Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 9 min à pied
Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture
Rue commerçante Quinta Avenida - 12 min en voiture
Plage de Maroma - 12 min en voiture
Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 13,6 miles/21,9 km
Restaurants
Cafe Antoinette - 4 min en voiture
Buffet Riviera - 9 min en voiture
La Copa - 9 min en voiture
Coco Café - 9 min en voiture
Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
Fairmont Heritage Place Mayakoba
À moins de 15 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida, Fairmont Heritage Place Mayakoba se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage. Les 2 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 8 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Dans ce complexe touristique de luxe qui abrite un terrain de golf et un bar à la plage, tout est fait pour votre confort, puisque chaque chambre est équipée d'un réfrigérateur et d'un micro-ondes. Que demander de plus ?
Tout compris
Fairmont Heritage Place Mayakoba propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Langues parlées
Anglais, français et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Ce complexe touristique de 28 chambres
Sur 4 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Service de baby-sitting*
Service de garde d’enfants encadrée*
Club pour enfants*
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
Animaux d’assistance admis
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
8 restaurants
3 bars/lounges
Bar de plage
Café
Barbecues
Repas pour les couples
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Épicerie/supérette
Baignoire pour bébé
Que faire ?
Plage privée
Club de plage gratuit
Tennis
Yoga sur la plage
Cours d'aérobic
Cours de pilates
Beach-volley
Racquetball/squash
Tir à l'arc
Excursions écologiques
Leçons de golf avec un professionnel
Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
Kayak
Snorkeling
Planche à voile
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Affaires
Centre d'affaires
Poste informatique
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Bagagiste/groom
Cabines de plages gratuites
Location gratuite de vélos
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Voiturette de golf sur place
Clubs de golf sur place
Parasols
Équipement pour activités nautiques
Formules romantiques
Installations
11 bâtiments
Jardin
Terrasse
Salle de fitness ouverte 24 h/24
Terrain de golf sur place
Practice de golf sur place
2 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Club-house sur place
Boutique de golf professionnelle
4 courts de tennis extérieurs
Salles de massage et de soins
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Sentier menant à l'eau
Accessibilité
Ascenseur
Accessible en fauteuil roulant
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Chemin d'accès sans escaliers
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar avec certains articles gratuits
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Chaussons pour enfants
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Service de couverture
Literie de qualité supérieure
Lits bébé (gratuits)
Faites-vous plaisir
Patio
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Rafraîchissez-vous
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Journaux gratuits
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Appels locaux gratuits
Repas et boissons
Réfrigérateur
Micro-ondes
Cuisine
Four
Eau minérale gratuite
Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
Vaisselle pour enfants
Lave-vaisselle
Blender
Chaise haute
Serviettes en papier
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Produits de nettoyage écologiques fournis
Guide des restaurants
Prestations particulières
Spa
Le spa Fairmont Spa dispose de 20 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Restauration
Tauro Steakhouse - restaurant sur place.
La Cantina - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Laguna - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.
Ki beach Bar Korean BBQ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine coréenne. Ouvert tous les jours.
Café Maya - café sur place. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 35 USD par personne, par nuit
Frais d'établissement : 35 USD par personne et par nuit
Options en supplément
Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 15 USD et 30 USD environ par personne
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 31.76 USD par animal, par jour
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Connu aussi sous le nom de
Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 31.76 USD par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Fairmont Heritage Place Mayakoba propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 12 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba et alentour ?
Du kayak, de la planche à voile, du tir à l'arc... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des excursions écologiques et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Fairmont Heritage Place Mayakoba propose également 3 des bars/lounges, une plage privée et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba ou à proximité ?
Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.
L'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?
Oui, une cuisine avec un blender, une cafetière et des ustensiles de cuisine est disponible dans chaque chambre.
L'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba ?
L'hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba se trouve à seulement 9 min de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.
Avis sur l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba
Avis
10
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
10/10
Services et équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
20 oct. 2024
Carlos R
Carlos R, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
23 août 2024
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Jason
Jason, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 août 2024
Ardie
Ardie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 juil. 2024
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Eric
Eric, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
1 juil. 2024
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy.
Two tiny things that could use some improvement:
1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too.
2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon.
Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Nathalie
Nathalie, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 avr. 2024
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Anjalee
Anjalee, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 mars 2024
Monica
Monica, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
12 nov. 2023
Marvin
Marvin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 avr. 2023
great place we had fantastic time
we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Yasmeen
Yasmeen, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
9 févr. 2023
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Carrie
Carrie, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 août 2022
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
John
John, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
31 mai 2022
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Natalie
Natalie, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
4 avr. 2021
Precios elevados para el servicio otorgado
Muy buenas instalaciones
El personal amable.
La observación es que el personal necesita más atención a cliente.
Alimentos en general bien.
Los precios son elevados para la relación calidad/servicio