HĂŽte professionnel

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Puerto Morelos avec un spa et un casino

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur
4 bars, 6 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine
Vue de la chambre
Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club | Intérieur
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only est un havre de dĂ©tente nichĂ© au bord d'une plage oĂč vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues. Cerise sur le gĂąteau, vous serez Ă  deux pas de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les 2 piscines extĂ©rieures vous permettront de passer des moments de dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. L'Ă©tablissement Gourmet Marche, l'un des 10 restaurants, sert le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Cet hĂ©bergement de luxe abrite en outre 5 bars de plage, un casino et une discothĂšque. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'Ă©loges en ce qui concerne le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Casino

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Sur la plage
  • Casino
  • 10 restaurants et 5 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • 6 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • DiscothĂšque
  • 3 courts de tennis en salle
  • Centre de remise en forme
  • Sauna

Comme Ă  la maison (6)

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • TV avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de mĂ©nage quotidien
Le prix actuel est de 241 €.
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Junior Suite

7,2 sur 10
Bien
(59 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 117 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 52 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 52 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Parc Ă  thĂšme Xoximilco - 14 min en voiture - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 11.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 17.8 km
  • Baye Petempich - 24 min en voiture - 14.7 km
  • Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 21.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 19 minutes en voiture
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 134 minutes en voiture
  • AĂ©roport international Cozumel (CZM) - 30,6 miles/49,2 km

Restaurants

  • â€ȘGrand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
  • â€ȘGrand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • â€ȘAgave Mexican Cuisine - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘThe Grill - ‬17 min en voiture
  • â€ȘCusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only est un havre de dĂ©tente nichĂ© au bord d'une plage oĂč vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues. Cerise sur le gĂąteau, vous serez Ă  deux pas de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les 2 piscines extĂ©rieures vous permettront de passer des moments de dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. L'Ă©tablissement Gourmet Marche, l'un des 10 restaurants, sert le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Cet hĂ©bergement de luxe abrite en outre 5 bars de plage, un casino et une discothĂšque. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'Ă©loges en ce qui concerne le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage.

Tout compris

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂ©bergement tout inclus de 343 chambres
    • Sur 4 Ă©tages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • FormalitĂ©s d'arrivĂ©e sans contact
    • Service d’arrivĂ©e/de dĂ©part express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00
    • FormalitĂ©s de dĂ©part sans contact
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour sĂ©journer Ă  l'hĂŽtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bĂ©bĂ©
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • AccĂšs Wi-Fi et par cĂąble Ă  Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d'amendes)
    • Est rĂ©servĂ© aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 10 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 5 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars en milieu de piscine
  • CafĂ©
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'Ă©tage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Centre de confĂ©rence

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2014
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • À cĂŽtĂ© d'un terrain de golf
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur sur place
  • Casino
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 courts de tennis en salle
  • DiscothĂšque
  • 8 tables de jeux dans le casino
  • 12 machines Ă  sous dans le casino
  • Bain Ă  remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 102
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma 49 pouces
  • ChaĂźnes par cĂąble thĂ©matiques

Confort

  • RĂ©glage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon amĂ©nagĂ©
  • Coin salon sĂ©parĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Baignoire Ă  jets
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pommeau de douche Ă  effet pluie
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et l’accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minĂ©rale gratuite

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particuliĂšres

Spa

Le spa The Royal Spa dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Gourmet Marche - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Zen - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Hunter Steak House - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Taj | Indian Cuisine - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hĂ©bergement vous demandera de payer les frais suivants Ă  votre arrivĂ©e ou au moment de votre dĂ©part. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Services de nettoyage : 79.20 MXN par nuit

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Centre d'affaires
  • Partie extĂ©rieure de l'hĂ©bergement
  • RĂ©ception
  • Hall d'entrĂ©e
  • Hall
  • Salles de rĂ©union
  • Certaines chambres
  • Piscine

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Cet hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint. Pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air.

L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'un casino ?

Oui, il y a un casino doté de 12 machines à sous et de 8 tables de jeux.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only et alentour ?

Amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es sur place, comme du kayak, du snorkeling ou de la plongĂ©e sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hĂ©bergement. D'autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, dĂ©tendez vos muscles endoloris dans le bain Ă  remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 2 piscines extĂ©rieures. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose Ă©galement 6 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et un casino, mais aussi une discothĂšque, un sauna et un bain turc.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place.

L’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il de chambres avec bain Ă  remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire Ă  jets.

L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ?

L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only se situe au bord de l'eau, à seulement 1 minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis sur l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,4

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Je reviendrai pour sûre!! 9.5/10 !!!
Séjour de 8 nuits

8/10

Bien
Séjour de 4 nuits

6/10

Disappointed this time around. Could of been better
Séjour de 3 nuits

4/10

Service started bad since Check in. The receptionist blocked by debit card they didn’t offer us to take our bags or even indicate where or how to get to our room. Hotel need maintenance ASAP and the smell of the sewer is really bad. Housekeeping opened my room door without knocking and came in while I was changing.
Séjour de 1 nuit

10/10

Séjour de 4 nuits

4/10

Séjour de 3 nuits

6/10

Food was not great. Only good thing about spa was hydrotherapy. Alot of staff seem to have attitudes or were rude. Too much confusion about room upgrades. They lied about being sold-out. Butlers were hit or miss. Either you had a good one that communicated or you didnt. No tour, no map, no explanation of services, amenities, nothing. Music was outdated. Bath tub was dirty day 1. Room service took forever. Complimentary bottle was given on last day so had to give away. Not impressed with this resort at all. Elevators were always out of service in main lobby & sports bar staff were lazy & rude. Service took forever or not at all. No one explained diamond club or where office amenties located.
Séjour entre amis de 4 nuits

10/10

Séjour de 4 nuits

6/10

Rooms needed updated
Séjour de 2 nuits

8/10

The property was nice and the experience was elevated with the diamond club. The servers at times were rude. The steakhouse was the worst service of all. Our butler Gina was amazing !!! Room service was very very poor, only having cold pizza and brownies available in the menus with a 45 min delivery. Facilities were nice and clean. 7out of 10 would recommend for a quick get away but definitely not for a long week stay.
Séjour romantique de 3 nuits

6/10

La comida ni las bebidas son de una calidad promedio
Séjour romantique de 3 nuits

10/10

We had an amazing time.!! I always stay at Royalton resorts and always had the best experience ever.! I actually booked to stay from Friday - Monday and had such a great tune that we booked another night on the resort
 This was my first time booking a resort through hotel.com and it was a easy smooth experience
Séjour de 1 nuit

6/10

The property was pretty. Most of the food (didn’t try all the restaurants) was very good. There wasn’t many entertainment options, as most happened during when we were going to dinner. The downside was housekeeping could have been better with towels, there was a day without washcloths and a day without bath towels. The beverage person had to also be tracked down to add beer and water almost daily.Other than that, room was very clean and staff was helpful and friendly.
Séjour romantique de 5 nuits

2/10

Had our money stolen from our locked room late at night, credit card was hacked after paying deposit fee, slow service. I really wanted to like this place. It was my second time coming and won’t be coming again. Staff also wasn’t able to help with our stolen belongings and wouldn’t let me see any camera footage from the hour it happened. Awful. Don’t come here!!
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

I truly enjoyed my first time visit to this resort! The staff was very friendly and attentive! I definitely would visit again!
Séjour romantique de 2 nuits

10/10

We loved every minute of our vacation! Enrique and Gina, our butlers, were absolutely outstanding and made our vacation the best!
Séjour romantique de 7 nuits

10/10

Séjour de 2 nuits

8/10

Very nice property. But they didn’t have the room I paid for available. Gave us what they called an upgrade. My adult daughter and I didn’t need a bathtub in the middle of the room. Or a hot tub.
Séjour de 3 nuits

8/10

Séjour de 4 nuits

10/10

Séjour de 3 nuits

8/10

The property and location are great. Only minor issues are with the sports bar. Most of the time they sisnt have games on. Other main complaint is they did not have any Light beer.
Séjour de 5 nuits

10/10

Very welcoming staff
Séjour de 3 nuits

10/10

We booked 4 rooms with family. Very clean very safe. Staff was very helpful and friendly. Reservation is required for dinners at the restaurants but always a buffet option open if you can’t get a reservation. Drinks were good. Casino was fun.
Séjour en famille de 5 nuits

6/10

Séjour de 3 nuits

2/10

Séjour de 6 nuits