Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Paradise Beach (plage) - 14 min à pied - 1.2 km
Playa Paraiso Golf Club - 8 min en voiture - 3.4 km
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min en voiture - 4.9 km
Parc écologique Tres Rios - 18 min en voiture - 12.1 km
Plage de Maroma - 24 min en voiture - 6.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 17,1 miles/27,5 km
Restaurants
La Laguna - 8 min à pied
Snake Bar At Iberostar Maya - 6 min à pied
Alberca - Pool - Bar - 1 min à pied
Cena Trattoria By el Faro - 10 min en voiture
Huama - 14 min en voiture
À propos de cet hébergement
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et une piscine couverte, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Venecia, l'un des 20 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 6 bars/lounges, un terrain de golf et un casino. Les autres voyageurs sont séduits par le personnel attentionné et la présentation générale.
Tout compris
Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Accès au terrain de golf de l'hébergement
Utilisation d'une voiturette de golf
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Pilates
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Langues parlées
Anglais, français, allemand et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Ce complexe touristique de 310 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
20 restaurants
6 bars/lounges
Bar de plage
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Distributeur d'eau
Que faire ?
Privilèges de golf
Plage
Leçons de tennis
Yoga sur la plage
Cours de pilates
Leçons de golf
Kayak
Parachute ascensionnel
Sorties en voile
Plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile
Divertissements en soirée
Magasins
Table de billard
Tennis de table
Informations sur les promenades à vélo
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Excursions écologiques à proximité
Affaires
Centre d'affaires
4 salles de réunion
Centre de conférence (3515.00 mètres carrés d'espace)
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Voiturette de golf sur place
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Formules romantiques
Installations
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Terrain de golf sur place
Practice de golf sur place
2 piscines extérieures
Piscine couverte
Centre commercial sur place
Casino
Spa proposant des soins complets
Club-house sur place
Boutique de golf professionnelle
Discothèque
4 tables de jeux dans le casino
25 machines à sous dans le casino
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Salle de banquet
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 110
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 110
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Station d'accueil iPod
Lecteur DVD
Télévision à écran plat
TV avec chaînes par satellite
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Moustiquaires aux fenêtres
Dormez bien
Gamme d'oreillers au choix
Édredon
Rideaux occultants
Service de couverture
Literie de qualité supérieure
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Service de champagne
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Ampoules LED
Recyclage
Prestations particulières
Spa
Le spa Spa Sensations dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Venecia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Haiku - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Bella Vista - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tonis Surf and Turf - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Brisa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit
Options en supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.
Connu aussi sous le nom de
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine couverte.
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Oui, il y a un casino doté de 25 machines à sous et de 4 tables de jeux.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Du kayak, du parachute ascensionnel, de la voile... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose également 6 des bars/lounges, un casino et une discothèque, mais aussi une piscine couverte, un sauna et un hammam.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 20 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive se trouve à seulement 14 min de marche de Paradise Beach (plage).
Avis sur l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Avis
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,4/10
Services et équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
18 août 2023
Christophe
Christophe, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
25 mai 2023
Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare à été très décevante. On promet que ça durera 90 minutes et après plus de 120 minutes j’ai dû quitter avant puisqu’on me pressait à prendre une décision sur le champ.
Marc
Marc, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
24 avr. 2023
Personnel extraordinaire, hôtel vieillissant
marc
marc, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 mars 2023
Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de très grande qualité, c’est vraiment un cinq étoiles et plus!
Denis Serge
Denis Serge, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
24 avr. 2022
Le service à la clientèle d’expédia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problème de réservation avec expédia et 5 minutes après avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgré plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coûté 3000$ de plus que ce que nous avions réservé; vol transport de l’aéroport ect. Lisez très bien les petit caractère, nous allons probablement poursuivre au petite créance
Jeanfrancois
Jeanfrancois, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
24 févr. 2022
Excellent hôtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)
bruno
bruno, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 août 2021
Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. très bonne nourriture et de très bons restaurants
Lamia
Lamia, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
16 août 2021
Séjour très agréable
Le complexe est extrêmement bien équipé en activité sportive diverse, les différents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualité, le staff est attentif et très efficace. Seul léger bémol : la décoration de tout l'hôtel est pour le moins ... surprenante :)
Matthieu
Matthieu, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
28 déc. 2020
Mounir
Mounir, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
3 févr. 2020
tout est impeccable , le service également , la page est très belle et propre .la nourriture est de bonne qualité mais le buffet est toujours le même.
Voyageur vérifié
Séjour romantique de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
14 août 2019
Parfait
Parfait! service, propreté et qualité en général.
Cedric
Cedric, séjour romantique de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
20 mai 2019
La climatisation est réglée à 22 degré minimum. On dois continuellement demander au concierge de la débarrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack à la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressée ajourée, les blonds abstenez-vous.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
13 nov. 2018
This all inclusive hotel is very nice, but staff do not explain all that you are entitled to. By asking for menus and wine lists, we got a whole set of included features we didn’t know about. It is unfortunate because it makes you feel like you’re begging all the time. Not sure if this is because staff are looking for more tips or if it’s a hotel management directive to save money. Reservation in restaurants was ok, but again, they made it feel difficult (not sure if there ´s space etc). In the end, all restaurants we went to were half full! For the most part, food is good, but again best choices are the menus they don’t tell you about. Ask because they are included! Room was nice must a bit musty (even with AC), i was on ground floor, maybe it’s better on 2nd and 3rd floor. Had to wash smell out of everything when i got back. Theatre was particularly musty (maybe even mildew). Boogie night was best show. Beautiful beach well cared for. Althoufh there are a few rocks (coral) that you can trip over in the water. Free catamarans are great. As of 2018-11-08, we didn’t see much algae, looks like the season is over for that, but that can come and go. Beautiful grounds all around. Quiet in the evenings.
JF
JF, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
13 nov. 2018
Belle hôtel mais nous avons pas aimer la façon qui traite les clients
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 nov. 2024
Good all inclusive place
Amazing place and good location with their own beach. Staff is wonderful as is the food
Owen
Owen, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
14 nov. 2024
Jaren
Jaren, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
29 juil. 2024
Jennifer
Jennifer, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
21 juil. 2024
Beautiful property! Quiet get away!
Elizabeth
Elizabeth, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
16 juil. 2024
Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Francisco
Francisco, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 juil. 2024
Beautiful, natural landscaping.
Linda
Linda, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
9 juil. 2024
Nice beach access, beautiful pools, relaxing atmosphere and great staff,