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Hôte professionnel

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel tout compris en bord de plage avec bar en bord de piscine, non loin de Plage Playa Linda

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vestibule
Chambre | Vue de la chambre
Chambre | Vue de la chambre
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Bar
    Bar
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 2 bars/lounges
  • 2 piscines extérieures
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
Le prix est de 259 €
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Chambre | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 30.99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

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Suite Familiale (3 Bedrooms with dining room) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Familiale (3 Bedrooms with dining room)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
  • 95.93 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms | Vue de la chambre

Junior Suite, 2 Bedrooms

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
2 chambres à coucher
  • 56.30 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • 30.99 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Master

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Superior With View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior

  • 5 personnes
  • 3 lits doubles

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Occidental Costa Cancún All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
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7.8 sur 10, Bien, (2354)
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Occidental Costa Cancún All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Playa Linda - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Langosta - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Plage Tortuga - 8 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 min à pied
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 min à pied
  • ‪Restaurant Gaviota - ‬11 min à pied
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Cancun Bay All Inclusive Hotel est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale pour parasols, massages sur la plage et du volley. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage Playa Linda. 2 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux ayant envie de se faire dorloter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement El Faisan, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Le personnel attentionné et la proximité avec la plage remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 132 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 5 enfants (âgés de 1 an ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Le parking sur place est limité

Transferts

  • Navette aéroport*

Hors site

  • Service de navette local*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Magasins
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Visites en bateau à proximité
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (183 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 5 bâtiments
  • Construit en 1978
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Soins spa
  • Bain à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Représentations d’artistes locaux
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de réception
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Restauration

El Faisan - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Vista Sushi Zen - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
La Piña - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Trattoria - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
BBQ Family Style - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 4.57 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 55 USD (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
  • Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Cancun Bay All Inclusive Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 55 USD (selon la disponibilité).
L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 5 min de route) et Dubai Palace Casino (à 6 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball et des cours de yoga. Relaxez-vous dans le bain à remous ou profitez des autres équipements disponibles, comme 2 des piscines extérieures et 2 des bars/lounges. Cancun Bay All Inclusive Hotel propose également un centre de fitness et des soins spa, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine internationale, vue sur l'océan et vue sur la piscine.
L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?
L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel se trouve au bord de l'eau dans le quartier Zona Hotelera, à seulement 10 minutes de marche de Teatro de Cancún et à 3 minutes de Plage Playa Linda. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

tout te bone
Ismael, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Déplorable!!!
Endroit médiocre avec un service médiocre. Pas possible de boire durant tout notre petit déjeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgré savoir demandé à plusieurs reprises. Chambre très basique collée à un hôtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le réceptionniste a ohblié de nous donner les bracelets à notre arrivée, nous nous sommes fait mal traiter à la piscine devant tout les hôtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hôtel. Nous nous sommes retrouvé avec la sécurité dernière nous à devoir aller à la réception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupées au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas réserver. La nourriture du buffet est très moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Sandra, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cet hôtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture très moyenne.
Christelle, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Michèle, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Le personnel est accueillant et serviable avec un pourboire c'est mieux ! Les chambres sont très bien, le nettoyage impeccable, le frigo est ravitaillé tous les jours. Les piscines sont trop petites et pas assez de transats (les gens mettent leur serviette a 7h pour la journée), la plage est une pataugeoire, pas pratique pour nager. Par contre les hamacs au dessus de la mer, c'est super agréable. Parlons de la nourriture, aux vues des commentaires nous avons opté pour cet hôtel mais une fois sur place, cela ressemblait vraiment à une cantine, pas de choix et répétitif. Jamais de frites, pas de parmesan (le gruyère reste exceptionnel), pas de ketchup/mayo/moutarde, pas de Nutella avec les pancakes du matin. Heureusement qu'il y avait les sushis (excellent) le midi et le snack (hamburger et hot dog qui reste mangeable, pas de fromage dans le hamburger et le steak ne ressemble pas au notre). Petit hôtel simple et sympa mais la nourriture reste a revoir. Il serait bien de mettre des vélos a disposition pour se promener et des adaptateurs pour charger les téléphones (obligé d'en acheter pour une semaine). Prendre le bus pour aller à la ville. Hôtel pas du tout francophone, soit tu parles anglais ou espagnol sinon pas possible de communiquer.
Véronique, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Norma, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Está bien para el precio calidad
Muy bien para un viaje familiar. Sencillo pero rico y buen servicio
maria jimena, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Luis Armando, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good hotel, some of their rules are strange, like charging extra for some alcohol. Only one kind is included, which is unusual for all-inclusive resorts. Also some of their staff are not doing much to feel guests welcome. But most other ones do.
Vadim, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

maritza, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

From reading ur (Hotel.com) reviews it states the “Hotel” was 7.4 rating!! I differ from ur rating the place was a disaster I booked the hotel for 8 days after 2 days I had to find another hotel to stay!! First night there the room had no “TV” the room smelled of mold & sliding glass door would not lock!! They moved us to another room which was infested with “roaches” enough was enough so I decided to leave this place!! I wouldn’t allow my dog to sleep there!! Please 🙏 post this so other quests will no what they are getting!! PS: Food is very bad & they had the audacity to charge $5 for room service when it was so to be “all inclusive” what seriously shocked me I am standing @ the hotel desk when I received my meal & I still had to pay for the service!! Worst hotel I’ve stayed in & traveling is my passion
RC, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Una opción ideal para familias, la playa y el mar parecen alberca. Los alimentos son muy buenos
Christian, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

La comida esta regular, poca variedad ( estuve 5 noches y 6 dias y el menu solo vario 2 veces ).El servicio es horrendo te ven como cajero automatico los primero dias te atienden con la mejor disposicion pero luego te exigen la propina ( desde mi punto de vista la propina se gana) y luego no te hacen caso y se incomodan las habitación familiares estan destriudas ( por problemas del aire y otro detalles pedi que me movieran a otra ( estaba mucho mejor). Desde que llegas no pierden la oportunidad de ofrecerte paquetes d excursiones ( la mayoria solo pagas la excursion y al llegar al checkin se deben pagar los impuestos del estados y despues te meten por los los ojos otros paquetes para los snack o vip y al final al llegar no te ofrecen lo q prometen( fui a Islas mujeres y todo un desastre al llegar a la isla y el lunch estaba incomparable no tiene descripcion y la playa en la que te dejan hasta peste se siente).La verdad q a la proxima iria a otro 4 estrellas q sale lo mismo que ese q es 3, llevaria dinero mexicano y las excursiones las reservo desde booking o expidia al igual que el taxi ( pero saquenlo con tiempo pq el mio llego 20 minutos tardes devido al trafico ).
Laura Gutierrez, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

We will not be coming back to this resort. Master shower would get backed up with water, second room no electricity, servers horrible customer service & very rude, rest rooms smelled so bad and not to mention the hallway to get to the room, pool next to the bar had so much hair in the water the first two days, food was cold and every day it was literally the same food. We will not be coming back to this resort for sure beyond disappointed.
Diana Leticia, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Entertainer and staff amazing
Damian, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Not too many good option. It was hard getting milk.
Lucy, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The staff, check in process and over stay was great but it would have been a 10/10 if there were better food options.
Peneco Denise, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We stayed here 10 nights August 9-19 and were worried about the reviews but we had an awesome time. We weren’t at the resort the whole time we went to playa Akumal one day Isla Mujures a couple Playa del Carmen one day XCARET one day Catamaran ride one day. But we had a couple of all day resort days. The staff was really attentive shoutout to Gabriella? Buffet staff. Alexi the bartender was hooking it up on the mecheladas and cervesas and Giovani the entertainment was excellent at the pool.
Casey Rama, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

GREAT STAY!
The rooms are a bit dated but for the price, the quality of service we received was GREAT!!!!! We went here with our 2 children who are both under 2. We were treated well and our kids had a great time. In addition, Alejandro (the bartender) and countless others were very kind. The food was good about 85% of the time and we will be returning.
Stephonia, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Like the place
Yoryeni Mabel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I had a great time at Cancun Bay, all the staff is very helpful with quick turnarounds, it may not be too luxury but it’s a complete pleasure for us staying there.
Raees, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente servicio y atención
Elia Rocio Vargas, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Went without power multiple times in the room , multiple days of left over food from previous nights. All in all would not reccommend.
nicholas, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great food! Excellent pool for little kids.
Alda T, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very clean and modern rooms and staff are very nice .Food is amazing I would definitely would love to stay here again
Andres, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié