pers.
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Krystal Cancun

Complexe très pratique pour les familles à Cancún, avec un spa proposant des soins complets et en liaison directe avec le centre des congrès

  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit
À partir de
114 €

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  • Plage
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1 / 87Photo principale
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Cancún, 77500, QROO, Mexique
6,8.Bien.
  • Tout etait humide et vieux

    5 févr. 2021

  • Superbe vue je recommande vivement

    15 sept. 2020

Affichez les 1,903 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique) et Ecolab (expert tiers - monde entier).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients.24 heures
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Accessible à pied
Pratique
Options de restauration
Sûr
Shopping
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Non-fumeurs
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 502 chambres non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Comme à la maison

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)

Dans les alentours

  • Dans le quartier de Zona Hotelera
  • Cancun Interactive Aquarium - 42 min à pied
  • La Isla (centre commercial) - 43 min à pied
  • Aquaworld - 6,9 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 9,9 km
  • Playa Delfines - 11,2 km

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

pers.
  • Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville
  • Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan
  • Chambre Romantique, 1 très grand lit, balcon, en front de mer
  • Chambre Deluxe, balcon, vue océan
  • Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville
  • Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue océan
  • Studio Familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Emplacement

Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Cancún, 77500, QROO, Mexique
  • Dans le quartier de Zona Hotelera
  • Cancun Interactive Aquarium - 42 min à pied
  • La Isla (centre commercial) - 43 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de Zona Hotelera
  • Cancun Interactive Aquarium - 42 min à pied
  • La Isla (centre commercial) - 43 min à pied
  • Aquaworld - 6,9 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 9,9 km
  • Playa Delfines - 11,2 km
  • Centre commercial Plaza Las Américas - 11,4 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 17 km
  • Dolphin Discovery - 31,7 km
  • Parc Punta Sur - 31,9 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 26 minutes en voiture

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 502 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 8 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h 00 à à tout moment
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Restrictions COVID-19.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les tests antigéniques de dépistage de la COVID-19 sont gratuits au moment du départ pour les citoyens américains (2 clients maximum par réservation) séjournant 3 nuits ou plus.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Garde d'enfants*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Le parking sur place est limité

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner buffet tous les jours (en supplément)
  • 2 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Café
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Activités

  • Cours de fitness sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Planche à voile à proximité

Affaires

  • Centre d’affaires
  • Nombre de salles de réunion : 5

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte

Aménagements

  • Nombre de bâtiments : 4
  • Ascenseur
  • Jardin
  • Télévision dans les espaces communs

Accessibilité

  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Minibar
  • Plateau thé/café
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux opaques/occultants

Faîtes-vous plaisir

  • Cheminée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche à effet pluie
  • Douche uniquement
  • Articles de toilette gratuits

Détendez-vous

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces
  • Films à la carte
  • TV avec chaînes thématiques

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)

Caractéristiques

Bien-être

Le Harmony dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Restauration

El Mortero - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine mexicaine.

Las Velas - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine.

Aquamarina - restaurant sur place.

La Fisheria - restaurant de fruits de mer sur place.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de fitness sur place
  • Aire de jeux sur place

À proximité

  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Planche à voile à proximité

Frais et politiques

Frais obligatoiresPayez sur place

Vous devrez payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ de l'établissement :

  • Taxe imposée par la ville : 26.89 MXN par hébergement et par nuit

Services supplémentaires facultatifs

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 240 MXN pour un adulte et de 120 MXN pour un enfant (montant approximatif).
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Enfants et lits supplémentairesPayez sur place

  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément) est disponible moyennant un supplément
  • Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Le test de dépistage PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant la somme de 420 MXN. Le test de dépistage antigénique/rapide de la COVID-19 est quant à lui disponible pour la somme de 2520 MXN (la réservation est nécessaire afin de réaliser un test de dépistage sur place).

L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier).

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité sont disponibles sur place.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

  • Krystal Cancun Cancún
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Resort
  • Nh Hotels Cancun
  • Krystal Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Cancun Cancun
  • Krystal Cancun Resort Cancun
  • Krystal Cancun Complexe
  • Krystal Cancun Complexe Cancún
  • Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel
  • Nh Hotels Cancun

* Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

FAQ

  • Oui, l'établissement Krystal Cancun propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

  • Cet établissement confirme que test gratuit de dépistage de la COVID-19 (test PCR) est disponible sur place. De plus, test de dépistage de la COVID-19 (test antigénique/rapide) est disponible sur place moyennant des frais, les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant et du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.

  • Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Les places de parking peuvent être limitées.

  • Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

  • Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et à tout moment. Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

  • Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec de la cuisine mexicaine et vue sur la piscine. Parmi les restaurants à proximité figurent Mocambo (4 minute(s) de marche), Chuchito Perez (4 minute(s) de marche) et Mextreme (6 minute(s) de marche).

  • Non, ce complexe ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 10 min. de route) et Casino Caliente (à 12 min. de route) à proximité.

  • Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Krystal Cancun propose également 4 des bars/lounges, une piscine extérieure et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
6,8.Bien.
  • 6,0.Bien

    La propreté des chambres laisse à désirer sinon le cadre la vu la piscine est au top

    Séjour entre amis de 11 nuits, Début du séjour le 10 févr. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 4,0.Correct

    Hôtel très très bruyant , très mal insonorisé. Le lit n’est pas confortable .

    Dany, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 13 sept. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 2,0.Décevant

    Hôtel nul

    Abigail, Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 22 août 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    La proximité du centre de cancun et la vue sur la plage!!

    anthony, Séjour romantique de 5 nuits, Début du séjour le 4 févr. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Excellent hôtel idéal pour un séjour plage Plage magnifique devant l’hôtel

    Séjour de 13 nuits, Début du séjour le 8 janv. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Tres bien

    Gaetan, Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 26 févr. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 6,0.Bien

    Moyen

    Un week-end prolongé entre deux voyages professionnels.

    Leandro, Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 23 janv. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Hotel vraiment bien devant la plage, la vue sur ocean et a côté de tout les bars mais on vous donne pas acces aux invités.

    Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 8 juil. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    Le service à la reception laisse à désirer. Il n'y a pas assez de personnel à la reception

    Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 11 avr. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    L emplacement était parfait avec la belle plage. La chambre était aussi très bien . Ce que j ai moins aimé : les employés .. dès qu on arrrive une personne en avant nous fait sentir comme si on est arrivé au mauvais hôtel , ensuite si vous voulez payer en pesos au resto si la formule tout inclu n à pas été choisie , on refuse de nous donner un reçu. On nous donne comme excuse que seulement eux peuvent les avoir . Les employés semblent être dérangés au moment qu on va les voir . Les seuls employés qui étaient cordialent , ce sont les personnes qui amènent la nourriture pour le service aux chambres et les personnes qui viennent nettoyer la chambre . Il y a du travail à faire

    Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 24 janv. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

Affichez les 1,903 avis