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Hôte professionnel

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel en bord de plage à Puerto Morelos avec un parc aquatique gratuit et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues
Vue de la chambre
Plage privée, sable blanc
Amber Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Sapphire, 2 Bedrooms | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Laverie
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
Pour la famille
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix est de 362 €
taxes et frais compris
31 janv. - 1 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ruby Suite

Ruby Suite | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Ruby Suite

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Sapphire, 2 Bedrooms

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 75 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Agatha King

Agatha King | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Agatha King

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Agatha Queen

Agatha Queen | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Agatha Queen

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, bain à remous, vue océan

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, bain à remous, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amber Room

Vue de la chambre

Amber Room

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sapphire Room

Sapphire Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Sapphire Room

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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À propos du quartier

Carte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Baye Petempich - 1 min à pied
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied
  • Crococun Zoo - 11 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 14 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 16 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 127 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 27,9 miles/45 km

Restaurants

  • ‪Sensai - ‬16 min en voiture
  • ‪Casa del Mar - ‬16 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬19 min en voiture
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Pour votre séjour à la plage à Puerto Morelos, misez sur Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins du visage, des soins corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement La Pergola sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 359 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Trampoline
  • Épicerie/supérette
  • Menu enfant
  • Jeux pour enfants
  • Jouets

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Magasins
  • Table de billard

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 3 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (629 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2020
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sentier menant à l'eau

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat 43 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Le spa Inspiration Spa dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

La Pergola - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Galerie Des Sens - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Finca de Ana - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Rodeo Grill - Ce grill sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Tentazione - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 3.32 USD par hébergement et par nuit

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 27 novembre 2024 au 31 janvier 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Courts de tennis

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un extincteur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive et alentour ?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose également une plage privée, un toboggan aquatique et un centre de fitness, mais aussi des soins spa et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez La Pergola, avec Cuisine internationale.
L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ?
L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive se trouve à seulement 1 min de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

4e fois au Sensira Resort and Spa du 11 au 19 juillet 2024. Hôtel et piscines magnifique. C'est propre, ça sent bon, on mange bien. Les enfants sont heureux, beaucoup d'options de divertissement. Le Club enfant est génial et permet aux parents un momemt de détente à la piscine adulte ou au restaurant à la carte pour adulte. Beaucoup de sargass ramassé chaque jour, l'eau de la mer est brune mais nous avons quand même pu s'y baigner. Buffet de soir fermé cependant il y a 3 restaurants à la carte sans réservation, parfois un peu d'attente mais délai raisonnable, toujours possible de relaxer au Lobby Bar en attendant. J'aimerais remercier certains employés: Hever au buffet du matin et du midi est un amour; Alicia et Andres pour l'aqua gym super fun; À la Galerie des Sens service A1 avec Alexander et Henri et merci au généreux et talentueux chef Daniel Ortega; Ivan au Rodeo Steakhouse; et plusieurs autres Merci et à bientôt
VALÉRIE, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

This is a well designed hotel, rooms are very nice and restaurants were excellent. Facilities and activities for kids were great (zipline, climbing wall, trampoline park, pool tables). Pools were beautiful and the overall compact layout of the resort is ideal for families. Carlos and the rest of the entertainment team were so friendly and made our stay really enjoyable. The bull ride and Zumba classes were the highlights of the week. However, 2 reasons we would not return: - the music in the afternoon is not enjoyable and way too loud. It’s like a really bad rave mix with a crazy base and there is no escaping it since they blast it for like 5 hours from the speaker near the pool bar. Forget resting or even being able to have a conversation. I don’t understand the logic for this, at least not for the ENTIRE afternoon. This is a family resort and it’s not the right vibe at all. In the morning it’s a nice chill/jazzy music mix at a reasonable volume, not sure why it can’t be like this most of the day. - there was a lot of seaweed accumulation the week we were there in April. The cleanup crew did their best to keep up but there were piles of it along the beach in front of the hotel. Nobody was swimming or really on the beach. The beach beds are also strangely positioned next to where they dump the seaweed… Just 5 minutes down the beach there was no seaweed and crystal clear water in front of the Margaritaville resort since they have a weed barrier set up.
Gabrielle, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

On nous accueille avec une taxes sur l'environnement du Mexique à payer. Comment se fait-il que cette taxe ne soit pas comprise dans le prix de la chambre? Piscines manquaient de propreté. Musique trop forte du côté adulte. On entend la musique et l'animation du côté enfants et ça s'additionne à la musique du côté adulte. Tout un tintamarre.
Véronique, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Charlotte, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Les 2 piscines et plage tous proche l'une de l'autre. Grande plage de sable et nettoyer rapidement des algues lorsqu'il y en a. Offre de restauration varié. La piscine famillale a une musique peu bruyante par contre.
David, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Personnels très chaleureux et serviable. Lieu propre. J’ai beaucoup aimé la façon que l’hôtel est conçu. Beaucoup de choix de nourriture. Mes enfants sont beaucoup amusés des les lieux conçus pour eux. Génial avec des enfants. Par contre, les paniers de basket brisés, les kayaks cachés sur le côté, tironienne et mur d’escalade non fonctionnel, et cubes en mousses dans les trampolines en décomposition. Si non, nous avons adoré notre séjour.
Mélanie, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great staff, great food, great views. Just bout too many activities.
Evan, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Les positifs: jeux pour enfants, activités, places disponibles au pourtour de la piscine, personnel Les négatifs: Qualité de la nourriture, réservation difficile aux restaurants, buffet redondant
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Monique, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Très interessant pour les enfants. Plage n'est pas en servoce et manque de constance et propreté dans la cuisine.
Zein, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Petit resort (359 chambres), où tout est à proximité, très luxueux et quasiment flambant neuf (construit en 2020, mais ouvert en 2021 en raison de la Covid). Les chambres sont belles et modernes. La nourriture est vraiment excellente. Menu BBQ le midi autour de la piscine, 4 restaurants à la carte pour le soir, dont l’un est pour adulte seulement (restaurant français). Les 3 autres restaurants (Mexicain, Italien et Steakhouse), tous très bons ! Dans le jour, les serveurs viennent vous servir boissons et repas à la plage et le service aux chambres est quasiment disponible 24h/24. Le staff est VRAIMENT attentionné et très gentil. Tout le monde prend le temps de vous saluer, de vous sourire et de vous proposer leur aider au besoin. L’endroit est principalement adapté pour les jeunes familles et les enfants de 12 ans et moins. Les couples qui veulent vivre des vacances en adultes, ce n’est pas vraiment l’endroit à aller. Mais pour des familles avec de jeunes enfants, c’est vraiment EXTRA ! Nous avons une fille de 12 ans et c’était limite pour elle. Elle était trop grande pour prendre la tyrolienne et limite pour faire du I-Saute. Elle a quand même pu profiter de ses vacances, tout comme nous !
stephane, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Ikke tro på alt du leser eller ser
Sensira ser fantastisk flott ut på egne hjemmesider og har gode anmeldelser. Realiteten er at det er slitt, har fasiliteter som er stengt og ikke klarer å åpne buffet restauranten i tide til hverken frokost, lunsj eller middag. Hotellet er designet slik at selve bygget gir mye skygge ved bassengområdene. Strandstolene er slitne, og bassengene skitne. Stranden er mye grunnere enn ellers i området, og den er dessverre ganske forsøplet.
Séjour en famille de 12 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Exceptional family resort
We had an amazing experience at Sensira. The staff were outstanding. The rooms were very spacious, clean and modern. The kid amenities were exceptional from young to preteen. The spa experience was really special. Food was fantastic. Excellent value for experience. We would highly recommend this resort to families.
dianne, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

ROCIO, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Brian, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Alejandra, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent quality and service. The beds were as comfortable as any I have ever slept on. The clock in the shower drain was immediately addressed.
Zhilei, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jose L, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Recomendable
Hotel lindo, buen servicio, calidad en alimentos
Alejandra, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Dj, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Henrik, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Una estancia muy agradable, cómod. La atención del personal muy increíble, en el restaurante de desayuno el servicio de Karina fue increíble una excelente atención de su parte excelente persona al pendiente de nuestro servicio en general todo el personal se portó excelente
Francisco Javier, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Just ok nothing special
The hotel is very very short staffed . The buffet is not open every night for dinner The food is just ok . The restaurant by pool takes at least 1-2 hours to get your food . Getting your room clean and getting clean towels was a job every day we had to ask and wait hours for them , coffe shop was down underneath the hotel in a real bad place and was just ok if you like a dungeon. The beach was awful dirty dirt dirty even the water. No staff to keep it clean . The pools were nice but very very very cold . There are 4 restaurants but if you have kids you cannot go to the 4 th one adult only . We where a family if 6 adults an 3 kids an we would define pick a different place . We got tired of oh I will let them know or oh I will call someone . Not going there again . It’s only a 4 year old hotel but it feels very outdated. Not very clean cause the have no staff.
Cyndi, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

nallely, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié