Hôte professionnel

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Extérieur
Studio, accès piscine, vue océan | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits
Vue depuis l’hébergement
Studio, accès piscine, en front de plage | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits
Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Restaurant et 2 bars de plage
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers la plage
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes par câble ou satellite
  • Jardin
Le prix est de 294 €
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre, 1 très grand lit (Beach Area)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accès piscine (Beach Area)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
  • 120 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes

Chambre, 2 lits doubles (Beach Area)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue lagon

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue lagon

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accès piscine, avec vue

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes

Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Andaz)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
  • 120 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes

Studio, accès piscine, vue océan

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en front de plage

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, en front de plage

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio, accès piscine, en front de plage

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min à pied - 0.8 km
  • Parc écologique Tres Rios - 6 min en voiture - 3.5 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 9 min en voiture - 10.1 km
  • Plage de Maroma - 11 min en voiture - 8.3 km
  • Mamitas Beach Club - 16 min en voiture - 10.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 14,4 miles/23,1 km
  • Navette gratuite vers la plage

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬4 min en voiture
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min à pied
  • ‪La Copa - ‬7 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬4 min en voiture
  • ‪Bluemoon - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

À moins de 10 minutes en voiture de Parc écologique Tres Rios, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et chaises longues. 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins d'hydrothérapie et un service de manucure et pédicure. L'établissement Cocina Milagro sert des spécialités Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et un bar / salon. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 214 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
  • Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis*
  • Animaux d’assistance admis
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Hors site

  • Navette plage gratuite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Mini-golf
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Plage privée
  • Navette gratuite pour la plage
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Mini-golf
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Golf à proximité
  • Visites en bateau à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Observation des baleines à proximité

Affaires

  • 5 salles de réunion
  • Espace de conférence (6200 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Navette gratuite pour la plage
  • Location gratuite de vélos
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2016
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • À côté d'un terrain de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 99
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Miroir grossissant
  • Alarme incendie visuelle
  • Kit d'accessibilité pour téléphone

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar avec certains articles gratuits
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Service de couverture
  • Réveil
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Naum dispose de 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Cocina Milagro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Casa Amate - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Tinta del Pulpo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Vegan Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Sotavento - restaurant de fruits de mer sur place. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 650 MXN par personne
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 1538 MXN par animal, par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Connu aussi sous le nom de

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air.
L'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 1538 MXN par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
L'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 10 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling et des séances de yoga sur la plage. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des excursions écologiques et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines extérieures. ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT propose également 2 des bars à la plage, une plage privée et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un sauna et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Cocina Milagro, avec Cuisine locale et internationale.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ?
L'hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT se trouve à seulement 8 min de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.

Avis sur l’hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Avis

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Excellent hôtel
Magnifique hôtel sur une belle plage; grande chambre très propre et bien équipée; vue incroyable sur l’océan Personnel très attentif Seul point négatif: la nourriture pourrait être meilleure
Nadine, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Le Andaz est un véritable havre de paix entre la mangrove et la mer. On y circule à vélo ou en voiturettes de golf. Les chambres sont très belles et très propres. La nourriture est excellente, et les restaurants sont à taille humaine. Tout ce que vous consommez ou achetez est mis sur votre chambre, que ce soit dans les bars, restaurants ou boutiques. Vous circulez sans argent.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique resort, parfaitement pensé autour d’une nature (faune et flore) tropicale et luxuriante ! Installations et équipements d’excellente facture, le tout conçu avec soin (architecture extérieure et intérieure). La cuisine est de qualité et variée. Mais c’est surtout la qualité du personnel qui fait toute la différence !
Joseph, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Service impeccable. Le personnel est toujours souriant et très serviable. Site très grand mais déplacement possible en voiture de golf. Chambre bien, propre confortable. La nourriture est bonne mais dispendieuse. Nous avions pris le forfait avec les repas inclus mais il y avait beaucoup de chose non incluses comme le service de 15% ainsi que certains suppléments dans certains restaurants. De pus, nous avions payé le forfait tout inclus au départ qui ne s'est pas rendu à l'hôtel et avant dû débourser des frais supplémentaires à l'hôtel. Avec tous les frais supplémentaires, je ne crois pas que nous aurions choisi ce forfait!
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe hôtel dans une réserve naturelle sublime.
Hôtel magnifique dans une immense réserve naturelle sublime et la possibilité de se déplacer à vélo ou en cart (disponibles immédiatement). Personnel très accueillant et aux petits soins. Nourriture excellente avec produits très frais et locaux (plusieurs restaurants), et petit déjeuner exceptionnel (prix justifié). Très belle chambre, ultra-calme et très spacieuse (et très grande hauteur sous plafond très agréable). Très grande salle de bain. Literie ultra-confortable. Nous avions une chambre avec 2 lits. Dommage en revanche que les lits ne soient pas en 160 cm car le 140 est un peu juste à 2 pour un hôtel de ce standing et une chambre si spacieuse. Equipement de la chambre top (dont produit anti-moustique). Tout est beau, en harmonie avec l'environnement, et superbement maintenu. Beaucoup de prestations/activités et ateliers proposés gracieusement qui rendent le séjour riche et varié. Boat tour génial avec super guide. Spa magnifique et très belle salle de gym. Un superbe hôtel où l'on passe des vacances très relaxantes. Nous avons adoré notre séjour à l'Andaz !!!
Caroline, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe
Superbe hôtel très récent dans un parc magnifique. Avons eu une défaillance de la climatisation mais avons été relogé dans une autre chambre le soir même
Franck, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel parfait pour se reposer
Nous avons passé 5 jours merveilleux. Le site est exceptionnel, il allie confort et nature. Les chambres sont grandes, belles et tout est impeccable. Le personnel est d'une grande gentillesse. Bref aucun commentaire négatif. Nous y retournerons.
Veronique, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel resort fabuleux service impeccable
Lors du check in le service a ete imppeccable je n ai jamais ete recu de cette maniere auparavant la chambre est tres grande et tres propre elle est nettoyée deux fois par jour Le service de voiturette tres aimable et frequent pour aller a la plage les piscines sont tres belles la plage privée est magnifique le breakfast est tres varié et le service est irréprochable le seul hic pas de navette pour aller a playa del carmen il faut prendre le taxi Pas de poisson a voir dans la mer Ne faites pas de sortie cenote avec l hotel vous serez piqué par pleins de moustiques La balade en bateau vaut vraiment le coup
Chez_lucie , séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I love this hotel and its location. I wish they had better food in room service and the beach restaurant. Overall great experience.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Food was really mediocre. Service was average…room was ok! You wouldn’t know that this open was just recently opened. Design of the restaurants were outdated with no attention to design.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

El hotel supero nuestras expectqtivas. El personal muy atentos y amables, los botones, los choferes de los carros de golf, los hosts, las amas de llaves y los meseros en todos los restaurantes y en el beach club muy atentos. Los cuartos muy limpios. Las instalaciones limpias y muy bien mantenidas. Todo exelente.
PEDRO, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel is a hidden paradise within a larger complex. We did not have enough time to take advantage of all the amenities. Also it was a rainy day so the options for dinner were limited
Alejandro, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Extraordinario lugar y el personal muy atento
MIGUEL, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It is an excellent place for family vacations. The service by employees is exceptional.
Jorge, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nice hotel, great location
Gil, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Miren, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I payed extra to let my aunt and cousin come in to the property just to pick me up. They always had a problem going thru security even though they should have been on a list.
Martha, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Staff is great Amate restaurant is way overpriced Food options are not great
Jordi, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Had a great time at Andaz!
Sri, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The greatest vacation ever
Jose Luis, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente
Lubianca, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alex Flores was particularly amazing. I would definitely come back here. Gladly.
Diego, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

H
Kay, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Luxury luxury luxury !!!!!!! Beautiful Stay , amazing staff & food
Bahar, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié