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Hôte professionnel

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe à proximité de La Isla (centre commercial), en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'une piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
2 restaurants servant le petit-déjeuner
Soins corporels, massages aux pierres chaudes

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Non-fumeurs
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Piscine extérieure
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Vélos gratuits
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage
  • Café
  • Soins spa
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Service de ménage quotidien
  • Cafetière/bouilloire
Le prix est de 196 €
taxes et frais compris
17 janv. - 18 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 2 grands lits (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Premium, 2 grands lits (Sunset Bay View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 32 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 94 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 59 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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The Westin Resort & Spa, Cancun

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, (1534)
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taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.
The Westin Resort & Spa, Cancun
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Cancun Interactive Aquarium - 2 min à pied - 0.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de Langosta - 9 min en voiture - 7.7 km
  • Plage Tortuga - 12 min en voiture - 6.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 149 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Duna Pool Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Andiamo - ‬5 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬5 min à pied
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Offrant une terrasse sur le toit, Canopy by Hilton Cancun La Isla vous place à quelques pas de La Isla (centre commercial). Vous pouvez profiter de votre passage pour vous accorder l'un ou l'autre des massages des tissus profonds ou des soins corporels proposés. Parmi les 2 restaurants qui existent sur place, l'établissement Azulinda Cafe & Bar vous invite à sa table à l'heure du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 174 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage à proximité
  • Excursions écologiques à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 3 salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2020
  • Terrasse sur le toit
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de séjour commune
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Centre commercial sur place
  • Soins spa
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Bureau à faible hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.

Restauration

Azulinda Cafe & Bar - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Wander Rooftop - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 31 USD par personne
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Des frais de service de 10 % s'appliquent

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).

Connu aussi sous le nom de

Canopy By Hilton Cancun Isla
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel
Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancun
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel Cancun

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 23 h 00 pour les clients.
L'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 75 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Canopy by Hilton Cancun La Isla propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 15 min de route) et Dubai Palace Casino (à 16 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées à proximité, comme jouer au casino et des excursions écologiques. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 2 des bars/lounges et un centre de fitness. Canopy by Hilton Cancun La Isla propose également des soins spa.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?
L'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla se trouve au bord de l'eau dans le quartier Zona Hotelera, à seulement 2 minutes de marche de La Isla (centre commercial) et à 5 minutes de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis sur l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Kevin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

La courtoisie et service impeccable.
Abdullah, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Accueil chaleureux et professionnel Très belle chambre bien équipée
joseph, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Un endroit paisible et très propre! Un service à la clientèle courtois et à l’écoute.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Eric, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

La propreté, la taille de la chambre, la beauté de l'hôtel, l'accueil
Sara, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hôtel
Excellent rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, vu tres sympathiques et rooftop avec une très belle vue. Restaurant simple mais bon. Pour le prix rien a redire si ce n'est l'acces a la plage qui est a 600ml. Mais vous serez a côté de la zone commerciale et des Restaurants !!!
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Je recommande
Superbe hôtel et un rooftop impressionnant
Malaurie, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Un excellent séjour loin des resorts sans âme qui bordent la côte. Merci à Mourad le manager pour son accueil et sa disponibilité. Merci également à Silverio pour son service au restaurant, sa disponibilité et sa gentillesse hors norme. Chambre propre, norme Covid absolument respectés, idéalement placé en plein cœur de la Isla Village (centre le plus animé et subissant le moins la crise de ces derniers mois). Je recommande par dessus tout cet établissement et n’hésiterai pas à y retourner.
Julien, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

rodrigo, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great staff. Clean rooms and breakfast is Great
Pedro and Edson at the front desk were so great in making our anniversary stay very memorable. Breakfast Buffet offered a great selection and was great quality. I would recommend the hotel breakfast if staying here. The Pool is cold … need to buy a heat pump as it was not warm at all.
Breakfast French Toast …. So good!!!!
Scott, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Estela, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great hotel! Big rooms and amazing buffet bteakfas
Fantastic hotel. Pedro and Edson at the front desk were so helpful and offered us great welcome. Gym is great. Buffet breakfast is amazingly good and food was so fresh. Highly recommend the Canopy!
View from room
Scott, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Humberto, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Poor Customer service
Costume Service was not good at all. Food in restaurants are not good also.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente ubicación y personal increíble.
La comodidad del hotel es increíble, las camas cómodas, los cuartos con buenos espacios, en cuanto al closet creo que es pequeño para una habitación para 4 pero la distribución es buena. El aire se apagaba durante la noche y eso era un poco molesto, creo que se puede programar. La comida estaba deliciosa aunque comparada con otros hoteles el servicio de buffet en el desayuno me parece limitada, con la opción de pedir a la carta se compensa pero creo que son alimentos que bien podrían agregarse al buffet (por ejemplo los chilaquiles). El restaurante del rooftop y la piscina son increíbles, muy cómodo y con una vista divina de la plaza la isla y la laguna, debido a que estaba nublado el agua estaba más fría de lo que me hubiera gustado pero normal debido al clima, sin embargo tienen un jacuzzi de agua caliente que está increíble. El servicio es lo mejor, la calidez de todos los que allí trabajan merece un reconocimiento total, lo atento y serviciales más allá de hacer su trabajo amablemente, fueron apapachadores, al grado de realmente sentirte como en casa (y no solo por el hecho de que al llegar te reciben con un “bienvenido a casa”). Por la noche el restaurante que se encuentra en el lobby (mismo que se usa para los desayunos) sirven una variedad de comida deliciosa, nuestros favoritos fueron los tacos de arrachera, y la pizza margarita. Esa misma carta la puedes encontrar en el restaurante del roof. La ubicación de 10 en la isla encuentras todo, cerca de bancos y playa.
Vista desde el RoofTop
Ceviche de pulpo
Ensalada de camote
Pizza media margarita media prosciutto
Luciana, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Its a beautiful hotel, however the mattress was extremely soft, it hurt my back a lot, I wouldn't stay again for this reason.
Ana Gabriela, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Cancun stayed
Nice room and Nice view. Has restraunts and a shopping center next to it. Staff are very friendly, however my room(s) dont have an inside trash can and trash was not pick up for the days we stayed.
Ismael, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

This will be my new “go-to” spot when I’m in Cancun. It’s conveniently located to good and shopping. It’s also in great shape and makes you feel relaxed when you walk into the hotel. The rooftop pool, hot tub and bar are amazing as are the views from up there. The black out curtains help ensure you are well rested. The water pressure and hot water were excellent while I was there. The thing that I liked the most is that the property smelled great. Some properties in Cancun have a mold smell and/or a sewer smell. Not this one!
Christopher, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Had an amazing stay here. The entire place was immaculate & had a great ambiance. Rooms were clean and comfortable & the pool area was absolutely gorgeous. Loved that they had live saxophone
Erika, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

me gusto trato amable del personal recepcion. habitaciones impecables y comodidad de estar junto a una plaza comercial todo accesible y seguro
alejandro fernandez, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

maria alejandra, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo bien
Cindia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Aura Celeste, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eduardo, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié