une aire de pique-nique, mais aussi un jardin et l'accès à une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotelito Azul ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine internationale et vue sur le jardin.
L'hébergement Hotelito Azul dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotelito Azul ?
L'hébergement Hotelito Azul se trouve à seulement 1 min de marche de Plage de Tulum et à 19 min de Ven a la Luz Sculpture.

Avis sur l’hébergement Hotelito Azul

Avis

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Parfait!!
Carl, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Hyper bruyant
Bruyant, musique insupportable et forte au petit déj, idem sur la plage, et en plus, l'hôtel est en travaux c'est inadmissible. Et il y a des travaux partout autour également. On se dit que le dimanche ce sera plus calme, perdu, le beach club voisin vous pourri votre journée avec de la musique assourdissante et une horde de fêtards venu du bronx. Bref, à éviter absolument si vous restez plusieurs jours. Le faux parking en dehors de l'hôtel est juste hors de prix. Attention il n'y a pas de piscine, tout juste un pédiluve. Lorsqu'il pleut, il pleut aussi dans la chambre ! Dommage car le personnel est super sympa.
Séjour de 12 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

See you next year hotelito !
Loved our stay ! the pictures are not representing well enough the hotel. The rooms were great, the location is perfect, the restaurant of the hotel is very very good. The staff is very nice and always looking to make your stay a great experience. Next year in Tulum will definitely go back !!
Lauren, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Au top
Personnel sympathique endroit propre welcomed drink tout était bien juste des travaux en ce moment
jeremy, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nathan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great location and right on the beach. But the room was advertised as ocean view which is the reason I picked the room and paid the premium but actually it has no ocean view.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Problems
Just don’t do it! This property has a lot of problems
Catherine, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Martin, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Michael, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing stay
I had the most amazing stay here after booking a last minute night. All the staff were so attentive and can’t thank them enough - especially Abigail and the bar staff at the Oliva bar. WhatsApp groups were super helpful whenever I needed something. Thank you.
Emma, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

María Eugenia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo excelente
Asistente, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Kila, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel perfecto para disfrutar y caminar Tulum. Habitacion en medio de la naturaleza y hotel a lado de la playa. El roof con alberca infinita, alberca pequeña ideal para niños y jacuzzi para disfrutar unas bebidas en la noche. Los jugos del desayuno riquisimos y todos las mañanas nos trajeron cafe caliente a la puerta.
Luis, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

They accused me for ripping off bed sheets but the bed sheets all ready was ripped off on the sims in two places. Beach lounges was a same thing from the sun, weather and oldest was started ripping of some we try to sit. Very unprofessional staff, very rude and limited food and drinks. They have only 1 beer kind of to chose , diner menu have only 3 menu course to chose and 2 appetizers. Very dirty place in the beach club and beach restaurant.
Ryszard, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy buena experiencia
Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
MA FERNANDA, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Julieta, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I like the hole hotel and staff was wonderful. I love the pool and the guy who work there was really awesome pay attention to everything we need it 👍👍👍.
Marisol, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Pablo, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

**DO NOT STAY IN THIS HOTEL** My partner and I went to Tulum for our 2nd anniversary, but our trip was disappointing. Despite being from Mexico, I was shocked by how underdeveloped Tulum is given the high prices. We booked through Expedia and, due to the hotel’s high transportation fees (6k and 8k MXN round trip, around $300/$400 USD), we decided to rent a car. At the hotel, we had to leave a $400 USD deposit—unlike any other hotel I've stayed at. We also had to sign a form for a $50 charge per lost beach towel, considering their poor condition, felt like extortion. Our room had several issues: the window didn't close properly, letting in wind and rain, and the AC barely worked, making the room hot and sticky. We had a terrible night's sleep. When I requested an iron and ironing board, they provided a small, dirty board and an old iron. Dinner was overpriced at $150 USD for two, including $25 for two juices. The food was mediocre. Complimentary coffee, which my husband found gross, was left outside our door in an old-looking basket. Due to the poor hotel experience and bad weather, we decided to leave early. The front desk refused a refund, even with the storm worsening. The staff showed no concern for guest safety. Expedia contacted the hotel on our behalf, but they still refused. In total, we spent $4k, with $2k on the hotel alone, I strongly advise against staying at this hotel. Our experience was terrible, and it’s disheartening to see such exploitation of tourists.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The Hotelito Azul is a ok hotel, expensive for the facilities. The staff is the best.
Mariangel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Staff very polite!
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Gym cannot be open until 8 am and that is very late When we have tours and family waiting for us
Rebecca, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

If you’re considering Hotelio Azul, do yourself a favor and look elsewhere. To start off the check-in experience was an absolute disaster not to mention our room was not ready by the promised time. No worries, we opted to relax by the pool until we could check-in. We ordered two margaritas to only find out we were charged over $40 (USD) per margarita, coincidentally they only wanted to accept cash. It didn’t end here, on our final night in Tulum we opted to end the night early and planned to take a dip in the above-ground hot tub on the rooftop (side note, it closes the second the clock strikes 10 pm). Surprise-surprise, the heater was broken in the hot tub. The rooftop bar staff asked if they could make it up to us by offering us a beer, we accepted and then presented with a check for $16 (USD) for two Modelo’s. We asked if they could charge it to our room since we had no cash or cards in our possession which they refused. They literally followed me down to our room to collect payment for two beers that were originally offered to us free of charge. This place is criminal, if you think I’m joking, Google, “owner of Hotelito Azul Tulum”. I could continue detailing out our terrible experience but it’s more of the same. Do yourself a favor and spend your time and money anywhere else but here. Thankfully, we had only booked three nights at Hotelio Azul and for the rest of our vacation, we stayed at Casa Malca and had an absolutely amazing experience.
Kristen, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié