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Hôte professionnel

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec piscine extérieure, non loin de Terrain de golf Iberostar Cancun

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive

Vue aérienne
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Spa
  • Salle de sport
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar/salon
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix actuel est de 217 €.
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Télévision
Canapé-lit
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 40 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Double Deluxe, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Télévision
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Deluxe Doble Room Oceanfront

Points forts

Climatisation
Télévision
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

Points forts

Climatisation
Télévision
Canapé-lit
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Swim up King Oceanfront Only Adults

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Télévision
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Swim up Double Oceanfront Only Adults

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Télévision
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe

Points forts

Climatisation
Télévision
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
7.8 sur 10, Bien, (2372)
Le nouveau prix est de 521 €
taxes et frais compris
12 févr. - 13 févr.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún - 1 min à pied
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 7 min à pied
  • Aquaworld - 16 min à pied
  • Ruines archéologiques El Rey - 3 min en voiture
  • Playa Delfines - 4 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 16 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 145 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬4 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬4 min à pied
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬12 min à pied
  • ‪Market Place - ‬9 min à pied
  • ‪MakiTaco - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Emporio Cancun Optional All Inclusive est l'endroit idéal pour des vacances au bord de la mer à Cancún. Ce lieu de détente est niché à deux pas de sites où vous pourrez vous adonner à la plongée sous-marine, au surf/bodyboard, et au parachutisme ascensionnel. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire dorloter pourront profiter des massages. L'établissement CúA Culinary Artisans, l'un des 3 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars en bord de piscine, un bar / salon et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Emporio Cancun Optional All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 450 chambres
    • Sur 9 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
    • Wi-Fi dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)*
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 3 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar/lounge
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Table de billard
  • Golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • 5 salles de réunion
  • Espace de conférence (770 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 12 bâtiments
  • Construit en 1983
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Soins spa
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision 55 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Restez connecté

  • L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Restauration

CúA Culinary Artisans - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Bacoli Trattoria - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sunset Grill - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert certains jours.
Legacy Room - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 80 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 MXN par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 0 MXN par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 495 MXN pour les adultes et d’environ 320 MXN pour les enfants
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 1800 MXN (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.

Connu aussi sous le nom de

Cancun Emporio
Emporio Family
Emporio Family Cancun
Emporio Family Suites
Emporio Family Suites Cancun
Emporio Family Suites Condo
Emporio Family Suites Condo Cancun
Emporio Suites Cancun
Emporio Suites Family
Emporio Suites Family Cancun
Emporio Hotel Cancun Condo
Emporio Hotel Condo
Emporio Cancun
Emporio Hotel Cancun
Emporio Hotel Suites Cancun
Emporio Cancun Hotel
Emporio Hotel
Emporio Cancun Resort
Emporio Resort

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 22 h 00 pour les clients.

L'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Emporio Cancun Optional All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 1800 MXN (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 19 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 20 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme le kayak, le parachutisme ascensionnel et la plongée sous-marine, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par ce complexe touristique, notamment 2 des bars en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Emporio Cancun Optional All Inclusive propose également des soins spa et une salle de jeux vidéo, mais aussi un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec Cuisine internationale et vue sur le jardin.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive ?

L'hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive se trouve à seulement 7 min de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 16 min de Aquaworld. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de ce complexe touristique.

Avis sur l’hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive

Avis

7,8

Bien

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Super dans l’ensemble , très beau spot et service de chambre . Personnel agréable , petit bémol pour le personnel du petit déjeuner peu avenant et manque de choix sur la variété de nourriture
Charlotte, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bon séjour
Bon séjour, hotel complet avec piscines et à la plage. Bon service, sécurité et proche de magasins et arrêt de bus à l'extérieur. Déçu des restaurants, nourriture de type buffet la plupart du temps et même dans les restaurants, la qualité laisse à désirer. Le service dans les restaurants a aussi été moins que dans l'hotel en général.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible custumers service
Monica, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Caroline, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Avril 2024 Buffet moyen pâtes 1 journée sur 6 et beaucoup de porc dans le buffet Chambre propreté moyen Aucun spectacle ou animation le soir Piscine plusieurs et tous sont très bien Resto à la carte Italien cinq étoiles c'est la coche👌
johanne, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Cedric, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Meilleur hôtel
Iain, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Leticia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I had memorable moments in your hotel. All staff were respectful
Robab, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait.
Exceptionnellement bien tenu pour un hôtel de cette taille. Jardin, piscine, plage. Tout est nickel. La vue est à couper le souffle. Service client de qualité. Merci pour ce séjour.
Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rebecca, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bel hôtel avec plage privée
Hôtel grand avec piscine vue sur la mer. Arrivée compliquée : je dépose 3 bagages au bagagiste qui écrit un seul bagage sur le papier, on ne m’en monte que 2 dans la chambre… stress d’avoir perdu mon sac à dos, finalement il m’est rapporté de longues minutes plus tard… Le check in est extrêmement long, après avoir rangé mes affaires dans ma chambre, je ne retrouve plus mon passeport donné à la réception pour photocopie. Je redescends à la réception pour leur demander, ils me disent qu’ils ne l’ont pas. Je retourne dans ma chambre pour chercher avec le stress, puis je reçois un appel me disant qu’ils l’ont retrouvé…
Aubery, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Julia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tanzi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Manan, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Exelente hotel
La atención del hotel en general muy buena, rapidez en el registro y la salida, la limpieza en general tanto de las instalaciones como de la habitación perfecta, las áreas de alberca son muy bonitas lo único malo es que el agua de las alberca está demasiado fría sobre todo para los niños, el all inclusive vale la pena completamente
Eduardo, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Good Family Staying
Our family had a wonderful time here. There is a warm pool which makes people relaxed. I hope the water temperature gets a little more warmer.^^
JUN YOUNG, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Good hotel for the buck
This is our fourth visit to Emporio. It isn't a very strong hotel on client service, basic training. But this hotel has always tries to improve the infranstructure. The prices compared to other hotels with american brands/franchises are not insane. The food and CUA is fine, but not great. The other restaurants are way better quality, specially Baciolli. Service at the beach is good during a few hours a day, but generally speaking is quite variable from year to year. I did not rent a car, but it is quite a plus to have free parking. The hotel needs additional elevators.
Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nice place but need minor upgrades
I wish they had hotter hot tubs. Too cold and the pools were freezing. Also breakfast selections were very limited. No bacon or home fries. Also need microwaves around the site. Food was cold.
Shawn, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

all inclusive hotel i den lavere ende, og alting er derefter
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bem mais ou menos!
Estadia bem tranquila, O serviço de All inclusive entrega mais ou menos, pois ficamos 3 dias e as comidas praticamente não mudava, e tbm tem o problema de reserva nos restaurantes adicionais que tem no local, não conseguimos para nenhum dia durante nossa estadia, péssimo isso! O Quarto era o que buscávamos, novo e com uma excelente vista, porém o colchão extremamente mole, se prepare para sair com dor na coluna.
FRANCIS, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

A Solid B Minus
The location was good and the property was nice. Our room had a balcony with an ocean view and was very clean. The bathroom was open to the bedroom and lacked privacy. The bed was ok but the sheets were not soft. We sampled three of the four restaurants on the property. The variety was OK, but the quality was mediocre and service was poor. Issues We rented a poolside bali lounge bed for the next day, but when we arrived the attendant did not have a record and first tried to make us move, then while we were at the bar she move our stuff and tried to re-rent the space until I returned and reminded her that she had handled the transaction the day before and that I had my receipt to prove it. A reservation log would have prevented this. During dinner, my food arrived more than 30 minutes after my wife’s entree, and then only after I had to get up to find the server to inquire about it. My wife’s salad was served only after she had finished her entree (and after she reminded the server). My side never did arrive. The one standout was a bartender named Miguel Sulud. On our first visit to the bar he took the trouble to ask our names. The following day he still recalled both mine and my wife’s names. He provided great service throughout our visit and made our stay more memorable. In summary, the Emporio has a beautiful property, an excellent location, and diligent workers. If they focus on their management, processes, and food quality they could go from average to excellent!
Shelby, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Nothing adult friendly here
If you are looking for Adults only, or an actual swim out this hotel is not it. Very nice for family. In the hotel description it leads you to believe your area and swim out are adult only. Anyone can access the swim out pools. We were woken up everyday by kids playing in the swim out, adults only pool and jacuzzi. Speaking of Jacuzzi’s no of them were heated on the property. The staff said they were broken. All areas marked adult only were ambushed with kids and no staff to redirect to the family pool. The staff is like stalkers walking around Checking for your wristlets, not allowing company after certain hours and making everyone who comes to visit get a guest pass for $50. We had the packs that included breakfast, it was horrible we never went back for it during our duration and they would not remove it from our room. The facilities our decent, rooms decent but the aggressive nature of the staff and the false advertising of an adult only area are a turn off.
KIMBERLY, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Araceli, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié