2/10 Médiocre
30 juil. 2024
Une catastrophe ! J’ai réservé une Master suite 1 king bed pour 4 personnes incluant 1 très grand lit et 1 canapé lit (grand) coin salle à manger séparé coin salon séparé cafetière ou bouilloire à mon arrivé l’hôte nous a donné une chambre classique (un lit qui n’était pas king bed) avec un sofa pour couchage 1 personne et à refusé de nous donner la chambre réservée nous avions que 2 serviettes de bains pour 4 personnes.
Il a aussi refusé le petit déjeuner alors que ma réservation le prévoyait.
Je suis scandalisé par son attitude malhonnête.
Nous venions de faire 10 heures de vol donc très fatigué et il n’a eu aucune considération pour nous.
Je ne comprends pas que vous puissiez proposer des hôtels avec des hôtes aussi malhonnêtes. Je souhaite obtenir un remboursement pour la chambre que j’ai payé et que je n’ai pas eu.
Dans l’attente de votre retour
Me Fergui
Lila
Lila, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié